【悲報】2年半前に買ったPS5のコントローラー壊れて、修理出そうとしたら「本体も一緒に送れ」と言われたので諦めました。ありがとう岸田 [331628947]
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任天堂、操作に問題のゲーム機を無償修理へ ＥＵと合意
https://jp.reuters.com/article/eu-nintendo-idJPKBN2W1184
2年半前に買ったPS5のコントローラーが下ボタンだけ効かなくなる
→ヨドバシで買ってて5年延長保証入ってるから電話する
→ヨド「ゲーム機は、付属品が故障した場合、ゲーム機本体も一緒に送らなければならなくて…」
→ヨド「コントローラーのみ単品でも修理受付はしておりますが、保証対象外でお金いただくことになりますね」
→ヨド「PS5本体が動作している状態でコントローラーだけ修理に出すのはもったいありませんので、本体が故障した際に一緒にコントローラーも送った方がよろしいかと…」
→俺「じゃあ新しいコントローラー買っておいて、本体壊れた時にそうしますね」
ということで新しいコントローラー買いました ヨドバシの長期保証はいい話聞かないゲーム機に限らず 一回使ったら終わりなん？
限度額まで何回もじゃないん？ まあ毎日使うもんだからなコントローラーなんて
ゲーマーなら2～3年ぐらいで壊れるよな Switchなら分解して自分で修理するぞ
CPUグリスも塗り替えたわ >>50
なんで？
どっちが壊れてるか分からんでしょ 家電屋の長期保証って購入代金の何%まで補償って規約で送料は別途負担で修理代金自体が購入代金より高いっていう実質詐欺みたいなもんだからな コントローラーだけ送れば良かったけどヨドの5年保証がそうなのか？ >>1
幾ら何でも下手くそ過ぎるだろｗ
流石にもう少し上手くやらんと
ソニーってサービス悪いな！その点任天堂は流石っす♪とはならんだろ 5年保証で2700円だったから入っとこと思ったんだもん(´・ω・｀) 新しいコントローラー買って、初期不良と言って、古いコントローラーを返すとバレるもん？ なんだよその頭の悪い制度
製造番号で本体付属品くらいわかるようにしとけよ 話し変わるけどヨドバシで取寄せ注文した時の話
（店員にコールマンのグリルの部品が欲しい旨を話したらメーカー取寄せしかないと言われて）
部品の納期が3ヶ月かかるっていわれて頼んでその後電話来てたけど出るの面倒で無視してて5ヶ月たったくらいに取りに行ったらまだ置いてあったんよ
これさ、事前に金取るわけでもなく無視されたからってメーカーに戻すでもなくずっと待ってたの神じゃね？
怒られるかなーと思って店言ったら「電話してたんですけどねー😅」って苦笑いで済ませてくれて優しかった
あんまり客のこと信用しないほうがいいぞヨドバシ >>54
ボタンが効かないorコントローラーを入れ替えたら正常に動くならコントローラーだけの問題じゃないの？ >>49
そうでもないぞ
家のドラム式洗濯機は4年10カ月で壊れて助かった事ある マウキーは千円で10年使えるのに🎮は1万で1年しか持たねえ😵 コントローラーは消耗品だぞ
プロゲーマーは３ヶ月で交換する コントローラーって3000円くらいじゃないん？
そんなすんの？おっさん最初のPSで止まってるんだけど >>65
2020年11月だからまだではあるけどもうすぐだな コントローラーが高すぎて基本中華のパチモン買うしかなくなる コントローラー壊れて本体も新品に交換してくれるならラッキーじゃん そりゃそうだろ
本体の問題でボタンが効かない可能性もあるんだから コントローラーはスマホのバッテリーみたいに消耗品扱いなのかね ゲームなんかやってんじゃねーよバカヤロー
パソコンでやれパソコンで 車検のときは代車とか手配してくれるのが普通じゃん？
もちろんソニーも代PS5を手配するんだよな？ あんまパッド使わないからDUALSHOCK2が現役だぞ 本体に同梱してたコントローラーで買ったのなら仕方ないだろ もう一個買っとけ ヨド「どこが壊れたか分からんから両方送ってこいよ」 SDGsとかESGとか口ばっかりで全部交換させたがるよねコイツラほんと
