13ピンク頼んでeSIMの冊子来て後は本体待ちだけど、物理SIMに変更したくてマイ楽天モバイルアプリから契約プランのページ開こうとしても更新マークがクルクルするだけで一向に開かないんだけど、いつになったらSIMの交換できるようになるんだ？