顔の絵文字、仕事メールで避けるべき理由


考えている顔。目を丸くした顔。眼鏡をかけた「オタク」顔の絵文字。こうした漫画のような人間の顔の画像は、複雑な感情を表す略語としてデジタルコミュニケーションの中に取り入れられることが増えている。その理由は、時間の節約や緊張感の緩和のため、自分の気持ちをぴったりと表現する言葉がないから、などさまざまだ。だが、このような絵文字は仕事関連の連絡にふさわしいものだろうか。

 ふさわしくないことが多いようだ。特に女性については、最近の研究によれば、ネガティブ(否定的)、ニュートラル(中立的)、曖昧な絵文字を、否定的に解釈する傾向が男性よりも強いという。
https://jp.wsj.com/articles/why-you-shouldnt-use-emojis-in-work-messages-11638240859