「再配達」の多さ、社会問題へ。ドライバーも「時間指定されてるのに不在なのはどうして…？( ；∀；)」と夕闇に泣く [399583221]
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
「再配達」削減 集中的に呼びかけへ 受け取り方できることは
物流業界で人手不足が深刻な課題となる中、国土交通省は、宅配業者の大きな負担となっている「再配達」の削減を利用者に呼びかける取り組みを来月、ネット通販や宅配事業者と協力し、集中的に進めることになりました。
時間指定なのに不在 宅配ドライバーは
東京・府中市にある運送会社は、会社のドライバーだけでなく、個人事業主の配送業者などと契約して、ネット通販で注文された日用品や食品などさまざまな商品の宅配業務を請け負っています。
この会社では、再配達となる荷物の割合が18％程度に上っていて、宅配ドライバーの負担の増加に頭を悩ませています。
こちらの40代のドライバーは、マンションや戸建て住宅を1軒1軒まわりながら、毎日70個から100個ほどの荷物を配達しています。
ドライバーは届け先に到着すると、少しでも配達にかかる時間を短縮しようと小走りで玄関先まで向かっていました。ただ、インターフォンを2回鳴らして反応がなければ、せっかく運んだ荷物を再び車内に戻さなければなりません。
配達に同行した14個の荷物のうち、不在だったのは5個。ほぼ3個に1個が再配達となりました。こうした場合、その日のうちにさらに3回から4回訪ね、それでも不在だと翌日、再び配達に向かうことになります。
朝8時に配達を始めても、すべて回り終えるのが夜8時を過ぎることも多いということです。
さらに、配達業務は荷物1個当たりで単価が決まっているため、再配達で負担が増えても会社やドライバーの収入が増えるわけではありません。
ドライバーの男性は「荷物が多い日には、車から玄関先まで走らなければ1日の配達を終えられないこともあります。時間を指定をしているのに不在の時は『なんで？』と思います」と話していました。
運送会社「デリバリーサービス」の志村直純 社長は「数をこなすことが収益につながるという仕組みになっているので、不在でお届けできないとデメリットも大きい。例えば置き配だと料金が少し割り引かれたり、時間指定だと割り増しになったりといった仕組みが整備されるとありがたい」と話していました。
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20230314/k10014007651000.html
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20230314/K10014007651_2303141547_0314160240_01_07.jpg
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20230314/K10014007651_2303141547_0314160240_01_08.jpg その日に来るのは分かるが何時に来るかも知らせといてよ >>783
多分お前の居住地がどのルート使っても19時頃くらいの位置にあるんだよ ゆうゆう窓口廃止又は時間短縮
配達日数増
値上げ
どこがサービス良くなってるの？ >>797
まあ仮にそうなって誰もやらんくなったらそれはそれで総務省のガイジどもが法を見直すきっかけになるからそれはそれで良いこと 宅配ボックス割引や置き配割引、
実質対面受け渡し割増料金制度にしたらどうだろうか？
再配達は更に配達料金2倍w >>781
マジか
玄関のドアの前で待機してて、何も鳴らずに不在票だけ「カタッ」と郵便ポストに入った瞬間まで確認したけど
これも気づいてないだけなのか
すげぇな俺の耳 クロネコメンバーズのサービス他の会社もやりゃいいのに
佐川も似たようなサービスあるけど使い勝手最悪 ( ヽ´ん`)(荷物で両手がふさがってピンポンできない…不在票置いて帰ろう)
実際こんな奴が居るだろ
マジで鳴らしもしねえで帰るやつ >>802
総務省の「ガイジ」って決めつけてる、ってことはサービス悪くなることを見越してんだな？？
ますますお前の障害関係の信書来なくなるぞ >>801
JRもそうだけど、最初からサービス低下するのはみんな知ってた。
B層だけが支持してたw Amazonで置き配頼んでるのにヤマトや佐川にあたるとピンポンで対面受け渡しになってしまう
赤ん坊の世話や介護、あるいは昼間寝たい人たちのための置き配でもあると思うんだけど何とかならんのかね >>799
佐川ヤマトだとドライバーは専用端末持ってるからその日に荷物持ってるのがわかってるなら電話すりゃいい。決まったルートで走ってるから大体の時間は教えてくれる。 
適当に置いてけや 現場はいないの分かってるのに未だに再配達やってんのバカだろ
