うちの家族も落とした保険証で消費者金融から30万借りられる被害にあったけど
請求書みたいなのが届いて見に覚えないとM社に連絡したら
「家族の犯行の可能性が高いですね。家族の身分証の写しを送ってください。」って言われた
こっちは元々警察に保険証の紛失届出してたからそれはないと説明したのに本人確認怠った責任認めなくてすげえ揉めた