【悲報】楽天モバイルさん、解約希望者に20項目のアンケート回答を強制してしまう [792841979]
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467 非通知さん sage 2022/05/22(日) 12:05:52.01 ID:WDQAffSD0
解約しようとしたけど挫折した
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605 非通知さん 2022/05/22(日) 21:29:19.13 ID:WDQAffSD0
ttps://pbs.twimg.com/media/EWBCMjLUwAAd5MT.jpg
挫折した。
楽天モバイルからの脱楽先を考えるスレ 4契約目
https://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1653042357/ >>93
全然繋がらなくて数十分待たされてフリーダイヤルでもないやつな >>69
これは当たり前じゃないの? どこでもそうでしょ 解約した人戻ってきてキャンペーンでiPhone12を1円で頼む >>785
ソシャゲのカムバックキャンペーンじゃ有るまいし… 今後の解約受付は町の楽天モバイルショップ店頭のみ!とか言い出したら笑える ジャップって感じだないくらグローバル気取っても
だせぇよ
消費者庁に通報しろよこんなの とりあえず予約番号は出しといた
月末月初でいいやつあったら移動やな 困っている人を助けたいという人がこんなにいるとはな いい加減に、この手の解約に手間を掛けさせるのを取り締まれよ消費者庁 楽天モバイル自社のSIMカードは返さなくてよくないか
ドコモのMVNOとして機能してる楽天モバイルは返す必要がある
これはドコモからの縛りです 総務省に多量のアンケに答えないと解約出来ないんですけどって問い合わせるのがいいぞ >>781
詳細を書くのは気が進まんが言える程度ならば。。
完全解約するために費用も時間も手間もかかった
・窓口解約で引き留めしつこさは尋常じゃなかった
・窓口で相談しているから乗り換え先も相談している
a回線からd回線で乗り換え後にSIMロック解除で
解約時の手続きでやれば無料だったはずなのに
後から有料でSIMロック解除する羽目になった
ネットでなく窓口解約だったので職員は知っていた
・家族加入プランだったが一部利用端末が3年縛りで
違約金を支払うことになった ここってMNP番号発行して、発効期間中に再発行できる?
できないならそれも言っておいて
(MNP移行先が残り12日以上などの条件である場合、実質、12日間、移行が制限されるから) 1GB有料化以外にないでしょ 自分たちが一番良くわかってるだろうに
バカなのアホなの 格安で売ったスマホ持ち逃げされるんだからミッキー発狂してるわな
この手法はSIMロックがあった頃に通用したもんだからな
しかも楽天モバイルでブラックリストに載った所で痛くも痒くもない >>797
MNP予約番号有効期間内は再発行できない
全て携帯業者で共通ルール
転入先での予約番号の有効無効の日数は
転入先ルールに依存する
最低5~7日前に申し込みは完了した方が良い
過ぎるとMNP有効期限翌営業日まで待ち状態 ギリギリまで契約続けるけど解約の日は全項目「0円じゃなくなった」って入れたるわ 楽天エリアって嘘だよな
茨城県水戸市だと1g使うと
パートナー回線0.8G
楽天回線0.2G
これでパートナー回線無くなったら使い物にならんの確定 SIM返却しない人から10,000ぐらい請求したらどやろ? アンケートあったっけ?って思ったらこれか
選択肢選んでテキトー書いてサクッと終わらせたから記憶すらなかった
0円止めるのが理由なんだからそれを書くだけじゃん 最初に配った時、万単位のポイント配ってるし丸損じゃん 昨日、山登りに行って山頂で
他のキャリアは繋がってたのに
楽天は全くつながらなったわ 楽天経済改悪で取り込めなかったのが一番の失態だな… >>800
アホホンユーザの取り込みは悪策
お買い物ユーザが主婦層やジジババでiPhoneだから
端末赤字売りでユーザ取り込みを狙ったんだろうけど
そもそも、楽天は自分で解決できる人の向けサービス
対人サービス削減で利益を出ていたのだから真逆だ
まあ、それのお陰で楽天Pay普及率がペイペイ並みで
その辺のスーパーや飲食店で期間限定P消費できて
便利になったとは思うけれどもね ミキダニ辞めろ!
ミキダニ解任動議!
でも良いのでは? >>814
楽モバは赤字パンダちゃんだから赤字でも良いが
金融関連と市場での既存顧客冷遇は泥船化する
アンケート費用を払わなくても意見が出るくるのは
言われるうちが花ってやつで考え直してほしいよね MNPするならSIMなんか返さなくてもいいよ
料金が発生する理由ないからね
返せとかガタガタ言ってきても相手しなきゃいいだけ >>817
都度SIMカード返すだけ郵送代かかるからねぇ
各社ともに後から請求された試しがないから罰するルールが無いのかも
KDDI嫌がらせは契約の重箱の隅や窓口嫌がらせでSIMじゃなかったしw >>816
個人的にはアンリミ代払う予定だったが
ネットワークの問題の報告や
サービスの改善を送ったが無視してきたからな
ネットワークの問題は報告したのに無視した結果が9月の障害以降にもろ起きたし
見限ってmineoに行ってほんとによかった 電話でしか受け付けないところよりマシだろ
しかも解約専用の電話はなぜかつながりにくい こんなん適当だろ
キーボードだーで終わり
真面目にやったところでどうせ使わねーし >>821
すんごくあっさり解約できて拍子抜けだった
解約ボタン少し探したが >>819
1回線はアンリミ以前からずっと残しているから言えるが
アンリミ当初はクソだったがアンテナ全国展開してから
電波や通話品質が改善された 期間1年弱くらいかな…
再び通信が悪くなったのはiPhoneキャンペーン付近から
突貫工事で補強したキャパに対して、ユーザ増加が多く
オーバーフローしちゃったんだろう
何も文句言った事ないのに、最近音声品質を問われるし 4月の無料期間終了翌月まで粘って結局切った俺にはこんなの無かったな
こんなもん聞かなくても推察で分かるだろうが上司に提案・稟議するのに理由付けが必要な古い体質がこんな事させているんだろう 楽天が0円を上げたから、mineoにしようと思ってたが楽天にしたんだけど
こんなに早くに改悪してくることにマジ驚いてるわ
3年ぐらいしたらさすがに0円やめるだろうって思ってて
想像より2年近く早くやめてきたし、1100円で通話無料があるうちは動かないけど、今回の件で通話無料も来年とか再来年にやめます言いだしかねんと強く感じてるわ
今から、一応mineoが最有力になるけど、移行先を探して準備進めとく まぁドコモの時は何故かネットではエラーになり
店に行かされたからそれよりは全然マシだよ
ネットでMNP出来ない原因はポイントがわずかに残ってるからという
実にクソしょうもない理由だったが
その理由は店に行かないとわからないというゴミカス仕様 >>826
mineoは1年試してみたがサポートは早いだけで
トータルコスパはそれほど良くなかったな。。 書く義務なんてないんだからテキトーでいい
書いて欲しいなら金払え 一万円払えば面倒な事しなくても即解約ですの方が潔い >>830
5chはボランティアで
アンケ以上の率直な意見を書くのにねw
自分も含めてだけどさ mineoは使い方に相当左右されるよな
ユーチューブや読書、ソシャゲで月に20GB使う程度なら
マイピタ1GBとかマイそくが得だわ(昼はギガ活とかでお茶を濁す)
毎日数10Mbpsで多めに通信したいなら楽天しか選択肢ないだろうけど 6月まで様子見するやつだけでも逃したくないんだろうな 本格的にSBI証券に移るわ
dポイント使えるようになったから そんなに加入者多いわけでもないのに流出すごいみたいだな
どうせ出る人は出るし評判下げるだけだろ そりゃ、わざわざ10月には大規模なローミングカットを行うって自らの口で
言った訳だし、地方ユーザーは特に他社に移行するだろ。
既に固定回線だって無い人もいるんだから、電波の入ってるうちに他社移行って普通じゃね?
こんなのモタモタしてたらマクドナルドとかWi-Fi探して解約手続きしなければならない羽目になる。 ミディアムユーザーにはmineoクッソ得だと思うんだけど過小評価されてるよな
https://i.imgur.com/NoU2Hul.jpg
https://i.imgur.com/Fq77vrZ.jpg
使ってる側からすると人少ないに越したことはないけどさ 嘘付きエリア
そんなエリア出してると知床の通話出来ません事故起きても知らんぞ >>24
俺の一票が日本を変えた!とか本気で思ってそうw こんなもん記述が必要なら0円ではぶっちゃけ困ると言われたので解約致しますでいいだろ >>841
お前みたいなステマがひどいから嫌われてるんだぞ >>850
俺はmineoだけじゃなくてpovoもラインモも日通もロケモバもiijも持ち上げてるけどな
楽天以外な >>855 単に利用者の心を折るのが目的だし読むわけない 一応試しにやってみたら普通に5問で終わった
20問の画像よくみたら7番以降クッソ適当だし6番が最後にあるしどう見てもコラじゃねーか。なんで盛り上がってんの? お前らNHKのときは「契約自由の原則だ!」って言ってるのにこういうのは文句言うのなw
どんな解約手続きを課そうが楽天の自由だぞ
楽天の「契約の自由」を侵害する気か? >>142
0円で1年以上使った
この度の事で固定ひかり回線の解約予約をした
>>124よりも多く使うことになると思う
回線専有して迷惑と言われても、そうするように仕向けられたからやむを得ない
貧乏乞食と言われるのは痛くも痒くもない
こういうやつを増やしちゃったんじゃない? 辞めるだけの話だから真面目に答える必要はないだろ?
全部ピリオドで十分だよんw ぶっちゃけ、解約者数増加に転じた為、3GB迄1,078円撤回し、1GB迄0円に致します。
なんて発表しないかな こんなんしたら解約者だけじゃなく新規も来なくなるじゃん タダで使われては困る
100MBごとに100円にして1GB以降現プラン仕様でいいのでは? >>869
そんなんで戻ってくるユーザーが一番のゴミだわ
金落とさない最悪の客、楽天もお断りだろそれ 泥船なんだよ
無料ギリギリまで粘ってから逃げればいいとか言ってた奴は結局苦労する事になる
沈むのわかってんだから早く逃げたほうがいいに決まってる 10秒通話で5000ポイントが振り込まれたらすぐに解約する 今日も楽天の株価は年初来安値更新
0円辞めた材料より顧客流出の方が懸念材料 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています