松屋の券売機、UI不評過ぎて個別指導されたほうがいいレベル🙅 [639215321]
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@kenncharo16
松屋の券売機は、もっと単純なシステムにすべき。ほとんどの人が手間取る。
@nekonin0426
松屋の券売機また改悪してんの？ 分かりにくすぎだが
@natural_posture
松屋の新型券売機、ちょっとブチギレそうになったわ。もう、あらゆる面でダメ。あれは本当に酷い。
モバイルオーダーにしたくても、アプリの割引クーポンが「券売機専用」となっているから、嫌でもあの券売機使わないとならん。
@genzaburo
やっぱ今の松屋の券売機変だわ。仕様決めの会議で「ユーザビリティ悪すぎません？」ってならなかったんだろうか。
デジタル庁、Web・アプリデザインの指針まとめた「デザインシステム」公開
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2211/11/news148.html だからさー凝ったことしないでいいんだよ
前と同じ紙のメニューと同じスタイルでペラペラめくらせて
横に店員のキャラでも立たせとく
注文するときはメニューの注文ボタン押す
そうすると横の店員キャラがメモ書くしぐさする
最後に店員が注文の確認したら間違ってたら頭を殴るボタン押して訂正させる
これでいいんだよ
UIてのはリアルに寄り添わせてこそ たしか最後に精算ボタン押すんだけど、よく見ないで取り消しかなんか押してしまってお金が戻ってきた
それをまたよく見ないでお釣りと勘違いして財布に入れてしまった
当然、発券されてないので店員に券が出てこないんですけど～って無駄に時間取らせてしまった
でもあれは俺じゃなくてUIが悪かったんだな いかに低コストで回すことしか考えてないから
客の利便性なんかどうでもいいんだろうなぁ 回転寿司とかでタブレットで注文するのに目当てのものが中々見つけられないことはあるな 他人の気持ちを察することが
出来ないけど成績はいい
障害技術者がつくったんだと思う。 >>443
店員と顧客、両方に負担掛けてんだよ
380円はその結果だ
経営者や株主の取り分が少なけりゃもっと値段は下がる 松屋の本部社員は、松屋に食べに行かない説が証明されたのか 当たり前のように階層構造、タブ方式、スクロール、だもんな
ボタン全部表示させる方式でいいじゃん
商品画像だの広告だのねじこむからおかしくなるんだろ 現実問題として、券売機が使いにくくても、店頭まで来ておいて、いらん帰るってひとは少ない
もう来ないって人も少ないだろう あのさーそろそろ汁だくボタン実装しましょって話になんないの？w
もしかして嫌々汁だくしてる？w >>20
ねぎとろ丼美味かったな
いつ消えたのかも知らんが ここに限らないけど〇〇抜きとかめんどくさい注文受けたくないんだろうなというのはすごく感じる 値段表示がなんかコスかったきはするんだよな
そもそもごはん大盛りとか一覧ページで4個表示しとけよとは思う >>57
あるよ
爺さんはタッチパネル無視して店員呼んでオーダーしてた >>582
新しい店はタッチパネル導入してるね
でも日高屋なんてジジババ多いんだし定着するの大変だろうな
前にすき家に行ったとき隣のおっさんがタッチパネルの操作方法分からないから店員呼んで説明聞いても分からないから直接オーダーに切り替えてたわ >>71
気にはなってたけどこれじゃぶっかけナポリタン豆腐トッピングじゃん！ >>584
低価格低品質サービスの店なんていずれサポート打ち切るでしょ
わからん客は帰って～ あれ酷いよな
メニュー押してるのにまた画面出てきて同じメニュー押さないと確定しない糞仕様 >>256
その店が悪いんだからその上に報告しろよバカかよ 並んでる人からも見えるようにでっかい写真付きメニューを掲げればいい
番号を付けておけば、「俺は15番の◯◯カレーにしよう」となる
高速のSAでよく見かける方式 やよい軒のUIはかなり優秀だな
券受け取り時に細かい注文も受け付けるから高くても人入るんだろう >>565
しかも異様に粘着して揚げ足取りしてレスバ始まるからなw 昔からある文字だけの券売機で十分なのに余計な事するなや >>598
あれスイッチ故障多いから不十分なんだよね >>4
これで分かりにくいは流石に言い過ぎじゃないの
他の問題はあるのかもしれないけど 松屋の券売機の最大の問題点はメニュー品目が不安定なところなんだよね。表示の問題じゃない
季節商品以外でも頻繁に終売や入れ替えが起こるから、自由度の確保が最優先になってる
ビジネス自体の設計を改善すべき あと定食とライスセットの違いが松屋ユーザーではない俺からすると謎だわ >>4
タブでプレミアム牛飯と丼がわかれてるのが既にダメだと思う
単品で牛焼き肉選びたい時に初見でおつまみビールのタブ押せる人はたぶん少ない
定食からも選べるのかもしれないけどそれもわからないから迷う 松屋がクソなのは、カレーや牛丼頼んでも、受付順にしかでてこないとこ 券売機に並ばれるより
席で注文してもらった方が効率的かもな >>4
トンカツの松の屋の券売機もこんなのだったな >>602
これ注文決まってるひとじゃないと行ったり来たりになりそう >>605
順番前後しますー！みたいなの言われない？ >>566
バーチャル空間でバーチャル店員にバーチャルメニューをバーチャル注文ですね！メタバース松屋www タッチパネルはどんなに頑張っても解りにくさが残るんだと思う
セルフレジとかでも思うけど支払い完了までの基本操作がいろんな店である程度共通ならいいんだけどな >>615
とにかく一番重要なのがパッと見のわかり易さ
多くのユーザーが行って戻ってを繰り返してしまうようなUIは欠陥デザイン
辿り着くまでにボタンを押す回数が多少多かろうと一直線に向かえるならストレス性は低い ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
