住宅はクレーム産業だからハウスメーカーはどこも法務部がやり慣れてる
コイツの場合は知らんが一般人は裁判は諦めろ
普通の企業とは訳が違うからまず勝てない
逆に営業や設計と仲良くしてれば何とかなることも多い
要は人付き合いとコミュニケーション次第