ヒルトン「日本の旅館はくだらないルールが多すぎ」→正論なのにジャップの猛抗議にあい動画を削除してしまう… [271912485]
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世界各国で500以上のホテル・リゾーツを展開する「ヒルトン・ホテルズ＆リゾーツ」がYouTubeで公開したPR動画を11月15日午前、削除した。旅館を揶揄（やゆ）する動画に「旅館をバカにしている」と批判が集まっていた。
【写真複数】ヒルトンが旅館をこき下ろしていたPR動画（動画は削除済み）
問題視されたのは、ヒルトンYouTubeチャンネルが10月24日に投稿した動画「『とまるところで、旅は変わる。予定でいっぱいの休暇』篇」。
薄暗い旅館で女将が「次にご入浴は5時から23時までになります」と早口でルールを説明し、矢継ぎ早に「ご夕食は18時にお部屋にお持ちいたしますので必ず21時までに食べ終えてくださいませ」「朝食は7時から10時まで、ラストオーダーは9時半。8時ごろは大変混み合います。チェックアウトは朝10時…」とまくし立て、若いカップルの旅行客が不安そうに見つめ合う。
そんな旅館の動画に「せっかくの休みなのに、まったくゆっくりできないとき…」とナレーションが挿入され、ヒルトン系列ホテルのコンラッドホテルの映像に切り替わる。コンラッドホテルで夜景を見つめるカップルに対し、ホテルマンが「ごゆっくりされるなら、ディナーの時間をずらしますよ」とにこやかに提案する。グラスを傾け、ゆったりディナーを楽しむカップルの様子に「とまるところで、旅は変わる」とナレーションが挿入され、PR動画は終わる。
このPR動画に対し、「ヒルトンみたいなホテルでも温泉旅館をディスらないとやっていけないのかな」「毎週のように旅館に泊まるけど、こんなコワイ言い方されませんよ」とSNS上では批判の声が相次いでいた。また、旅館を薄暗くし、女将がルールをまくし立てる動画の演出に対し、「宿泊客が旅館のときは貧乏くさい服で、ヒルトンのときはドレッシーにしているのが気になった」「朝食の時間に制約あるのはホテルも同じ」と印象操作を難じる声も出た。
また、京都の旅館の公式アカウントなどもX（旧Twitter）で反応し、「ヒルトンの動画がひどいと旅館協会で話題。旅館を馬鹿にしています」「旅館の悪いところを集めれば確かにそうかもしれません。だけどホテル、旅館それぞれに特徴があってどちらを選ぶかはその時の旅の目的によります。天下のヒルトンが相手を貶めてやることか！？」と疑問を投げかけていた。
https://news.yahoo.co.jp/articles/3d60cf2b6fed813a80a990f66b9d21b1a9ad357e https://i.imgur.com/wekfkRZ.jpg ここでホルホルしてるジャップ連呼てあのマフィン屋の店長と同類だろうなって感じが凄いする
ルールが適当な国のホテルなんか、夜にスタッフがいきなり入ってくるとか
当たり前にあるからな
ルールこそ至高
もっとガッチガチにしてくれや
民主主義やらない土人の風習が染み付いた親側の束縛性を露呈されて顔真っ赤案件
エグゼクティブラウンジのご案内
7:00～21:00
・朝食：7:00～10:30又は1階マーブルラウンジをご利用ください。
・カクテルタイムは17:30～19:30限定とさせて頂いておりますが9時から21時までは、コーヒーやソフトドリンクをお楽しみいただけます。
【１階マーブルラウンジのご案内】
＜ランチビュッフェ＞
通常営業 11:30～12:30入店
1/1～1/3 11:30～12:30 / 14:00～14:30入店
＜スイーツビュッフェ＞
14:30～15:00入店
※1/1～1/3はスイーツビュッフェの開催はございません。
＜ディナー＞
通常営業 18:00～19:30入店
12/21 17:30 入店
12/22～12/25 17:30 / 18:00 / 20:00 入店
12/31 17:30 / 18:00 入店
1/1～1/3 17:30 / 18:00 / 20:00 入店
【ご予約の注意点】
▶ご予約時間より30分を過ぎてもご来店
いただかない場合、もしくは転売目的の
ご予約に関しましては、ご予約取り消しと
して扱わせていただきます。
