ジャップのコールセンター、ほぼ無くなりあっても繋がらないwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww [479913954]

[1 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 9b9e-vi/E) 2025/03/20(木) 11:22:16.98 ID:my+8y1Dj0]

「解約できない」「電話も繋がらない」ネットサービスが増加。本末転倒な仕組みが社会にもたらす悪影響とは
https://news.yahoo.co.jp/articles/e99097d99dd25815a8d4531ed2bb5712baeec9f1

[548 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲ e952-vPMY) 2025/03/21(金) 00:20:51.08 ID:HcU48aTb0]

契約はすぐつながるけど解約とか問い合わせのたらいまわし感

[549 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 41af-6CI2) 2025/03/21(金) 00:54:26.47 ID:Q7rQOlkk0]

一番腹立つのが話し中状態からやっと繋がって順番待ちの状態になったのにある程度時間が経つと強制的に切れてまた話し中から始めなければいけない奴
少なとも順番待ちになったら切るようにするなよ

[550 警備員[Lv.28] (ﾜｯﾁｮｲW 7148-/v1u) 2025/03/21(金) 01:38:34.53 ID:M61iYsMS0]

ナビダイヤル

↑これマジでやめろ

[551 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 0b4c-VzQR) 2025/03/21(金) 01:40:14.68 ID:d5ETMavK0]

購入相談は秒で繋がるくせに

[552 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW e1d2-cNUB) 2025/03/21(金) 02:44:24.67 ID:SvIGy8fZ0]

繋がった瞬間客がイライラしてるってオペレーターにとって何1ついいことはないのに
企業が普通の客をクレーマーにする仕組みにしてる

[553 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 1356-0Iar) 2025/03/21(金) 03:36:06.04 ID:hDkbzpql0]

>>509
わたし日本語マスターしてますので何でもお話しください
安心してくださ～い

スミマセン
憤るとは何でしょうか？

ってアンタ日本語わかってないやん
怒ってるってことだよ

アリガトウゴザイマス勉強になりました～

[554 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 13cd-k94k) 2025/03/21(金) 04:02:07.63 ID:/52yR7f80]

どうしても電話までたどり着かないようにあの手この手を使ってインターネットQAにいかせようとする

[555 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 41af-15T+) 2025/03/21(金) 04:06:43.91 ID:hrAPv3hE0]

最強のカスハラ対策(笑)

[556 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲ d182-IBog) 2025/03/21(金) 04:15:31.46 ID:wRtL+nE50]

契約はネットで簡単に出来るけど
解約は電話のみのところが多すぎね？

[557 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 1356-0qrq) 2025/03/21(金) 04:16:40.36 ID:NxBX+3eU0]

業務停止命令出した方がええ。

[558 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 716f-Wdp4) 2025/03/21(金) 04:16:53.61 ID:sghgYJ/f0]

>>408
これ

[559 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲ a156-HYGE) 2025/03/21(金) 04:18:53.19 ID:71vKmwz10]

アマゾン倉庫の求人に募集したら、電話がかかってきて
「コールセンターはどうですか?」って言われて
?俺おっさんなんだけど、コールセンターは女性だろ?と思って
遠回しに断ったら食い下がってこられて、市内のどこどこで
何日に説明会ありますので、そこでほぼ採用ですって言われて
「つか、倉庫の求人の話はどうなったんだよ」
ということがあった

[560 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲ a156-HYGE) 2025/03/21(金) 04:20:02.11 ID:71vKmwz10]

募集✖→応募○

[561 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 1356-0Iar) 2025/03/21(金) 04:47:21.23 ID:hDkbzpql0]

>>559
倉庫はペナルティ怖くね？
電話応対のが簡単そうに感じるのだが

[562 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 9b1b-WJCj) 2025/03/21(金) 05:35:35.64 ID:OJvyVEUy0]

最初はサポートがチャットのみのところで1時間近くやり取りしても解決しなかったものが
電話サポート先を教えられて電話したら5分で解決した

[563 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 1b51-dsca) 2025/03/21(金) 06:29:33.77 ID:3YBrlBxA0]

