任天堂、操作に問題のゲーム機を無償修理へ ＥＵと合意
https://jp.reuters.com/article/eu-nintendo-idJPKBN2W1184
2年半前に買ったPS5のコントローラーが下ボタンだけ効かなくなる
→ヨドバシで買ってて5年延長保証入ってるから電話する
→ヨド「ゲーム機は、付属品が故障した場合、ゲーム機本体も一緒に送らなければならなくて…」
→ヨド「コントローラーのみ単品でも修理受付はしておりますが、保証対象外でお金いただくことになりますね」
→ヨド「PS5本体が動作している状態でコントローラーだけ修理に出すのはもったいありませんので、本体が故障した際に一緒にコントローラーも送った方がよろしいかと…」
→俺「じゃあ新しいコントローラー買っておいて、本体壊れた時にそうしますね」
ということで新しいコントローラー買いました 556でだいたい治るから
それぐらい自分で治せ
ハゲ
発売日に尼で本体買って、後にSONYの公式延長保証に入ったわ
昨年コントローラーのタッチパネル部分がおかしくなって、コントローラーのみ修理出したら、即日新品になって返ってきた
悩んだら公式延長保証でおk
0168番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 79e5-gZvU)2023/04/23(日) 18:33:40.38ID:O9eJ8uAs0
保証使わないなんてもったいない
なんのための保証よ
0170番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW b6a2-YqS9)2023/04/23(日) 18:40:45.23ID:KcYeeSZ00
いや普通だろ
本体が壊れてるのかコントローラーが壊れてるのか分からんじゃん
0171番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW c5d2-x4E/)2023/04/23(日) 18:41:17.20ID:DUvevSEf0
Logicoolのマウスはチャタリング酷いって問い合わせたら新品送ってくれたわ
2年くらい前の話だけど
0172番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 110d-VGQE)2023/04/23(日) 18:42:22.03ID:nR4ORucM0
0173番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲ c5d2-ASru)2023/04/23(日) 18:42:55.11ID:h80zj+v70
>>1
ヨドバシってまじでこんな感じだよ
俺も他の製品で同じような目にあった
売ったものが不良品でもケツもたないのがここ 0174番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW b5af-VpZ5)2023/04/23(日) 18:45:09.06ID:+1poH1lR0
ヨドバシの長期保証は賛否あるね
ダイソンのバッテリー切れも保証してくれたから個人的には助かった
0175番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW a9d2-ITlz)2023/04/23(日) 18:45:50.12ID:2gHe25840
>>54
あーなんか納得
自分のときは本体も送らなきゃだめか聞いたらコントローラー単体で済んで新品来たから症状によるんだろうね
本体側が原因なら無いと困るもんな >>62
昭和みたいな発想だなｗ
機械にはみんなシリアルあるぞｗ 保証て1度しか使えないのか？
洗濯機買ったとき5年間で壊れたら何度でもいいと言われたけど
0180番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲ c5d2-ASru)2023/04/23(日) 18:50:36.53ID:h80zj+v70
保証内ならアメリカ企業も中国企業も今は交換修理はさくさく新品に取替えてくれるんだけど
旧来の日本式のとこってまずぐだぐだサポートと話してやっと対応だからなあ
保証内でも製品もっていって1週間くらいかけて修理して返してきたり対応が悪すぎる
家電量販店の有料保証は全く当てにならんから入るだけ無駄
エアコン壊れたとき今震災で保証厳しいのでできませんって一方的に突っぱねられたわ
九州の俺は知らんがな
0182番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW a5c7-lknn)2023/04/23(日) 18:52:28.89ID:K9f1QbNt0
エディオンのクレカ作ったら5年10年保証に自動でなるからええわ
購入代金まで上限で保証してくれるし色々トラブルあったエアコンと室外機がほぼ新品みたいに部品取り替えもらった
家電は全部エディオンでしか買ってない
0183番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ｱｳｱｳｴｰ Sa52-BZtx)2023/04/23(日) 18:56:14.20ID:iKacXsyAa
二度と東芝は買わないと決めた
まあ家電一人負けで終わりそうやけど
0185番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲ a522-hsEJ)2023/04/23(日) 18:56:49.91ID:eSHBhixA0
>>182
AppleCareと同じなだけ
その分の費用が上乗せされてる 0186番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲ a522-hsEJ)2023/04/23(日) 18:57:39.05ID:eSHBhixA0
>>184
つぶれる前の東芝か
今の東芝か不明だけど
新生東芝はむしろ業績上がってる 0187番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲ c5d2-/HYv)2023/04/23(日) 19:00:04.94ID:1VvAK/Qz0
>>149
PC持ってない人はどうすんだ？
誰かに借りるのか？
そんな知り合いいないぞ？
家電屋のPCに勝手に繋ぐんか？ｗ ソニーの保証だと新品で返ってくるから期限切れる前に一回交換しとくのが常識になってたよな
>>67
そうとも言い切れない
