部下の退職で上司より責任を問われてます。 上場企業メーカーで課長をしてます。 私の部下に社歴3年の29歳の男性社員がおり、ある顧客を2社任せております。当社では普通は担当は1社、多くても2社です。
その部下が業務量が多すぎてこれ以上は無理と退職願を出してきました。 確かにその担当2社はとくに事務処理の量が多いです。 1社は大型の顧客でもう1社は小規模の顧客です。
残業も毎月つけてない時間も含めると60時間程のようで、朝も始業1時間以上前に来て仕事をしてたようです。
上期の予算も2社とも売上利益共に達成しており、期待はしてたのですが、最近疲れた顔をするようになり、ミスも目出ち、指導したのですが改善が見られなかったのでかなりきつく叱責しました。
本人曰く、ならば少し業務量を減らしてくれとのこと。こちらは課全体を見て仕事をふってます。確かに暇そうな社員もいますが、その者に仕事をふってたら予算は達成しなかったでしょう。
つまりその部下に頑張ってもらうしかないのです。来期からは少し改善出来る旨も伝えましたが、もう限界とのこと。 疲れてようが残業多かろうが、ミスしたり疲れた態度をして良い理由にはなりません。また、早く帰れ、業務効率化するように言ってるのにそれをやってない部下の方こそ問題があると思います。
正直、今抜けられると代理が務まる者もおらず非常に困りますが、私の責任にされるのも納得がいきません。 どうやったら部下を辞めさせずに済むでしょうか？
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13251615503
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