日本人「auさん、暑い中徹夜作業で復旧していただきありがとう」 感謝の声で溢れる [271912485]
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金払ってるのに不具合だしといて 復旧してありがとうって
頭わいてるなw >>639
問題に対応出来てないのに態度が良かったので好感度上がりました!
マジ?wwwwwwwwwwwwwwww >>85
違うんよ、ネットの空気作りが商売になってるだけなんよそれ、今回の事がどうなのかは知らんけど一般論として
よほど凄い屁理屈でも思いつかないと、論理的な内容は幾ら多数派工作しても変えるのは難しいだろ、AはAだしBはBなんだから
だけど感情的な内容なら、人間って幾らでも周りに流されるやろ
自分一人なら「この犯人はけしからん」って怒りを感じてても、周りが凄く同情的だったら「あれやっぱこの犯人同情する余地あるかも‥・?」ってなるじゃん
つまり、理屈じゃなく感情の部分で多数派工作を仕掛ければ、ネットの空気なんて幾らだって作り出せる、って事に誰かが気付いたのよ
特に、人間って悪意よりも善意の方が警戒心なく拡散できるってのも一つポイントで、悪意で炎上させても一部の人間が騒ぐだけだけど、
善意を広めなきゃって思わせる事ができれば、凄く沢山の人間を目的の空気を作り出すのに動員できる
今年あったフィリピンの大統領選でもこのやり方の工作会社を大量に使って、ほのぼの日常生活を発信するだけの候補が当選してしまったと言われてる
周りがまともに政策も語らないその態度を批判すればするほど「批判ばっかりの人たちって嫌だよね、それに比べてほのぼの候補好きだわー」って空気を作られて、
結局何も言わない候補が当選した お医者さんに病気じゃないのに手術されて日常生活に支障が出たのに
それを治す再手術頑張ってくれてる有り難い!とはならんやろw >>639
とにかく印象操作工作に金かけてるって感じだな このスレみたいなのがあると、やっぱり普段ジャップジャップ言ってる人って完全に投影なの確定するな >>631
そういうエンジニアは賃金高いので全員切って派遣に切り替えましたw 「暑い中~」とかナメたことほざいてるのって仕事してない主婦ババアか引きオタニートか隠居クソジジイだよな?
少なくとも通信キャリアのカスどもとは比較にならんほどキツイ環境で働いてるのがほとんどなのに Twitterでもauにキレてる人は沢山いるけど特定の意見を嫌儲に貼るとそれが全体みたいに思う人もいるんだね コイツらだって明日になっても繋がらず職場で怒鳴られまくってりしたら手のひら返すんだろ?
あーキモいキモい 物理的な破壊によるものからの復旧作業ではないし、復旧作業のイメージがズレてないか >>354
確かに…ちょっと冷静さを欠いていたわオレ😅 ディスクユニオンの情報漏洩の件でもこんな感じの連中見た 自分達でルーター壊して復旧作業してるんだろ?