▶予告なしにメディアの撮影を行う場合が
ございます。予めご了承下さいませ。
▶LINEに携帯電話をご登録いただいている
お客様には、LINEにも予約確認書が
届きます。
https://tokyo.hiltonjapan.co.jp ホテルと旅館で比較して最も不便を感じるのが夕食だよな
旅館は基本的に朝晩2食付きだけどホテルは食事無しかあっても朝だけ
夕食は外で食べるかホテルのテナントのレストランで食べる必要が有り当然外出着じゃなきゃダメ
旅館なら部屋食でも食堂でも浴衣でOKでゆったりと食べられるから良い
ホテルの場合自分の部屋以外は公共スペースで見苦しく無い服装が必要だけど旅館の場合は自室以外でも浴衣姿で何ら問題無いからゆったりとすごせるのが良いよね
本国みたいなノリでディスり広告打ったんか？
馬鹿なのか
旅館は修学旅行的なものを思い起こさせるのが良いのだろう
他の宿泊客と謎な一体感が産まれる
高級ホテルなんかむしろライバルだろ
誰が一番イケてるかマウント合戦で息苦しいよ
旅館到着していきなり沢山説明されてもぽかんとなるのはあるあるだね
高級レストランのCMで
ファミレスバカにしてしまう感じですね
そら庶民が怒ります
高級レストランのCMでライバルのレストランをバカにするくらいならいいですが
比較広告の場合はライバルメーカーをバカにするスタイルなので
ヒルトンが行なったのはアンフェアな方法ですね
サムスンがアップルをバカにするCMです
ライバル同士なので成り立つCMです
https://www.youtube.com/watch?v=4Klv1Map2UY 自由主義の宿敵だからルールだらけなのは仕方ないw
我が国は欧米よりも北朝鮮やロシアと価値観を共有しているのだから
ビジネスするならその国の文化や民族性を把握して商売するのが普通だけど、どこに発注した動画なんだ？
旅館の従業員の方が負担が大きくてくだらないって思っているの多いだろ
旅館の従業員になりたがる奴は激減している
自称高級宿の加賀屋すらチェックアウトが10時標準なのはふざけてる
別が作ったCMに対して
ジャガーがおちょくってるCMです
両方とも別々のCMです
互いにやりあってますw
https://www.youtube.com/watch?v=iD9XNUYHCNQ という感じで比較広告はフェアな相手に対して行うものだったりします
>>228 ANA泊まったけど、朝食は日本人が全然居なくて異国情緒満載だった
>>296 哀れなのはお前だよジャップｗ
一生自民に投票してろ
うちは大晦日はリーガ東京といつの間にか決まってる
学生時代からの付き合いになり
2008年や2011年の苦労も、コロナ禍の苦労もこちらが知っている
そういうときあえて積極利用してきたことを向こうも知ってる
そうなると何かと親身になってくれるんだよね
子どもに何かしらささやかなサプライズを考えてくれたり
旅館や民宿もそういうもんじゃねーの
face to faceの関係ができて初めてそのバリューを遺憾なく発揮できるのでは
宿泊料金で比べろって話
値段が高ければサービスも良くなるのは当たり前
旅館の何倍請求するねん？ → ヒルトン
いらねーから夕食作るなって100回言ってんのに勝手に作ってるのなんなん死ねよ
>>309 池沼もここまで度を越せるのか
君もジャップだろ笑
>>314 君もジャップなのに自分はジャップではないと思ってる精神異常者か笑
俺「5分前だけどチェックインできないか」
旅館「準備終わってるけど無理です」
俺「1時間前だけどチェックインできないか」
ヒルトン「準備終わってるしいいよ」
ハワイのヒルトンは池に鯉がいて凄いリラックスできたわ
ペプシとコカ・コーラ
互いにやりあってます
スーパーボールで流れたソーダストリームのCMです
https://www.youtube.com/watch?v=slwVFwPjUx4 ということはヒルトンの競合は安旅館という解釈もなりたちます
ヒルトンはスゲエ高いホテルでもない
だから普通のサービスだよ
普通に時間に縛られるし
個人的には朝食おいしいけど
ちなみにルームサービスでハンバーガー頼むと4,800円する
Uber EATS呼べ
>>315 ジャップイッライラで草
なんでそんなにイラついてるの？なんかあった？
これヒルトンの中でも上位グレードのホテルだろ？
