「カスハラ」が増加してるらしい [777114754]
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厚生労働省は、全国の企業・団体を対象にした「パワハラ」「セクハラ」「カスハラ」など、過去3年間の職場でのハラスメントの実態調査を公表した。
顧客などから著しい迷惑行為を受ける「カスタマーハラスメント（カスハラ）」は、27.9％の企業などが従業員から相談を受けていたことがわかり、「パワハラ」と「セクハラ」の次に「カスハラ」が多かった。
また、相談件数の推移については、「カスハラ」だけが「増加している」と回答した企業などの数が「減少」を上回り、企業や社会の対策の遅れが際立った。
https://news.yahoo.co.jp/articles/be7fb65f79bacccd7aa81a2c19c76be26ee786ff パワハラって弱者がされるからパワーハラスメントになるけど
カスハラは企業の方が強くね？提供側だし拒否権使いやすいって思うから何か違う気がするわ もうなんでもかんでもクレーム＝カスハラになるんだろうな
企業側にとっては良い傾向だな >>3
末端従業員なんてその企業の社員ですらなかったりするから客と会社の板挟みに遭ってめっちゃいじめられてるぞ この間のマクドの出ていけ騒動もあったけど張り紙したらどうかとか客側から言っていらんよな
店側の責任の範疇まで口だしてそれをありがとうございますお客様なんてやってるからおかしなことになる 
これからカスがいるところはサービス提供が終了するよ。 また俺が医師会と山口組に殺されルのか
カスタマーって、法人、協力会社、ほかとにかく会社
一般の消費者は、コンシューマーだろ 関西弁話すだけでも威圧的言動に当たりカスハラだからな
されたらその場で客としての対応やめて集団でボコボコにしてOK ほな店員による客に対するハラスメントはクラハラでええんか？ 飲み屋で働いてるけど横柄な客にはそれなりの接客に変えてる >>6
あからさまな暴言はカスハラだが保証期間内なのに保証規定の故障を保証しないなんてレビュー見るよね
メール返信なし電話は「できません」の一点張りとか上がでてきたとおもたら呆れたような対応でクレーマー扱いそれで怒りだしたらカスハラか？と
あきらかに誤った使い方や保証外故障で説明書や人の話を聞かないで保証しろ返金しろ暴言もあるだろうけど ケンモメンにかなり居るけどストレス発散のために騒ぐ奴居るのが悪いんや 先週郵便局でAmazonの返品わかりにくいってブチ切れてたジジイ見た
局員は困りながらも丁寧に教えてあげてたが
自分で調べろってほっときゃいいのに ラーメン屋に文句つけるやつとかもカスハラって言われてたな >>6
みどりの窓口を減らした事へのクレームもカスハラ扱いだしなw
問題はそれを企業側が言ってるのではなく消費者側が言ってるという部分
労働者側なのに経営者目線になるような軍師気取りのバカが、
消費者側でも経営者目線で悦に浸るっていうねw >>15
それで良いと思うが、面倒なヤツってそれでさらにヒートアップしてくるから匙加減難しいよなあ >>25
ラーメン屋って店員の方がハラスメント満載だけどね
なるべく厨房から離れた席にしないと店員の話し声だけで飯が不味くなるわ >>27
JR東日本はカスハラ(笑)に断固たる対応をするとか言い出したから社員も横暴になってきて案内放送なんか上から目線の圧迫ぶりがひどくなってきてる
そのうち客に線路に落とされるぞ >>32
横着な態度って「棚に無いなら無いっすねー」とか？ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
