こういうのは個人でなく組織の問題だよね
パワハラ気質などが残ってるから従業員がこういった逃げに走る
能力なんて個々人違うのだから適切にリソースを振るというマネージメントの欠如が最大の原因

日本郵便、ヤマト、佐川と付き合ってきたけど

日本郵便～元お役所なので臨機応変さに欠ける、荷扱が最も丁寧、事故があっても受取人に丁寧に応対する
ヤマト～その中間でバランス取れてるかな
佐川～荷扱が粗雑、叩くといい値段を出してくる