一泊旅館の何倍するんだよ
>>290 ホテルに対する旅館のアドバンテージって殆ど感じたこと無かったけど、それは言われてみると確かにだな
小さい子供連れてる家族とかなら、たぶんかなり大きなアドバンテージだろう
>>207 それが本当なら飛び込みで口コミ最悪のとこばかり引き当ててるんだな
ヒルトンも部屋や浴場は清掃しないといけないから、時間の制約はあるだろう
日本の旅館だけを悪く言うのもどうかと思うわ
ジャップって正論いわれて批判されるとすぐかっとなるよな
さすがに幼稚すぎる
これが中国や韓国の旅館を差別する動画ならジャップは大絶賛してたんだけどな
ヒルトンはジャップのこともっと勉強しろよ
「動画を見た一般国民から批判殺到したので削除した」という記事だけど
実際は「飲食・観光」の政治家や小役人じゃねえかな？
やつらの思い描く
「おもてなしの日本」みたいな「こう思われているに違いない」イメージと
実際の外国人からの評価を基にして作られたと思われるヒルトンの動画
虚像と実像のギャップに耐えられないジャップが発狂しているんだと思う
>>332 CMとしてはレクサスがスズキの軽自動車をばかにするようなCMなので
比較対象がフェアではないですし貧乏人が大多数、このご時世だから怒りますよ
海外でも比較CMはライバル同士、対等か強い相手に対して行います
街頭広告とか面白いです
街頭広告でAudiが、あなたの番ですよ、BMWと煽り
後から大きな街頭広告でチェックメイト（大手）とだしてます
チェスに例えたBMWの洒落が効いた広告です
https://www.youtube.com/watch?v=w2O58aPbBxw 話題が変わるけど、温泉地の旅館とかのワインのセレクションって、相当やばくね？
関東周辺だとほぼ確実に地元の国産ワインで、結構古くからやってるコテコテのばかり
食事にグラスワインを頼むと、たいてい「ああ、、、」みたいな甘ったるくて臭い昭和臭いのが出てくる
ほぼ例外なく
てかさ、「これが欧米基準です」みたいにドヤってるけど最近よく見掛ける旅慣れた外国人とか見てると案外すんなり順応してるよな
日本語の案内と排ガスにまみれて立ちっぱの八重洲の高速バスターミナルとか格安ビジホやカプセルホテルの謎ルールとか文句も言わず大人しく従って行動してる
マナー悪いのも一定数はいるけど
さすがヒルトンはおもてなしをわかってるな
ジャップwwwwwww
>>336 高級旅館ですら時間の制約あるだろう
勝手に安宿の比較話に話をすり替えるのは良くない
そしてそもそも差別化ポイントをアピールしてるだけなのに、いちいち切れ散らかすジャップの幼稚さが問題と言ってる
比較広告は彼の地では当たり前だけど日本では他人を下げることで自分を上げる宣伝は反感を買う。
それも高級ホテルチェーンが弱小旅館を下げてるから酷い。
その通りなんだけど何故か旅館の方が心が休まる 部屋中全部自分の家って感じで寝転んで 部屋や廊下の照明も
ホテルは本当に寝るための空間時間って感じ
>>343 CMでヒルトンが比較したのは安旅館です
比較広告での1番の問題点はここです
先程あげたCMではライバル企業に対して揶揄します
問題は時間とかではなく格下をこき下ろしたというとこです
全体を見られるようになりましょう
話をそらすというよりもポイントを理解していないという感じですかね
>>332 全体化論が正論なのか
お前みたいな奴ってほんとネトウヨの鏡写しだよな
>>344 弱小旅館ではなく高級旅館であっても
「何時からに何時までに何をしろ」って修学旅行みたいなこと言われるぞ
実際これはヒルトンが正しいやろ
決まった時間に行動させるのすげー多くてだるい
ビジネスホテルの方が自由まである
欧米でもライバル企業ではなく明らかに格下の企業を揶揄した比較広告だしたら
アンフェアだとボコボコにされます
格上と戦うとかは問題ないんですが
>>346 安旅館じゃなくて日本の旅館全般が「いつまでに何をしろ」って言ってくるよ
>>92 ベッドじゃなくて布団だと床付近に漂う菌を吸い込んじゃうからね
ジャップは線引かないと一生踏み込んでくるからな
接客業の自己防衛にすぎない
>>355 食事やチェックアウトの時間が決まってるのはホテルでも同じじゃない？
価格の高いとこなら融通が効くけど、それはホテルも旅館も同じだろうし
