なぜこんな有り得ない回答になるかというと「この店員が無知だったから」に過ぎない
それだけの理由

・140円切手の存在を知らない
・切手を組み合わせて使うことを知らない

だから「140円切手が欲しい」という要求に対して「120円切手になりますが？」という意味不明な回答になるんだよ

無知を笑うべきではないしこの店員はこの客の指図で物事を1つ学んだことになるから以後二度と同じミスはしなくなると思う

でもそういう社会常識知らないガキばっかだと疲れるよね！
コンビニ店長は店員に切手の使い方や売り方を教えておいてください