TOTO USA副社長に聞く　ウォシュレットの販売台数を倍増させた秘密

「おしりだって洗ってほしい」
1982年に女優の戸川純氏が出演したTOTO・ウォシュレットのCMのキャッチコピーだ。
「コピーライターの神様」と呼ばれる仲畑貴志氏が手掛け、当時、大変な話題になった。日本で放映されてから40年がたつ。
日本では温水洗浄便座がほぼ定着したといえる一方、海外での販売は生活習慣の違いなどもあり、苦戦を強いられてきた。
特に米国市場では販売を伸ばすのに苦労してきた歴史がある。だが、その温水洗浄便座の売上高が、2019年あたりから大幅に伸びてきているのだ。
コロナ禍という特殊事情で注目された面もあるものの、好調の裏にはTOTOの知られざる地道な努力があった。
販売の最前線に立ってきたTOTO U.S.A., INC.の野嶋克仁副社長に、売れ出した要因と今後の展望を聞いた。
https://www.itmedia.co.jp/business/spv/2203/23/news020_0.html