コントローラーが特定の状態にあるときに発生する本体の動作異常
かもしれない こういう大量生産品って修理するよりさっさと新品送ったほうが安く済みそうなんだけどな…モラルハザード怖がってんの？
店に問い合わせたらメーカーに問い合わせろメーカーに問い合わせたら店に問い合わせろってたらい回しにされたこと何回かあるわ
新品送ってきた箱に壊れたの入れて回収するか新品送るから壊れたのは各自処分してくれでいいのにな
正月にここ見てジョウシン電気の通販で買ったPS5、
○ボタンがへこんで戻らなくなった。
買い替えたら、それも2週間で同じく〇ボタンの戻りが
怪しくなってきた。
おい。○はキャンセルボタンのはずだろ？なんでこんなすぐ
ヘタるんだよ
0194番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲ 5daf-fQCJ)2023/04/23(日) 19:30:21.04ID:NBHnINxW0
ここらを一番大盤振る舞いしたのがマイクロソフト。
ヤフオクやハードオフで500円で買った完全ジャンクの本体を
一切の確認無しで新品本体に替えてくれるイベントがあった。
0195番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲ e556-/HYv)2023/04/23(日) 19:40:26.65ID:LESmQ+Tn0
PS5は決定×ボタンじゃん
PS4のゲームをPS５でやる時は決定〇ボタン
混乱するんだが(´・ω・`)
0197番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 2a95-mftt)2023/04/23(日) 20:33:29.42ID:/LDCTJna0
本体の付属品なら本体の保証書を使うから当たり前
コントローラ単体で買ったらコントローラの保証書使うからコントローラだけ送る
なんでこの常識がわからないの？
本体とコントローラがセットの箱に入ってたはずだから両方とも送るのは当たり前だろ
馬鹿なのか
0198番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲ 6a06-/HYv)2023/04/23(日) 20:35:17.02ID:4uktPQ170
2年で壊れるゴミ品質
サポートは本体送れという詐欺
これがクソニークオリティｗ
0199番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 1602-eGTm)2023/04/23(日) 20:36:47.94ID:uyFNPuf10
そりゃ本体まで送ってもらわないと原因特定出来ないしな
なんなら家丸ごと送ってもらいたいぐらいだろ
保障期間内で壊す人はキチガイクレーマーも多いし、コントローラーは壊れてませんでしたって言っても納得してくれんしな
0200番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW e556-6odF)2023/04/23(日) 20:43:47.92ID:LESmQ+Tn0
0201番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲ a522-hsEJ)2023/04/23(日) 20:54:13.43ID:eSHBhixA0
>>1
スレタイより任天堂のJoy-Conドリフトが構造的欠陥だと
認められたほうが大きいわ
任天堂は日本でも無償修理しろ 0202番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 3aba-wYs1)2023/04/23(日) 20:58:01.23ID:S4LAjkny0
>>49
壊れたら困るしな〜と思って毎回入るけど実際一回も使った事ないわ
まぁ保険と同じでそういうもんだしな 0203番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 110d-hyfj)2023/04/23(日) 21:34:19.80ID:QKea3c9P0
こんなんで折れるなら延長保証なんて入るなよwwww
0204番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 6da2-LN7w)2023/04/23(日) 22:01:58.76ID:vI0+VZPW0
そういやPS5コン米国で集団訴訟されたって記事あったと思うけどその後どうなったんだろ
0205番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ｻｻｸｯﾃﾛﾗ Spbd-Dx2C)2023/04/23(日) 22:17:21.47ID:tQ9yM/3ep
>>49
iPadと、iPhoneはAppleCare入らないと不安だろ DualSenseより安くてPS5タイトルで使えるサードパーティのパッドって存在しなくね？
>>197
XBOXはコントローラーだけで
修理受付してくれたよ
HPの購入履歴は本体しか無かったんだけど
コントローラーのシリアルいれたら
それだけおくってくれってなって
送った次の日に到着確認のメールと代替え品の発送報告のメール来て
その次の日に交換された新品きたよ コントローラー2個あるやつは1年違いとかじゃなけりゃ向こうも判断出来んから片方の補償残ってりゃどっち送ってもバレないぞ
>>208
XBOXはタッチパネルとかなくて機能を絞ってる分、PSのコントローラーより頑丈な印象
バッテリーもないから、バッテリー交換を目的にした理不尽な修理依頼もないだろうし
ポンポン交換してるんじゃないかな 0211番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 6697-OAT9)2023/04/24(月) 10:56:32.57ID:iDx7LL0S0
余計なこと考えずにサクッと新しいコントローラー買った方が早いんじゃね？
0213番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 6697-OAT9)2023/04/24(月) 11:04:34.86ID:iDx7LL0S0
PS3が壊れた時、PS3の箱で送れみたいな感じだったけど、PS5もそうなの？
>>67
その判断をするのはメーカー
販売店に問題の切り分けする権限はない ヨドバシの延長保証が難癖レベルで受付の時、渋るってことだね
保証の案内する時はお得ですよって勧めてくるのにね