>>355 ホテルだって食事を取りたきゃ○時までにレストランに入れだの○時までにルームサービス頼めと言ってくるしベッドメイキングを希望するなら○時までに部屋から出とけと言われるんで何も変わらんな
海外のヒルトンだと別に細かい説明はうけないです
自分で読んで理解できなければ追加料金とられるだけです
アプリ使うとこんな感じです
コンタクトレスのチェックイン
https://www.youtube.com/watch?v=r_9csBMuuJQ キーもスマホでいけます
https://www.youtube.com/watch?v=91Alhp2n8ac これは分かる
シンガポール行った時頑張ってベイサンズ泊まったけど
別に小インド街のバックパッカー用の安宿でも良かった
シンガポール旅行に変わりは無いからな
でも意味合いは全く違ったと思う
どっちが良い悪いではなく
ヒルトンのは欧米で見るような比較広告とはまた違うよね
ヒルトンの｢旅館見下し動画｣大炎上も当然の理由 有名ブランドが比較広告を出す危うさ | インターネット | 東洋経済オンライン
https://toyokeizai.net/articles/-/715888 SNS投稿の中では、「比較広告は、ヒルトンが拠点とする欧米では珍しくない」との指摘も見られる。実際、筆者自身も本件を聞いて、まずコカ・コーラに対するペプシのそれを思い出した。
しかし、この場合は「ナンバーワン企業に立ち向かう」のような大義名分があり、「相手も売られたケンカを買ってくれる可能性がある」といった環境下にあるため、今回のヒルトン広告では、若干状況が違うように感じられる。
ヒルトンだって少なくとも日本国内のホテルは朝食の時間決まってるしアプリでも使わない限りペン片手に受付がフロントで同じような説明するだろ
ややこいけど
比較対象ずらしてるのがアンフェアと言ってる人
ヒルトングループがCMで出してるのも
ヒルトンホテルではなくコンラッドホテルやね
レクサスはトヨタ車と言わないように
コンラッドもヒルトンホテルとは言わない
>>363 ポイントはそこなんですが何故かケンモメンの人達は全体を理解せず
時間を連呼してますね
欧米で行われてる比較広告がなにかをあまり知らないというのもあるのかもしれませんが
海外だと五つ星ホテルでもホスピタリティは日本のコンビニ以下だけど
チェックインの時にルール書いた紙渡して
「これを必ずお読みください」
でいいだろ
ペプシの比較広告
ジャッキーチェン使ってコーラをおちょくったCM
ライバル同士だから成り立つCMです
互いにやりすぎてプロレス化してます
https://www.youtube.com/watch?v=Y4KL15RGeNo まあ特定の旅館とかと比べてるわけじゃなくて
時間とかネチョネチョ細かく指定してくる施設と比べれば
我々はかなり融通が利くよって内容でしょ？
正直そんな発狂する内容か？というのはある
そもそも最初からキッチリ時間が決められてると言うより「18～20時までの何時ぐらいにしますか？」とか聞かれるのがスタンダードじゃね？
比較広告はあんまり好まれないっていつになったら学習すんのかな
>>372 >>363 記事を読んで見識をひろめましょう
比較広告が何かを知ってると一発でわかるんですが
わからないケンモメンが多すぎるので
客の事情を最大限に尊重してコンシェルジュもいるホテルと
ルールを守らせてプライベートも薄い旅館比べたらそりゃそうだろ
アフリカの原住民のルール守るのとそんな変わらん
>>375 私はその記事も含めあらゆる視点を俯瞰した広い視野に基づいて言っています
比較広告がどうか云々という「狭い視野・見分」に基づいた発言は慎んでください
>>360 言われない
たずねられたら答える
日本の旅館は大人の旅行者を修学旅行の子供のように扱うので
このCMはそういうのを揶揄してるわけ
>>325 自分を白人だと思ってる障害者を虐めるのやめろよ
可哀想だろ
まず「これが比較広告かどうか」ということを調べる際に「特定の会社と比べているもの」を持ち出して
「特定の施設を持ち出してない広告の事例」に当てはめて「比較広告かどうか」という争点で論じるのがおかしい
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