何で被害者が感謝するんだ? auつながらなくしてくれて
それを自分で直そうとするとかマジ感謝
ホントは俺らがやらなきゃならないマジ感謝 「人手では限界」KDDIが5年かけ運用自動化、匠の技をシステムに
堀越 功 日経クロステック
2021.11.16
今やネットワークは、我々の社会や生活を支える必要不可欠な基盤だ。同時にネットワークの運用は、サービスが多様化することでどんどん複雑化している。このような背景を受けてKDDIは、ネットワークの運用を自動化するシステムを開発。2021年度から運用を開始した。5年以上の歳月をかけてネットワーク運用者の「匠の技」を見える化しシステムに落とし込むことで、障害発生から復旧までの時間を最大40%短縮できるようにしたという。ますます重要になるネットワークの運用監視の今に迫る。
「サービスがどんどん多様化する5G(第5世代移動通信システム)時代には、人手を介したネットワークの運用はもはや限界を迎える」。KDDIエンジニアリング取締役執行役員 運用保守事業本部長の上口洋典氏はこのように語る。
KDDIはこのような時代背景から21年7月、同社のあらゆるサービス、ネットワークを一元管理し、障害が起きたときの復旧作業を自動化するシステムの運用を開始した。21年7月の東京・多摩地区の拠点を皮切りに、同年11月には冗長化を目的に大阪市に設けた拠点でも同様の取り組みをスタートした。
筆者は先日、実際に運用自動化システムを導入したKDDIの多摩地区の拠点を見学した。壁一面のディスプレーに機器の状態などが表示される中にある、「KAGRA」と名付けられたコーナーこそ、新たに稼働を始めたネットワークの運用自動化システムである。
このKAGRAによって、アプリケーションサーバーからネットワーク、交換設備、基地局装置などKDDIのすべてのサービスを一元監視しているという。サービスを基軸として、障害によってどれくらいの利用者に影響が出ているのか、障害の検知から復旧までの手順をこのシステムによってワンストップで対応できる。
同社のこれまでのネットワーク運用監視体制といえば、サーバーやネットワーク、交換設備、基地局設備などを機能ごとに監視していたという。障害が起きた場合は、「機能ごとに人手で切り分け調査をし、情報統制者に集約。復旧作業に当たってきた」(上口氏)。
だが機能ごとに人手に頼った運用では、今後ますます多様化するサービスの時代には復旧作業に多くの時間がかかることになりかねないと判断。運用自動化に向けたシステム開発をスタートした。
新たに稼働を始めた運用自動化システムは、障害の検知から復旧までの手順をシステム側で自動判定し、運用者が手順を承認することで、ほぼワンタッチで復旧作業に当たれる。例えばあるネットワーク機器が故障した場合、その機器が本当に故障しているのかどうかを判断、故障している場合には予備系機器に切り替える、といった手順をシステム側が提示。運用者が承認することで、短時間で障害から復旧まで対応できるようにしている。
運用自動化システム導入によって、ネットワークの運用監視に当たる人員を半減できたという。今後は、自宅などからリモートでネットワークの監視できるようにしていきたいという。 世の中には確かにクレーマーは存在するが、そのせいで「クレーム」という行為自体を悪質な行為と思ってしまってる連中がいる。
Twitterの連中の言ってることの方がおかしい。
今回はauショップのような最前線の人間は、真正面からクレームを受け付けて上に上げろ。
それが彼らの仕事だ。
消費者も躊躇するな。
「どこの地区でどれだけのクレームが来ているか」という情報もauにとっては必要なんだよ。 >>86
救急車かわからんけど今日死んだ人の中には何人もユーザーいるわな
遺言とか家族への最後の電話とか不通なのはいたたまれない どう考えても今回の件でauを「がんばれ」とか言ってるのは
肉屋を応援するブタや牛と同じだよ 友達がauの人間なのであればそいつには「がんばれ」ぐらいは言えばいいよ。 怒り狂ってるより。こっちのがよっぽど気持ち悪い
緊急の場合は他社の携帯を使えってどういう対応なんだよw 業者に金渡してありがとうコピペなんてやってるんだったらテレビでL字障害情報でもやってもらえよ Twitter民すげぇな。総務省が行政処分の可能性に言及する事すら不当だとでも言いたげだぜ。 自作自演だったらまじでドン引きだし
そのリソースを復旧作業にまわせよゴミ企業といいたい 業者なんだろ。IT産業ってしょうもない仕事多いよな Twitter民はひょっとするとAUの通信障害の影響範囲を「個人のスマホやケータイ」だけだと思ってるのかもしれない。 いや、クーラーガンガンに効いた部屋でのんびりやってるだろ 行政処分検討の記事にもTwitter民怒ってて意味不明
auってなんで信者みたいなの大量にいるんだ 器質的なものとそうでないものがある
馬に例えるなど人間の全能力を遺伝と見てる
ゴミ 何がおかしいんだ?