>>486
切らせようとする流れだよな
「貴殿の態度に不満」と言うと渋々上繋いでくれる

[564 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW eb8f-jsBH) 2025/03/21(金) 06:44:41.30 ID:0mvBgFmD0]

消費者庁ってなんで存在するだろうな。
本当にウンコ。
まぁ解約し易さをスコア化するサイトができたらポイント競争しててもダメになるよな

[565 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ｵｲｺﾗﾐﾈｵ MMf5-60I2) 2025/03/21(金) 06:45:37.83 ID:w+2FpmE9M]

これな。もうつながらんし課金されるしワシめんどくさいから、社長室宛に直接解約のお願い郵送したわ

[566 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 1bce-/aa0) 2025/03/21(金) 06:48:48.32 ID:BazcQNFC0]

電話番号も公開してない企業増えたな

[567 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 9b2b-/aa0) 2025/03/21(金) 07:04:48.43 ID:MQCLTwVS0]

クロネコヤマトなんてアカウント無いと電話のみ
しかもAI音声認識で何喋っても分かりませんと言われて切られる

マジで笑える

[568 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW e959-G9/X) 2025/03/21(金) 07:09:53.62 ID:GpyTGwln0]

勘違いしてる人多いがナビダイヤルの10秒ごとに20円とかいう料金は保留中の間は金かからないと思うよ
オペレーターと繋がってからの料金だよ

[569 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜﾝﾄﾝｷﾝ MM53-clUp) 2025/03/21(金) 07:16:52.76 ID:OAYCsOdQM]

NTT解約時に対応した奈良支店のHさん
貴方の無礼な態度は決して忘れません

ってかクレームや気狂い相手で嫌になって誰も受けたくねーんだろ
これこそ真の底辺業だよね(笑

[570 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲ 1b24-hB/S) 2025/03/21(金) 07:26:39.34 ID:LKgOuIyb0]

バカな客の窓口なんていらないだろ

[571 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 2133-B3fm) 2025/03/21(金) 07:29:37.20 ID:Ud97FDXI0]

ケンモメンの大好きな無料クレカは大体これ

[572 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 0b48-VcPp) 2025/03/21(金) 07:30:10.21 ID:Hylff0EE0]

>>56
今や逆に企業が客に対してクレーマーだしな

[573 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW cb94-CG5u) 2025/03/21(金) 07:43:23.89 ID:f8rbesDe0]

そこに繋がらなければ存在しないですねー

[574 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 715b-MLg9) 2025/03/21(金) 07:48:05.65 ID:6roxmRjD0]

契約する時はネットで簡潔なのに解約する時は書類取り寄せて郵送とかばかみたい

[575 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 1b51-dsca) 2025/03/21(金) 07:48:29.02 ID:3YBrlBxA0]

ナビダイヤルでおつなぎします。
１８０　秒ごとにおよそ　８．５　円の通話料がかかります

[576 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 1b51-dsca) 2025/03/21(金) 07:51:24.23 ID:3YBrlBxA0]

i.imgur.com/X8uXe6T.png
どことは言わないけど電話で郵送依頼して、届いた書面を返却する方式で20日までに必着じゃないと翌月になったりするとこもあるしな

[577 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 6b79-Yynh) 2025/03/21(金) 07:52:02.02 ID:EL2bfbif0]

　
　
契約と解約は全く同じ方法でできるように法規制しろよ


契約はネットで楽々
解約は繋がらないコールセンターに電話しろって…

普通に違法にするべきだろ

　
　
　　

[578 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 5336-E/KP) 2025/03/21(金) 08:29:57.29 ID:Q5nV1Zq20]

>>577
しょうがないじゃんそうやればバカと堪え性のないのは解約諦めるしキレるやつも遠ざけられるし
陰湿ジャパンナメてんの？

[579 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 1385-gr1Z) 2025/03/21(金) 08:37:22.23 ID:6AxI3CPF0]

早く解約させろ
年会費だけ取りゃがって

[580 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ｽｯﾌﾟ Sd33-ppQk) 2025/03/21(金) 11:06:11.81 ID:HegXbZYFd]

ahamoのサブ回線の開通するのにドコモ本体に頼まないといけないのに
ahamoって単語出した瞬間うちじゃできないの一点張りになったわ
電話し直して用件だけ簡潔に話したらやってくれたわ意味分かんね

[581 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲ 133d-D2PX) 2025/03/21(金) 11:11:25.51 ID:v7RDgxSf0]

IT業界は消費者保護の意識が弱い
ネットメディアも消費者問題はレガシーメディアの社会部に任せばいいと思っていて報道には消極的

[582 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 41a8-+gCQ) 2025/03/21(金) 11:16:03.90 ID:9rVPHK8M0]

コールセンターにテレアポしてくる営業はなんだかなあと思う　社長様？いるわけねえじゃん

[583 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 533a-GE5a) 2025/03/21(金) 11:20:40.84 ID:JaEDyPv/0]

>>58
しかもナビダイヤル

[584 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 1306-gMa5) 2025/03/21(金) 11:22:49.18 ID:h57Raf+M0]

中国に委託してたけど、中国の方が給料高くなっちゃったんじゃね？

[585 安倍晋三🏺 (ﾜｯﾁｮｲW 41d8-TUrl) 2025/03/21(金) 11:23:58.46 ID:a7qJcMFg0]

あっても中国人が煙に巻いて終わるやつです

[586 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 4136-iNQk) 2025/03/21(金) 11:25:53.23 ID:S4Hs31u50]

>>583
やばすぎだろ

[587 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ｵｲｺﾗﾐﾈｵ MMf5-ZWeF) 2025/03/21(金) 12:37:10.49 ID:NVNkxPGtM]

携帯会社「政府に海外に恥ずかしいから料金もっと下げろと言われたのでこう言う結果になった
文句があるなら政府に言え」

[588 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲ 53f2-zZQR) 2025/03/21(金) 13:10:54.29 ID:JlAhcSy20]

客から金もらって生きてるくせに
客への対応を真っ先にコストダウンの対象にするとか
社会的にカスすぎるね

[589 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW a13b-41Fx) 2025/03/21(金) 18:20:41.93 ID:bqfrT5g00]

コールしてくんなって事なんだが？

[590 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 1356-0Iar) 2025/03/21(金) 22:21:57.55 ID:hDkbzpql0]

ナビダイヤルやめて企業として責任持つように政策やれよ無能

[591 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲ 6b0d-eRH+) 2025/03/21(金) 22:47:58.07 ID:vVslrLhD0]

0570がムカつく
何でこっちが電話料金負担してんだよ
ふざけんな糞

[592 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ｱｳｱｳｳｰ Sa95-HEkz) 2025/03/22(土) 02:48:56.66 ID:miyg7RCta]

Amazonのサポート良かったぞ
恐らく安い中国人が翻訳使ってやってるんだろ
あれのレベルでいいから取り敢えずやってくれ
ナビダイヤルの無限ループとかマジでブチ切れそうになる

[593 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ｽｯｯﾌﾟ Sd33-EPta) 2025/03/22(土) 10:18:15.64 ID:dovDU8cGd]

電線切れてて通報したら30分くらい待たされたんだがふざけんな

[594 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 7116-H+k4) 2025/03/22(土) 10:45:33.82 ID:ZjdFoj8p0]

アマゾンのコールセンターってかなりまともでしょ
今まで的外れな対応受けたことないわ

[595 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾌﾞｰｲﾓ MM33-NiAL) 2025/03/22(土) 10:53:12.35 ID:OY0LSdruM]

アマゾンのコールセンターが神に思えてくりぐらい
電話関係の解約とか酷いのがね
まじで解約に関してはなんとかしろよクソ政治家ども

[596 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 0b44-+Lo6) 2025/03/22(土) 10:54:39.27 ID:digKvrQ00]

はいそれカスハラね
なのでお前らからの電話は取りませーん

[597 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (JPW 0H23-08Jo) 2025/03/22(土) 14:49:07.51 ID:CTnBXgOJH]

コールセンターも日本の電話番号だけど、相手は海外なんてのも珍しくないな

[598 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲ e914-HYGE) 2025/03/22(土) 14:53:59.31 ID:zNet433t0]

Amazonのコールセンターは外国人なりに頑張って応対してるのは伝わるからな