「セルフレジ」1000人に聞いてわかったイライラ体験談！便利なサービスの裏にある不満の声
スーパーやコンビニなどでセルフレジの導入が急速に進んでいる。2022年のスーパーマーケット年次統計調査によると、
セルフレジの設置率（「設置店舗がある」と回答したスーパーの割合）は全体の25.2％。
2020年の15.8％と比べると、コロナ禍でセルフレジの導入が一気に加速したことがわかる。
操作方法がわからない
さらに、セミセルフレジ（バーコードスキャンは店員が行い、会計のみを自分で行うセルフ精算レジ）の設置率は
75.1％となっており、実際に日々の買い物で使う機会も増えているはずだ。
これまでの「会計は店員がやってくれるもの」という常識は、もはや通用しない時代となってきている。
「セルフレジの導入が進んだ背景には、コロナショックで非接触・非対面ニーズが高まったことと、
人手不足を補いながら業務の効率化を図りたいという、2つの大きな要因があります。
特に流通業界の人手不足の問題は非常に深刻で、セルフレジが今後さらに普及していくことは間違いありません」
https://news.livedoor.com/article/detail/23578727/ 0276番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 63af-XaPe)2023/01/23(月) 10:20:16.31ID:BCV++7BO0
ローソンのセルフレジがムズすぎるので作り直してほしい
0277番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 63af-yVzP)2023/01/23(月) 10:21:31.75ID:wQ1ACGOP0
ファミマのセルフレジはほんと使いやすい
0278番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 73d2-22Ru)2023/01/23(月) 10:35:27.72ID:ZUUVMOMG0
タイパ考えられない老害が嫌儲にも多いからな
せめて操作方法を統一すべき
セルフレジ業界でなんとかしろ
別にセルフレジ使うのは構わないけど袋代くらいサービスしてくれてもいいのにとは思う
近くのLAWSONがセルフレジ始めたけど、２ヵ月くらいで止めてたな。
普通のレジはクーポンないかだのカードないかだのうるさいから重宝してたのに残念。
万引き多いんだろうな。
ケンモメンの新しいモノに対する恐怖心と拒否反応は異常
0284番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾃﾃﾝﾃﾝﾃﾝ MM7f-MASX)2023/01/23(月) 11:03:41.15ID:KKzoyo+wM
>>275
なにそれ？ありのままの～姿見せるのよ～？ 0285番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW a38f-khZN)2023/01/23(月) 11:07:08.17ID:GonS+G/T0
セルフレジしたらちょっと安くしてほしい
0286番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 4395-yXEa)2023/01/23(月) 11:09:00.65ID:AqqGKEL40
あれのお陰で小銭の処分が捗る
0287番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲ cf8f-88l+)2023/01/23(月) 11:12:51.36ID:47/AFab80
>>283
いいえ？
単純に有人レジと同じ価格なのが許せない嫌儲精神ですが？ 0288番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 034c-HKnV)2023/01/23(月) 11:14:46.55ID:B+WKaS+L0
老人全滅しねーかな
0289番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾊﾞｯﾐﾝｸﾞｸ MM67-/6/b)2023/01/23(月) 11:17:13.00ID:Y/DEIIMJM
日本人のクレームの半分は接客なんだから、セルフレジは最大でクレーム半減の効果があるんだよ
どんどん無人化しろ
店員の仕事ですよね？の前にセルフレジの使い方がわからんわ
0292番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 4356-B4cv)2023/01/23(月) 11:23:44.57ID:9S1j7diO0
セルフレジには並ばないよ
客に会計させるなら10％くらい割引しろ
0293番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾊﾞｯﾐﾝｸﾞｸ MM67-/6/b)2023/01/23(月) 11:24:17.44ID:Y/DEIIMJM
セルフレジには人間の店員とコミュニケーションを取らなくていいメリットがあるだろ
これがわからないやつがなんで嫌儲なんかやってるんだ人間滅びろ
0294番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲ 335e-ffW7)2023/01/23(月) 11:25:31.85ID:I2GzyHcN0
>>292
セルフレジの万引き多いからそれでチャラになるから 複数個買う時に一括で読み込みできないのがゴミすぎる
0296番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲ 733a-bIMY)2023/01/23(月) 11:28:52.56ID:Mb43fc1Y0
セルフレジでバーコードスルーの万引きがいないかどうか監視するのが店員の仕事だぞ？
0297番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲ 3319-88l+)2023/01/23(月) 12:01:29.35ID:JblTuZo90
セルフの方が客の回転早いんだよな
ユニクロはあの一括精算の技術とインフラを他の業種にも提供してほしい
便利過ぎる
0300番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｲｰﾜ2W FFdf-c1PE)2023/01/23(月) 12:22:31.20ID:O7CzNuuhF
>>299
単価がそれなりにないと無理だろ、タグが高い 0301番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾃﾃﾝﾃﾝﾃﾝ MM7f-JvyP)2023/01/23(月) 12:53:15.28ID:8xsbhQjAM
セルフレジは構わんけどガソリン給油はやって欲しい
>>284
イオンでやってるカートに商品入れる時にスキャンするやつ 人件費に費用さかない企業は悪として増税するべきだとおもう
こいつらのせいで雇用減ってんだから
テレビCMでセルフレジの操作方法を周知しろって思う
0305番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ｻｻｸｯﾃﾛﾛ Spc7-lpvT)2023/01/23(月) 13:43:56.86ID:B12U7vJ0p
近所のスーパーのセルフレジ全部撤去されてセミセルフになったんだがやっぱり万引き多いのか
0307番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW cf7b-AXZE)2023/01/23(月) 13:48:37.81ID:QMPKjtW+0
バイト先にセルフレジ導入された
セルフレジがポンコツすぎてすぐエラー音出すからむかつく
お客さん少ないときは仕事もないしで最悪だわ
03082/2 (ｱｳｱｳｳｰ Saa7-3F0d)2023/01/23(月) 13:53:38.24ID:MhZZ+Nhxa
5個くらいまでならセルフレジにしてるわ
0309番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW c3d2-d7pB)2023/01/23(月) 13:54:23.33ID:dEza9Nu20
レジ係なんてピッピスキャンするだけ
品出し係と比べりゃ休憩みたいなもんだろ
昔と違ってキャッシュレス多いし
現金でも釣り銭自動で出るから間違えようが無いし
0310番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲ f3bd-QOrd)2023/01/23(月) 13:55:45.32ID:zOuN4Jt90
コーヒーにしろカメラで監視する暇があるくせに手を動かさない店員て意味あんのか？
そんな暇があるならレジやコーヒーを作れよ
0311番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW cf0d-TAsf)2023/01/23(月) 14:03:01.67ID:5prYgPH10
>>310
仕事作ってれ
経験上はみ出しウンコが１番ダメージデカい 0313番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 538f-bj4Q)2023/01/23(月) 14:24:12.97ID:iD36ikuE0
セルフレジも面倒だしファミレスで配膳ロボットから自分で配膳するのも嫌だ
元に戻して欲しい
0314番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲ 03af-j5s0)2023/01/23(月) 14:50:03.40ID:408UQsv80
ダイソーのリーダーが反応良すぎて絶対二度打ちになる
取り消すのにいちいち店員呼ばんとあかんのがアホすぎ
セルフレジでは駐車券が貰えない不便なでかいスーパー多い
0316番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲ a396-vnqH)2023/01/23(月) 14:55:11.28ID:tdnm/2W00
ユニクロのセルフってすげーよなぁ
>>313
なら高い店行け
人件費節減のために仕方ないんだよ セルフレジ嫌いなやつって店員嫌いもセットだからうけるわな
お前らの必要なことは「私はセルフレジが使えない馬鹿ですのでレジをやってください」っていう謙虚さだぞ
0319番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 5367-RDgw)2023/01/23(月) 16:28:29.88ID:4ObIEw9N0
0320番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 6fa7-/OaX)2023/01/23(月) 16:38:34.76ID:EQsug58J0
レシート捨てるところが百均で買ってきたようなプラスチックのちっちゃい箱とかだとブチ切れそうになる
レシート溢れててオレのを入れると落ちる
頼むからデカくて動きにくい重めの入れ物にしてくれ
早くレジを抜けられるなら多少の手間は受け入れられる
0322番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 0304-Upfv)2023/01/23(月) 17:18:13.44ID:7aR4Gc2g0
>>10
有人レジに比べてスペース取らないから複数台置けて並ばないメリットあるじゃん 0323番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ｱｳｱｳｳｰ Saa7-F1Ra)2023/01/23(月) 17:59:48.40ID:aVkqJnHDa
ジジイってなんでレジの待機列ギリギリまで近づいてくるの？背後霊かよ
セルフレジ、つか松のやの券売機で頻繁に躓いてる老人たちを見る
この場合は後ろから俺が少し手伝うとかした方がイイのかな？
それは定員の仕事のような気もするが、お節介というよりも早く注文したいのよ
後ろからもプレッシャーあるような気もするし
0325番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲ ff97-88l+)2023/01/23(月) 19:26:28.96ID:r2WVZKvJ0
今迄店員がやってたことセルフレジ導入して客にやれせれば人件費削減出来んじゃん
↓
万引きが増えすぎて監視員増やさなければならず逆に人手不足になってるスーパーあるのはワロタ
