「営業配属だけはイヤだ」 新卒は、なぜ営業職にアレルギーを持つのだろうか? [565880904]
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「今時飛び込み営業はキツい」「新規営業やっている若手の女の子が上司の前で泣いていた」「営業職、本当に追い込められる」など営業職に対するネガティブな投稿をSNS上で目にする機会が増えた気がする。
新卒社員の本配属が決まる時期が近づいてきた。
Twitterなどを見ていると、営業職に対して苦手意識を持っている新卒社員の投稿が散見される。
なぜ、新卒社員は営業職に対する苦手意識を強く持っているのだろうか。
人材紹介大手のエン・ジャパンは、2019年に「企業の人材不足の状況」についてアンケートを実施した。
「不足している職種」について尋ねたところ、1位は営業職(35%)で、2位の技術系(18%)と比較して約2倍の差が見られた。
この結果からも、営業職の人材流出は企業が真剣に考えなければならない大きな問題であることが分かる。
新卒を中心とする若手社員にとって、営業職に対するイメージは明るいとは言い難く、「ノルマ」「飛び込み営業」「テレアポ」といったようなイメージは今も色濃く残っていることがSNS上での投稿や調査などから推測される。
一方、こんな疑問も浮かぶ。
「デジタルネイティブ世代(1990〜2000年代生まれ。学生時代からインターネットやパソコンのある生活環境の中で育ってきた世代)は、SNSで他人とコミュニケーションを取ることに慣れている可能性が高い。そう考えると、新規営業などに抵抗を感じない人もいるのではないか?」
営業のコンサルティング事業を手掛ける、営業サポート・コンサルティングの菊原智明氏は、この疑問に対して下記のように回答する。
「デジタルネイティブ世代の若者は、オンライン上でのテキストコミュニケーションや関係構築は得意だが、電話や対面でのやり取りは苦手な傾向がある。このような背景も営業職への不安を増加させている要因」と話す。
新卒社員にとって、オンラインツールを活用した対面を必須としない営業活動のほうがハードルが低く、強みを発揮できる可能性も期待できる。
しかし、実際には飛び込み営業やテレアポなど”古いタイプの営業”が、今も多くの企業で主流だという。
では、「総合職採用の約7割が営業職に配属される」(菊原氏)という現状の中で、苦手な営業部門に配属されてしまった新卒社員はどう仕事に向き合えばいいのだろうか?
また、営業という仕事に楽しみを見いだし、働き続けてもらうために企業はどのようなマネジメントをすべきなのだろうか?
https://www.itmedia.co.jp/business/spv/2204/22/news033.html でも、社員で一番必要なのは営業職なので普通の大卒者は逃げられん。 営業って言ってみれば就職の面接が仕事になるみたいなもんだよな
評価対象が自分じゃなくて商品というのはあるけどそれ売れたかどうかで自分の価値が評価されるわけだから同じような事
そら余程自分に自信があるサイコパス以外誰もやりたくないわ キチガイ上司が居ると辛いけどな
こんなもん売れるか!って物を売ってこい
客からの要望は殆ど商品にフィードバックされず
営業から見ても自社商品が競合他社の中で最下位
それでも
顔を出せ!見積もりを出したらフォローの電話を毎日かけろ!
足で稼ぐんだ!毎日通え!
客がウザがってるって
「おたくに見積り依頼するとその後の営業が凄いんだよ」
何回この言葉を言われたか
それでも電話の発信履歴まで調べられて
毎日電話してるか確認され
俺も一緒に顔を出すからアポを取れと言われ
上司が「いかがでしょうか!何とかご注文をいただけるよう発注書を持ってきました!」
と、客先に30分居座る始末
もう野球に例えると、試合に勝てないから
ホームラン打ってこいみたいな感じ
「うちは体育会系だから」の一言で
どんなパワハラも許される社風
上司の言葉は絶対で、なぜか会社の中に○✕大学ラグビー部と△□大学ラグビー部の派閥があって
やたらと社員を同じ大学のラグビー部から取りたがる謎人事
まあ、2年耐えたあと胃潰瘍になって辞めてからは
絶対に営業職は嫌だと思ってる 営業で顧客増やすのはいいけど増えれば増えるほど今度飲みに行きましょってなるのが嫌だな
経費とはいえ他社の誰々さんも来るとか残業と同じだ 客先に外回りと称して車でラジオ聴きながらサボれるしな
青山霊園の横に車停めて寝れるし 他の専門知識がある営業ならいいんだけど新卒から営業やっちゃっと伸び代がなくなるからなあ 誰だって本音は嫌だよ
仕事だから我慢してやってんだよ なんか最近みんな意識高い感じで
仕事はやりがいがあるとか職場は楽しいみたいな自己暗示かけてるけど
嘘ついても続かんぞ
辛いけど生活のためにクソ仕事を頑張るんだっていう気持ちがないとな seはハマれば楽しいよ
スキルアップ、キャリアアップしてけばがんがん上流いけるしな
営業はいつまでたっても営業だ 中小勤めで飛び込み営業で売り上げあげられるやつは余裕で独立できるやろな >>187
今はコロナ理由に飲み会できないから助かるわ テレアポや飛び込みくるけど会社同士の付き合いもあるから
新規の会社使うのは難しい >>198
それはちょっとある
資格勉強とか含めて自己研鑽したけど
技術から遠ざかる感じ >>19
お、弊社かな?
でも弊社営業も客との交渉は商社に任せっぱなしに見えるしなぁ よく接客や小売りのクレーマーが批判されるけど、営業職の方が圧倒的にキツいと思うよ
外部から可視化されないだけで >>202
結局客相手の商売だから
クレームはガンガン来るし
そのクレームを現場に回せば文句言われるし
B2Bで相手の取引先の売上金額がデカければでかいほど
無理難題を押し付けられても必死に対応必要だし
たまーにだけど、こんなクレーマー客と手稲油まで付き合う可能性があるとか
これ接客業で一般人クレーマー相手にしてたほうがマシだろって思うことあったわ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています