かまいたち・山内健司が、11月28日放送の『かまいたちのヘイ!タクシー!』(TBSラジオほか)で、
カスタマーセンターに問い合わせたときの対応にブチギレた結末を語った。

山内は、子供やペットが出ていかないようにするための「ベビーゲート」を購入し、組み立てて家の玄関に設置。
だが、うまく閉まらず、傾いたままになってしまったという。

山内は「明らかに曲がってもうてるな」と、メーカーに電話。閉じる方法を教えてもらったが、やはりまったく動かなかった。
山内は「お客さんが『とりあえず閉まらない』って言ってるから、新品を1回、送るだけ送るのは、
スムーズにやらなアカンのちゃうん?」と思っていたという。

数時間後、メーカーからメールが来て「念のため、作り方を載せてますので、YouTubeを見ていただいてよろしいでしょうか?」と記されていた。
山内は「めっちゃ腹立って。俺、めっちゃキレてんねん」と、その対応に憤慨。

妻に「俺がYouTube見ながら、作ってるの、動画、回しといて」と、どうやってもうまく閉まらない様子を撮影するように依頼した。
そこで、YouTubeの動画どおりの手順を踏んだところ「閉まってん(笑)。ピッタリ」と、みごとに完成したことを苦笑しながら語った。

「そのメールアドレスに、『動画を見ながらさせていただいたら、閉まりました。たいへん失礼しました』って送った」と、反省したことを明かしていた。
https://news.yahoo.co.jp/articles/69044add0e9966bc38be3f6f4e35cca82d721d78