有人レジに並ぶより断然早い…マックの｢モバイルオーダー｣が業界の常識を壊す｢神サービス｣となった理由
2023年7月26日 13時15分 プレジデントオンライン
2020年に全国導入されたマクドナルドの「モバイルオーダー」が、業界の課題だった「レジ前の行列」を解消しつつある。モバイルオーダーの注文と有人レジの注文は同時にさばかれるので、行列に並ぶより、手元のスマホで注文したほうが早いからだ。利用率は右肩上がりで、一部店舗では時間帯によって注文の半数以上を占めることもあるという。「神サービス」の導入経緯を同社に聞いた――。（聞き手・構成＝フリーライター・村上敬）
https://news.livedoor.com/article/detail/24682351/ 0092番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲ df8b-onGn)2023/07/27(木) 00:13:52.00ID:i8cytK9n0
ピクルス多め
これ言うためだけに並んでる
0093番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 279a-/741)2023/07/27(木) 00:14:13.05ID:runIRZK60
>>86
じゃあ、レジに一人で並んでるおじさんは何者なの？ 0094番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW df2a-9Ges)2023/07/27(木) 00:16:09.23ID:qncfl7pi0
スタバはモバイルオーダーしか使わない
0095番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW df2a-+2Ap)2023/07/27(木) 00:18:11.18ID:BNfuRegb0
店舗に着いてからオーダーしてくださいって言われるけど
完成して5分くらい待たせたらどうなるの？
モバイルオーダーって店の中で注文できるの？
ずるくね？
スマホ使わないと不便じゃん
ジジババのことも考えろよ馬鹿野郎
楽天ポイント使って注文するのが面倒
あとドライブスルーだと結局並ぶから意味無い
もうマックには行っていないが俺の場合はだいたいトマト入れてもらってた
まあそうでなくても結局店行くんだし余程時間がない状況でなければポイントもらうわ
0101番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 5f6c-mZ3C)2023/07/27(木) 00:22:06.28ID:U1YVBPQX0
>>89
独身のおっさんはそれでいいんだろうけど
こういうのって子供がねだるものだろ マックに行くの一年に一回あるかないかだからアプリなんて入れなくてもいいかって思ってるんやけど
近所のマックモバイルオーダー対応してないんだがなんなん？
>>31
電車だと俺はそれだな
1年に1回乗るかどうかだからいまだに切符買ってる 0105番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW df2a-+2Ap)2023/07/27(木) 00:24:53.31ID:BNfuRegb0
>>97
○○番のお客様ー！ってその場にいない客を探す店員がかわいそうじゃね？ 最近はどの店のどのサービスでも
何でもかんでもアプリ入れさせようとするから
いちいちアプリ入れると際限なく増える
だからよほど頻繁に利用する店でなければ入れない
>>101
そういう場所というのもあるけど
値上げラッシュ前はビジネスマンが多かった印象
今は知らん 0108番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 47a2-Td5G)2023/07/27(木) 00:26:05.42ID:JNfY9P/a0
モバイルオーダーはセコいな
モバイルオーダーの客は目視できないためにどれくらい混雑してるかわからない。ゆえにどのペースで仕事していいのかわからなくなる。それが従業員の負担になってサービスの質も低下する
モバイルオーダーは廃止すべき
0109番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW e74e-3KyY)2023/07/27(木) 00:28:55.56ID:aKf0laXF0
マクドに並んでる奴って見るからに底辺だよな本当に
0111番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW e751-8agm)2023/07/27(木) 00:41:02.83ID:EeWBUQNX0
混みすぎてモバイルオーダーしたのに10分くらい待たされた
0112番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 7f4e-rCot)2023/07/27(木) 00:42:03.72ID:KivQCJPu0
アプリ登録だるいんだよ
メアドとかパスワードとか住所連絡先クレジット情報などなど
認証はシングルサインオンにして決済方法もペイパルとか使わせてもっと簡単に注文できるようにしてくれよ
先に好きな席に座って注文の形式が、全員が幸せになれるんだよな
0114番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 074e-Oe4l)2023/07/27(木) 00:44:39.17ID:aPGt2cC00
入店しておもむろに着席してスマホ触りだすと近くの客が「え？なに注文せずに座ってんの？」みたいな顔されるけどしばらくして品物来たら「え？何この人すごい」みたいな顔に変わるの好き
0115番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ｽﾌｯ Sdff-Ut0Y)2023/07/27(木) 00:48:11.83ID:AtDEwThNd
あんなジャンクフード食ってる者同士仲良くしろよ
0116番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ｽｯﾌﾟ Sd7f-PDjU)2023/07/27(木) 00:51:36.85ID:wqwLQQQid
少し前なら日曜の昼に颯爽と現れて列作って待ってるやつらを横目に持ち帰りしてたのに最近は店ついてから待たされるもんな