言う方はいい人アピール出来るし言われた方は批判されずに済むじゃん
ケンモメンはキレれば早く修復できると思ってるのか これがどうかは知らんがGoogle検索すると大量にネット業者がヒットして
そいつらが週5以上でどこかで活動して飯食ってる国だというのは知っておいた方が良い >>702
うんうんそうだね
日本国民は頑張ってるだから岸田を批判するのもおかしいよね 苦労伴わない仕事なんて無いのに何でこいつらは全ての労働者に感謝しないの? >>697
行政処分は当たり前だよなww
事業者なんだと思ってるんだよなw え、外で復旧作業やってると思ってるの?
まさか電柱に登ってるとは思ってないよな? 美しい…😭
英霊の残した国、日本は成長しました😭🙌🇯🇵 これはダメだよ。
ダメなときはきっちりダメって言う勇気はせめて持とうぜ。
今回のKDDIは行政処分に値することをやらかした。この事実をうやむやにしちゃいけない。
なんかJRの脱線事故でも謎の「車掌さんかわいそう」論あったけど、当のJR職員はそんな同情されたいなんて思ってねぇよ。
批判を受けるべき状況であることは職員だって理解してんだよ。
気安く見当違いな擁護をするな。 >>639
復旧遅れてる何の言い訳にもなってねーわ
本当に上っ面の礼儀に弱いな auもドコモもソフトバンクもただの民間企業じゃねえんだよ。
特別な免許もらって特別な事業を独占できているんだから、社会的使命はケタ外れに大きいんだよ。
鉄道会社と同等だと思え。
24時間も止まったら、消費者としてはクレームを入れろ。それも使命だ。 まー最近の日本人的発想だと逆に国家が免許を出してるからただの民間企業ではなく特別な存在くらいに思ってても不思議ではないかもね? 要するに「兵隊さんありがとう!」と言ってる自分に対して気持ちよくなりたい奴が多いんだろうね。 auの上層部はこの騒動中何してたんやろうな?
高い給料貰っているくせに 使命に応じて責務を果たす、金銭に応じて応分のサービスを提供するってことを越えて、それ自体に価値を見出だすというかさ。企業ブランドの独り歩きみたいなことが携帯キャリアでも起きてるのかなと 暑いわけねーだろ馬鹿
マシン置いてる部屋は冷え冷えよ IDOのころから知ってるおっさんと、auの三太郎!わーいわーい、親しいみんなの仲間たち!みたいなcmで育った子たちでは、もうイメージが全然違うのかなと 土建屋の人たちも宅配も暑い中働いてんだろ
郵便のバイクなんて雨でも雪でもバイクで配達してる
そもそもてめえが不具合起こしたんだろ
それもまだ電話使えねえし
いい加減にしろ糞ポボ こいつらシステム屋をまるで知らんようだな(´・ω・`) 室内の機械を冷やす為に冷房が効いた部屋で作業してるのに
暑さとは無縁だろ 障害対応ってそんなもんだろ
光ケーブル切られたとき3日徹夜や! わかった。
多分、3.11の時に東京電力の現場で最前線で働いている人間を応援する流れがあっただろう?
あの「感動ドラマ」を今回のauでやってみたい連中がきっと居るんだと思う。
たぶんこのあたりは右翼・左翼関係なく一定数居るんじゃないかな。 くそ気持ち悪いんだが
いくとこまでいってんなツイッターワールド 馬鹿か、仕事は日常でやってるだろ
学生じゃないんだからさ考えようよ >>735
ここ半月のグロ画像スクリプトの影響でドコモユーザーが消えたじゃない?
今回の件でauユーザーも消えたわけ。
ソフバンだけが繋がってる状態で投票日ってわけ。 >>728
涼しいというより寒いからなあ
外がこの猛暑の中でも上着いる >>731
いやどう考えても業者に依頼した火消し工作 現場がめっちゃ苦労するのはわかるけどさ
利益率20%近く出してるんだからそれなりのリスクマネジメントと対応はしてくれないと >>740
しかも事業を免許で独占できているんだからね
批判はぜんぶ受け止めるべきよ。auショップだってそれが使命なのは知ってるはずだよ。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています