大体受け付けの対応が悪いとか店員の態度が悪いとかそれで☆1って結構多い
でも対応や態度が悪くて不快な思いをしたのが事実なんだから後でネットでネチネチ書かれてもしゃーないと思うが
実際従業員だって人間であり個人差があって中には誠意の無い対応しか出来ないレベルの奴もいるわけだからな
もしそういう質の悪い従業員がいる場合は店がきちんと教育するのが義務であって☆1という評価は妥当