0118番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲ 7f9f-WszT)2023/07/27(木) 00:57:27.38ID:Jzi5S7le0
正直マックに行くことが無いから注文の仕方がわからない
ケンタッキーはセルフレジになっていてビックリした
0119番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 2751-NthO)2023/07/27(木) 00:59:17.58ID:H8DR+MIi0
Oliveで17％引きだからなあ
0120番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾃﾃﾝﾃﾝﾃﾝ MM8f-I2OL)2023/07/27(木) 01:07:41.43ID:i474oUSaM
KYODOクーポン消化目的でしか行かんし
0121番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ｱｳｱｳｳｰ Sa2b-2xD9)2023/07/27(木) 01:12:45.51ID:mnmbimTea
モバイルオーダーってポイントつかないやろ？
並んだほうが得やん
はい論破w
0122番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲ 7fa2-I2OL)2023/07/27(木) 01:14:09.86ID:P+mR8QtQ0
マック食ってるような連中の間でも序列があんのかよｗ
0123番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ｱｳｱｳｳｰ Sa2b-LwMQ)2023/07/27(木) 01:46:12.05ID:utnTB74va
昨日夜買いに行くのにモバイルオーダーしようとしたら受付してなかったわ
クソ
0124番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW dfb3-+dG5)2023/07/27(木) 01:49:31.96ID:AIf9U3mO0
田舎だから並んでても2、3人なので問題ない
0125番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 7f9a-7y8O)2023/07/27(木) 02:06:32.09ID:SafNNdv/0
目くそ鼻くそ
0126番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 7f8f-1fpu)2023/07/27(木) 02:10:17.67ID:qXg6xOvA0
JKとの会話が0円だぞ
商品受け渡しはBBAばかりだろ
0127番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ｻｻｸｯﾃﾛﾗ Spdb-pWTL)2023/07/27(木) 02:42:13.94ID:+XjKeDF2p
>>1
モバイルオーダーだと紙のレシートが出ないからな
仕方なくそうしてるケースもある 0128番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 87a2-5aIo)2023/07/27(木) 02:47:41.55ID:eJ8D+ZY/0
置きっぱなしの冷めたポテト食ってるモバイルオーダー笑笑とか見たらニヤニヤしちゃう
モバイルオーダーでもEXTRAピクスル出来るようにしろ
店頭のタッチパネル注文で出来ることをなぜやらないのか
0130番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW a7c9-ugch)2023/07/27(木) 03:17:53.45ID:a9rfL3gG0
ビックマックチーズ抜きでパティ倍
セットでポテトＬでドリンクもＬ
って注文すると新人の姉ちゃんの大半は混乱する
待ってる人のが多かったから2組目だったしレジでテイクアウト頼んだらモバイルの人達5人くらい抜いて帰れた
ドライブスルーないモール内の店舗って後回しにされてないか
それから3組くらいなら並んでる
>>81
マクドナルド渋滞は使わない側からしてみれば迷惑なんだよ
もっと値上げしてくれ >>47
ApplePayで払えばモバイルオーダーでよくね？ >>130
以前にマクドナルドでバイトの女の子に対して通常とは逆の順番で注文したら
どうなるか試したという書き込みがあった。
つまり、「店内で、バニラシェークの M サイズと、マスタードソースのナゲットと
ポテトの S サイズとチーズバーガー下さい」という風に。
レジの女の子はすっかり頭が混乱してしまって、何度も注文を聞き返し、おまけに
最後に「店内でお召し上がりですか」と聞いたそうだ。
面白い。そこでサブウェイでも同じことをしたらどうなるか試してみた。
「店内で、ペプシコーラの M サイズと、あと、レギュラー調味料を入れて、野菜を
全部とピクルス多めにして、M サイズのハニーウィートにはさんだサブウェイ
クラブをお願いします。」
バイトの女の子は顔を挙げて言った。「あいかわらずの性格ね。」
別れた彼女だった。
「僕らの時間も逆にたどれないかな?」
突然泣き出す彼女。
「おい、いきなり泣くなよ。こんなとこで・・・・」
「ごめん。でも逆にたどるなら、始まりは涙でしょ?」
俺はまわりの目も気にせず、彼女にキスをした。 まずポテト揚げたて無料分マシマシをモバイルオーダーで受付ろ話はそれからだ
0138番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 5f8c-ZNg+)2023/07/27(木) 08:07:31.27ID:widr4pvZ0
モバイルオーダーってお冷や頼めるの？
現金で払う人
切符買ってる人
モバイルオーダー使わない人
なんなの
0140番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ｽﾌﾟｯｯ Sd7f-aFBw)2023/07/27(木) 08:10:02.92ID:NOdgoir4d
年に2回のためにアプリ入れたくないだけだな
>>139
いや、なんなのじゃなくてさ
モバイルオーダーについてはこのスレぐらい見ればいいじゃん
いくらでも答えが書いてあるだろ 