普段窓口に立ってるおっちゃんおばちゃんはベテランの非正規職員。30代なら正規職員
奥でふんぞり返って茶でもシバいてたらいいものの、何か勘違いして窓口に出てきたらこうなる

ちなみに、正規職員は２～３年で異動になるから、窓口経験値ゼロなのもしょうがない