仕組みを変えろよ結局届きゃいいんだし置き配だって許容されてんだからどうにでもなるだろ >>808
そりゃあサービス悪くなるか値上げするかになるだろうな
それでええんや。不当廉価でなんとかやってる方が良くない うちは会社に届けるようにしてるから100%居るわ
不在の奴らとかありえん >>804
だからピンポンしている証拠映像とセットじゃないと再配達有料化は成立しねえんだよな
なんかスレ見てると当たり配達員にしか会ってないラッキーな人も多いみたいだけど
実際いるんだからな >>805
佐川はビミョーにヤマトとキャラ違うからな
法人向けのデカいサイズ無制限とか土日は配達やらないとか
あれ結果的に上手い事住み分けとるわ 最近Amazonは自動でオートロック解除できるようになって在宅関係なくドア前に荷物置くようになったわ >>815
障害年金受給してる脳みそのお前には分からんかもしれんがこの国いま貧しいんだよ
値上げしたらクレームの嵐や てかリアルに確認メール送ればいいだけじゃね？
何時に到着予定なので在宅かどうか返信くださいって感じ
返信きたところだけ郵送するシステム又は返信きたところ最優先で配送するシステムにするとか
ま、色々やりようはあるわな 時間指定って再配達減るから、配送業者にとって有利なシステムだろ
それを有料化って何かんがえてんだ >>813
かっこいい。みんながそう思ってくれれば宅配は最高だよな
amazon flex「了解！」 >>811
尼だと指定しても置き配にならんからクロネコメンバーズみたいなので指定してるわ >>822
受け持ちのルートがあるからお前だけ連絡あって優先て訳にはいかない、他にもルート内に時間指定してる客はいっぱいいるから >>804
現状では配達員も運送会社も再配達なんて何一つメリットないからな
インターホンは必ず押してるわ。それで鳴らないか聞こえないのは
お前の家のインターホンかお前の耳が壊れてるだけ
ってかそんな状況ですら声も出さず受け取りにも出ないなんて
わざと嫌がらせでやってんのか >>823
時間指定してるやつほどなぜか不在なんだよ。不在の荷物の半分くらい >>821
クレームなんか恐れてんなや。人手不足で立場強いのは運送側やってわからせてやらなあかん
勝手に公金使って立場弱くなるのは本当に害悪 西濃とかいうガイジは早く個人向け配達から撤退してくれねえかな
質が悪すぎる 指定してんのにいないとか再配達は300円くらい払ってまた来てもらうか集配所まで取りに行くか選ばせたら？
再配達代はもちろん運ちゃんが貰える そもそも玄関に投げ捨てとけや
いちいちハンコなんかいらんわ >>535
>>557
へぇー
何入ってるかわからんしたいていゴミみたいなもんなのにな
ようやるわ >>826
＞他にもルート内に時間指定してる客はいっぱいいる
その時間指定してるやつも不在かもよ？
時間指定というシステムを根本的に見直さないといけないってことでしょう 時間指定して不在のやつは
ペナルティ課せばいいだろ >>796
何かポイントみたいなもので還元されると良いんだけどね PUDOなら20円分とか
そんでポイントは梱包資材や送料の費用として使えるみたいな >>830
じゃあお前がやれ
お前みたいなやつほど、国がそういう宣伝したら「宣伝費がどうでもいいことに税金に～」って言ってくるからな 明らかに入らないサイズの物をメール便で送る業者もなんとかしろ
こっちも意外とたくさん薄いのかな？って思って買っちゃうだろ 結局のところ解決策は置き配しかないだろ
大半は昼間いないんだし 午前中指定してるのに12時過ぎに来るやつはなんなの >>836
何度も言うけど、客は隅々まで規定を理解してないバカだらけ
このスレ見てても分かるだろ？「指定時間ギリギリに～」とか言ってるバカ多いじゃん >>783
自分と同じ考えの人が複数人いるんだよ
その結果ギリギリ配達 >>834
最近ハンコだけでなくサインもいらないのが増えてきたな。 >>829
指定有り無しの割合次第で話が変わってくるな >>840
俺は害悪の傘下が再配達に苦しんでても別にええからやらん
害悪の傘下で不当廉価に加担してる奴が過重労働で苦しんでても自業自得やし消費者としては儲けもんやからな
労働者が賢くなって値上げするならそれはそれで受け入れるけど、搾取されながら不当廉価してくれる方が消費者としては好ましいから遠慮なく再配達依頼させてもらうで 再配達は送料を1回おきに別途1000円位とってもいいと思うよ
人件費やガソリン代もあるし >>811
昔バイトしてた経験の話なんだけど、面識のない人宛の荷物で「（汚ねえ）宅配ボックスに入れてください」とあっても入れるの怖いんだよね
「お前誰だよ これ罠だろ」と再配達通知を入れたことがある
顔見知りになっとけば？としか
>>818
ヤマトや佐川や郵便だったら同僚もいるし、愚痴って余裕を生み出せるけど、委託は全部自己完結しなきゃならないから精神的にキツイだろうな
