【重要なお知らせ】NHKプラスアプリでの推奨OSの変更等について
2022/04/27
いつもNHKプラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スマートフォン・タブレットのアプリ版について、2022年5月24日以降に実施予定のアップデートをもって、下記の通り推奨OSを変更します。
〔5月23日までの推奨〕Android 6以上／iOS11以上
〔5月24日以降の推奨〕Android 8以上／iOS12以上
上記日時以降は、Android 6・Android7・iOS 11を搭載した端末では、アプリの一部の機能が利用できないなど不具合が生じることがあります。
Android 8以上、またはiOS 12以上でご利用いただくようお願いいたします。
なお、お使いの端末のOSバージョンの確認方法は下記の通りです。
〔iOS・iPadOS〕
「設定」「一般」の順に選択し、「情報」から確認いただく
Apple社のサポートページ（https://support.apple.com/ja-jp/HT201685）（NHKサイトを離れます）
〔Android〕
「設定」「システム」「システムアップデート」の順に選択し、「Androidバージョン」を確認いただく
Google社のサポートページ（https://support.google.com/android/answer/7680439?hl=ja）（NHKサイトを離れます）
OSのバージョンアップができないお客様におかれましては、推奨環境（https://plus.nhk.jp/info/faq/#C004-0002）をご確認のうえ、
対象の機器・端末でご利用ください。
なお、ブラウザ「Firefox」での利用は従来から推奨しておりませんが、5月23日以降に実施予定のアップデートによって、
動画が完全に再生できなくなります。推奨環境（https://plus.nhk.jp/info/faq/#C004-0002）をご確認のうえ、
Microsoft Edge・Google Chrome・Safariをご利用ください。
該当の皆さまには大変なご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
https://provision-plus.nhk.jp/operation/message.html?id=0000001068
