https://news.yahoo.co.jp/articles/fc1e60fee700f3a97fcdce25138c10c72ff2a671
いとう王子神谷内科外科クリニック・伊藤博道院長：「息苦しい？結構ね、下気道に炎症が広がって過敏になっている。ご飯食べられてます？食べられない」
患者が長時間待たされて診察にたどり着くなか、そのストレスや怒りがスタッフにも降り注いでくるといいます。
伊藤院長：「『何で受診できないの？』『何で予約取れないの？』。決して皆が、今の状況を共通認識として把握して共感しているわけではない。『意味分からない！』『うちの子に何かあったら責任を取れるの？』という感じで、罵声を浴びせられてしまったりすると、心がなえる。返す言葉がなくなって、耐えきれなくなるスタッフもいる」
院内スタッフの心は、深刻な状態だといいます。それは、院長自身もです。
伊藤院長：「さっきも夜、検査結果の説明した若い方が『遅くまでありがとうございます』って言ってくれた方がいて。『遅くまでありがとうございます』という一言に、ちょっとホロっときてしまうくらい」