絶対にやりたくない PUDOもっと増やしてかつどの宅配でも使えるようにしてほしいな
それで十分だよ >>851
なんだ論破されて話通じないガイジやんけ >>813
昭和の小包
「お隣さん留守なんで預かって貰えますか？」
お隣「あらまあいいですよ」
↓
お隣「小包が届いていましたわよ」
「アラどうもすみません～」
これに戻してもよいのでは もう再配達なんてやめちまえよ
そうすりゃ余計な手間減るけど
逆に居るのに不在する配達員出るだろうけど
時間通り配達で配達料の割引、それを配達員に還元とかすりゃいい >>855
お前がやれとか言い出した時点で論破されましたサインやろ
論の段階を終わらせてきたのはおまえやろが
ここからは利害の話や 時間指定もなぁ
罪悪感でうんこも行けないとか何の罰ゲームだよ 時間指定しといてその時間帯の電話にも出ないやつは問答無用で返品でいいだろ 再配達なかったらポイントくれ
連続で達成でどんどんポイント増やして最高は10ポイントを毎回くれ マツコがトイレ入ってる間に黒猫（ヤマト）がくるCMあったやん
あれどういう意味なのかわからなかった ワイは居るのに時間通り来なくて持ち帰りパターンや集荷の指定時間に来ないことが多い
ここ最近酷い黒猫 関係者いそうだから聞くけど
起き配指定してるのに
ピンポンする奴は何目的なんだ？？
ただのバカ？
置いて帰ればいいだろ
起き配していしてるんだからさ ショートメールとか数分後に気づくともう帰ってる、何十分後に届けると前もって連絡する方が有効なのに >>865
いうて総務省に言えも大概行動の話やから利害の話側やな
俺にはお前の利益のために面倒な手続き踏んで総務省に意見を出す義理はない
俺個人の利益を考えたらお前が搾取されながら再配達してるほうが利益が大きいからな >>850
エリアによる。ジジババの多い田舎と若者が多いエリアがあるから
不在で倉庫に持ち戻った荷物を確認すると半分は時間指定されてる荷物だな。再配達の依頼もしてこないし電話も出ない。たまに電話に出ると忘れてたの一言 時間指定有料とかやられたらそうなる
指定時間帯の範囲広くされるとかやられたら更に酷くなる >>873
だからそんなお前と話す義理もこっちには無い フランスはゴミ収集ストップしとるんやろ
日本も運送業の人全員で団結してストやるくらいのことして待遇や環境改善訴えてもいいんじゃないかとおもう 再配達有料化もあり得ん話だわ
荷主からしたら目的地まで届けてもらう代わりに料金払ってるわけで
届けられなくて契約遂行出来なかったのに、更に受け取り主から金取るってふざけんなボケって話だろう >>862
お前は四六時中うんこしたくなるのかよ
俺は休日のコンディションいい時間帯を指定してるから受け取り率100%だわ >>871
上でも行ったけどそういう奴ほど盗られて窓口にクレーム来る 大事な荷持は直接受け取るけどそれ以外の荷物は失くなっても文句言わんからドアの前に放置で置いてくれ >>880
四六時中うんこしたくなるだろ家にいたら 配達サービスの値上がり必須だわな
50件分で今の収入になればドライバーも再配達にイライラしないでしょ
小口の分は送料倍にしたら解決 >>871
オートロックのマンションは置き配でも個別にピンポンしてからでないと不法侵入になるけどな 基本配達料900円
再配達の場合はそのまま
時間指定通り配達所、コンビニ受け取りならデポジット200円返却
配達員にはその分のデポジット代を再配達で支給すりゃ良い
アマゾンとか大手がこれやれば配達効率も上がる
無料で再配達にするからこんなクソみたいな状態になる
最初から割高にすりゃバカどもは普通に金払うからいいだろ 担い手も含めての需給バランス考えたら配送料値上げ報酬賃上げが妥当やなぁ Amazonで注文したやつは今日届けるよーって予告が来るけど
人から人への荷物は通知出たり出なかったりするのなんでなんですかヤマトさん うわー1Lペット水1ダースかぁ
めんどいから不在票入れて夜間のやつにやらせよ
これな >>876
そもそも匿名掲示板で俺と話す義理なんて最初からないが >>874
話聞いてると、忙しい人ほど時間指定していて
忙しいが故に在宅率も低く、忘れがちってだけに思える >>892
もう言ってることがチグハグだからやめとけ >>887
コンビニ受け取りしとけばいいやん
いつも自分はコンビニかロッカー受け取りだわ盗まれたり風に飛ばされんしな >>881
寧ろお前は取られても文句言わんの？
置き配だから仕方ねぇかで済ませられるんか？
窃盗にあっても文句をびた一文言わない自信があるならその理屈は成り立ちそうだ
だが、そういう人に限って文句言うんだよな ドライバーにきちんと行き渡るなら値上げしてもよいよ
めちゃくちゃ世話になってるし ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