電子基盤だけ送ってこい！！！どうせスイッチしか壊れてないんだし。 Switchもps5もスティックがゴミすぎ
すぐドリフトするやんけ
耐久性なさすぎ >>67
それを判断するのがメーカーなんだよ
本体まで見てくれるのはむしろ親切だと思うけど あくまでも本体についてる保証だからってことなのかね
まあ単品でコントローラー買ったワケじゃないし理屈としちゃそれほど変でもないな 本体も送るってことは
そのうち本体も一度初期化してからではないと受付ませんとかになるぞ なぜもったいないかなのかはまぁ想像してる通り1度保証使った時点で延長保証が終了するからだよ
もう一回いうけどヨドバシの延長保証は評判良くないよ バイブとか無線にバッテリーとかいらんからもうちょっと安くしてくれ だからこのスレの1は5年の延長保証切れそうになった時にコントローラだけでも交換しなよ、本体が故障するとは限らん つまりPS5を延長保証つきで買って付属コントローラーをメルカリで売って単体コントローラーを延長保証つきで買えば
保証の分散ができるのでは？ >>103
「わかりました！ ジャイロセンサーを内蔵して、さらにコントローラーから声が出るようにしました！ すごいでしょ！」 3dsとxboxは本体ごと修理出したことある。両方とも新品になって帰ってきた >>105
多分そう
これヨドバシじゃなくてソニーが悪い すぐドリフトするPSコンなんて使ってる情弱おるんだ 海外ではコントローラーにリコール出してるのに知らんぷりしてるどこかとは違うな >>109
おじおじってステマしてんの？
ヨシダよりおもろいから見てるけど返答次第では粛清対象だな PS5ってもう発売されてから2年以上も経ったのか… 知人がスティック勝手に入力されるようになってサポに送ったら問題無し言われてそのまま戻って来た言ってたな PS4本体の無線機能が壊れたっぽくて
コントローラーが使えなくなったから
わざわざ有線コントローラー買ったわ
コントローラーの充電は有線でPS4と繋がくちゃならないのに
公式の無線コントローラーを有線でも使えるようにしなかったソニーはアホだ >>117
いいや、5年以内に壊れたら俺の勝ちやで(´・∀・｀) 本体丸ごと新品になって返ってくる可能性あるんだし遅くても一ヶ月ぐらい我慢しとけよ ツイッターで「ps5 落ちた」で検索して
ツイートを見るとすごい >>120
設定の中にあるコントローラーの通信方法の項目を「USBケーブルを使う」にしておいても駄目なん？ コントローラーすぐ壊すやつはカチャカチャとボタンの連打音がすごい
そいつに「お前コントローラーの扱い雑だな」と言うと「そんなことない！」って怒り出すから
携帯でそいつの操作の様子の動画撮って見せてやると面白い >>1
本体がないと新品交換したあとペアリングの設定が出来んだろ
表向きは修理したことにするんだからそのくらいしろ 4万くらいする高級コントローラー買ってFPSして
死ぬたびに床にコントローラー叩き付けて半日持たずに壊した友人いるわ
ホントすぐ壊すからコントローラー代だけで年200万くらい使ってるって言ってた
友人とはいえガイジ怖いわ 普通に修理出した、送料はソニーもちだけど
ちょうどいいサイズのダンボールがなくて
スーパーの店員さんに言ったら親切にくれたわ >>125
L3の押し込みが力一杯ですぐコントローラー壊す奴とか絶対に頭悪いと思う
必要以上の力をコントローラーに掛ける必要はない そもそも純正PS5コンとか無駄に手に重くて軽いサードの買ったわ ヨドにこういう事言われたとSONYのサポートに相談してみたら？ 一緒に着払いで送れよ、PS5なら大して使わんでしょ >>128
死んだ理由を冷静に分析しないから弱いままなんだよ
勝負強くないと真の富裕層ではない >>130
握力測定かよってくらい握り締める奴もいるよな
Switch携帯モードで遊んでてもめっちゃミシミシって軋み音させてるやつとか >>128
俺の友達、ゲームでイラつく度にコントローラ噛むから
コントローラに糸切り歯の歯形が沢山付いてるわ 保障に入ってるならヨドがまずコントローラーを交換しなきゃおかしいわな
その先はSONYとヨドで勝手に話し合えよ 買ってから2カ月でドリフトして修理したから
2年半も使ったんならもう良いだろとか思ってしまった >>133
たまに嘘みたいなガチがマジモンがいるんだぜ >>136
そう、ボタンの押し方とかレバーの操作とか一々固くて物音がする奴とかは基本的にゲームへたくそ
俺はボタンも接点が反応する位置までしか押さないから基本的に物音がしないし不調の兆候に気付いてからも半年は使える。 >>62
最近だとコントローラーもシリアルナンバーみたいな個別に識別できるラベルが付いてるでしょ>>1みたいに本体と送ってっていうのはそういう理由じゃね 初代PSのDSってドリフト現象なんて聞かなかったのに ヨドバシで初期不良の認定はしません！！メーカーに問い合わせて！！みたいな面倒くさいのならあった コントローラーだけ送り続けて修理させようとする業者とかいたんだろな
だから本体もセットになってると コントローラーだけでなく全部送れっていうのは普通の対応だとは思うが、客からすりゃコントローラーだけで済ませてくれっていうのはあるな。 買って数ヶ月経って使い倒してるけど
ドリフトとかはないぞ
ただバッテリーの持ちが短い
もっと長く出来ないのかねぇ >>145
Amazonはたまにやべーサポートいるぞｗ
箱のエリコン買ったら初期不良で背面ボタンが反応しなくて
Amazonのサポセンに「初期不良なんで交換して」って言ったら
「新しいの送るわ。手元の初期不良のは返送しなくていいぞ。勝手に捨てろ」とか言われた
なので今度はMSのサポセンに「エリコン初期不良だから交換して」って言って交換して貰った >>121
ダマされた人はダマされた事を認めたくないもんです( ´ん｀)y-~~ 大昔PCの初期不良でモデムがぶっ壊れてた時全部送れって言われてNECに一式送った コントローラーだけでいいなら別に買ったコントローラーが壊れたときに使われる可能性あるからだろ >>154
中華とか、ちょい前のロジクールはそんな感じだろ。
tplinkのモデムもそういう対応だった
ロジはそれ悪用して、壊れてないのに新しいのを詐取するやつが多くなったから、新しいのを送る代わりに壊す動画送れみたいな指示されるようになったらしいけど。 >>162
今そんなことになってたのか、昔はシリアルの写真送るだけでよかったのに コントローラーなんてぶっちゃけ消耗品だからな
本体買った日に予備のデュアルセンスもう一個買ったは 556でだいたい治るから
それぐらい自分で治せ
ハゲ 発売日に尼で本体買って、後にSONYの公式延長保証に入ったわ
昨年コントローラーのタッチパネル部分がおかしくなって、コントローラーのみ修理出したら、即日新品になって返ってきた
悩んだら公式延長保証でおk 保証使わないなんてもったいない
なんのための保証よ いや普通だろ
本体が壊れてるのかコントローラーが壊れてるのか分からんじゃん Logicoolのマウスはチャタリング酷いって問い合わせたら新品送ってくれたわ
2年くらい前の話だけど >>1
ヨドバシってまじでこんな感じだよ
俺も他の製品で同じような目にあった
売ったものが不良品でもケツもたないのがここ ヨドバシの長期保証は賛否あるね
ダイソンのバッテリー切れも保証してくれたから個人的には助かった >>54
あーなんか納得
自分のときは本体も送らなきゃだめか聞いたらコントローラー単体で済んで新品来たから症状によるんだろうね
本体側が原因なら無いと困るもんな >>62
昭和みたいな発想だなｗ
機械にはみんなシリアルあるぞｗ 保証て1度しか使えないのか？
洗濯機買ったとき5年間で壊れたら何度でもいいと言われたけど 保証内ならアメリカ企業も中国企業も今は交換修理はさくさく新品に取替えてくれるんだけど
旧来の日本式のとこってまずぐだぐだサポートと話してやっと対応だからなあ
保証内でも製品もっていって1週間くらいかけて修理して返してきたり対応が悪すぎる 家電量販店の有料保証は全く当てにならんから入るだけ無駄
エアコン壊れたとき今震災で保証厳しいのでできませんって一方的に突っぱねられたわ
九州の俺は知らんがな エディオンのクレカ作ったら5年10年保証に自動でなるからええわ
購入代金まで上限で保証してくれるし色々トラブルあったエアコンと室外機がほぼ新品みたいに部品取り替えもらった
家電は全部エディオンでしか買ってない 二度と東芝は買わないと決めた
まあ家電一人負けで終わりそうやけど >>182
AppleCareと同じなだけ
その分の費用が上乗せされてる >>184
つぶれる前の東芝か
今の東芝か不明だけど
新生東芝はむしろ業績上がってる >>149
PC持ってない人はどうすんだ？
誰かに借りるのか？
そんな知り合いいないぞ？
家電屋のPCに勝手に繋ぐんか？ｗ ソニーの保証だと新品で返ってくるから期限切れる前に一回交換しとくのが常識になってたよな >>67
そうとも言い切れない
コントローラーが特定の状態にあるときに発生する本体の動作異常
かもしれない こういう大量生産品って修理するよりさっさと新品送ったほうが安く済みそうなんだけどな…モラルハザード怖がってんの？ 店に問い合わせたらメーカーに問い合わせろメーカーに問い合わせたら店に問い合わせろってたらい回しにされたこと何回かあるわ
新品送ってきた箱に壊れたの入れて回収するか新品送るから壊れたのは各自処分してくれでいいのにな 正月にここ見てジョウシン電気の通販で買ったPS5、
○ボタンがへこんで戻らなくなった。
買い替えたら、それも2週間で同じく〇ボタンの戻りが
怪しくなってきた。
おい。○はキャンセルボタンのはずだろ？なんでこんなすぐ
ヘタるんだよ ここらを一番大盤振る舞いしたのがマイクロソフト。
ヤフオクやハードオフで500円で買った完全ジャンクの本体を
一切の確認無しで新品本体に替えてくれるイベントがあった。 PS5は決定×ボタンじゃん
PS4のゲームをPS５でやる時は決定〇ボタン
混乱するんだが(´・ω・`) 本体の付属品なら本体の保証書を使うから当たり前
コントローラ単体で買ったらコントローラの保証書使うからコントローラだけ送る
なんでこの常識がわからないの？
本体とコントローラがセットの箱に入ってたはずだから両方とも送るのは当たり前だろ
馬鹿なのか 2年で壊れるゴミ品質
サポートは本体送れという詐欺
これがクソニークオリティｗ そりゃ本体まで送ってもらわないと原因特定出来ないしな
なんなら家丸ごと送ってもらいたいぐらいだろ
保障期間内で壊す人はキチガイクレーマーも多いし、コントローラーは壊れてませんでしたって言っても納得してくれんしな >>1
スレタイより任天堂のJoy-Conドリフトが構造的欠陥だと
認められたほうが大きいわ
任天堂は日本でも無償修理しろ >>49
壊れたら困るしな〜と思って毎回入るけど実際一回も使った事ないわ
まぁ保険と同じでそういうもんだしな こんなんで折れるなら延長保証なんて入るなよwwww そういやPS5コン米国で集団訴訟されたって記事あったと思うけどその後どうなったんだろ >>49
iPadと、iPhoneはAppleCare入らないと不安だろ DualSenseより安くてPS5タイトルで使えるサードパーティのパッドって存在しなくね？ >>197
XBOXはコントローラーだけで
修理受付してくれたよ
HPの購入履歴は本体しか無かったんだけど
コントローラーのシリアルいれたら
それだけおくってくれってなって
送った次の日に到着確認のメールと代替え品の発送報告のメール来て
その次の日に交換された新品きたよ コントローラー2個あるやつは1年違いとかじゃなけりゃ向こうも判断出来んから片方の補償残ってりゃどっち送ってもバレないぞ >>208
XBOXはタッチパネルとかなくて機能を絞ってる分、PSのコントローラーより頑丈な印象
バッテリーもないから、バッテリー交換を目的にした理不尽な修理依頼もないだろうし
ポンポン交換してるんじゃないかな 余計なこと考えずにサクッと新しいコントローラー買った方が早いんじゃね？ PS3が壊れた時、PS3の箱で送れみたいな感じだったけど、PS5もそうなの？ >>67
その判断をするのはメーカー
販売店に問題の切り分けする権限はない ヨドバシの延長保証が難癖レベルで受付の時、渋るってことだね
保証の案内する時はお得ですよって勧めてくるのにね ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
