まあ支援サイトってそういうシステムやし
商品に対してお金を払っているのではなく、あくまでも支援者が自発的にクリエイターを支援しているだけって建前
クリエイターが支援者に対して特典とかを用意するのは完全に任意だし、言うなれば「クリエイターの好意」でしかないからな
支援サイトの怖いところよね