客からの暴言や暴行、不当要求などで働く人の就業環境を害するカスタマーハラスメント（カスハラ）について企業事例から学ぶシンポジウムが9月18日、東京都内で開かれた。スーパーやラグジュアリーブランドなどで長年、お客様対応にあたってきた担当者が意見を交わした。
イトーヨーカ堂お客様相談部総括マネジャーの鈴木隆一さんは「お客様の声の大半はありがたい言葉で、カスハラはごく一部です。ただ、カスハラが原因で従業員が辞めたり、出社できなくなったり、人と接する仕事に就けなくなったりするケースはあり、その事実を知ってほしい」と呼び掛けた。（ライター・国分瑠衣子）
●クレーム対応のポイントは「傾聴と共感」
シンポジウムは、消費者教育などに取り組む一般社団法人消費生活総合サポートセンター（小野由美子会長）が開き、消費者や企業のお客様対応の担当者ら約50人が参加した。
鈴木さんは現場で対応するクレームの傾向として、「自分に直接関係のない、社会で起きていることに関連する意見が結構あります」と説明した。この1週間で多いクレームは「ジャニーズ事務所のタレントが宣伝する商品を売るのか」などのジャニーズに関するものが目立つという。何度も同じことを言う客もいる。ロシアがウクライナに侵攻した時は「ロシアのものを売るな」というクレームもあった。
https://news.yahoo.co.jp/articles/47f4c9d0e127c9edb89c67f1c0e5a0b05f521fff 0065番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲ 0aa2-1h5L)2023/09/24(日) 14:25:02.51ID:TZF2zyWz0
意味不明なこというやつ多いだろ
>>586
サウカツ！みたいにしないとは思わなかったけど
今日の午後追加の不正発表してるもんな 0067番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW bb0d-FVet)2023/09/24(日) 14:32:52.11ID:Pl9xnGxg0
前の3タテの時いなかったけど金取れたからジャッジも許されてる
勝てなかったな
他にも叩いてくれよ
NHK
ビッグモーター
統一協会
自民党
0070番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲ 8a56-1h5L)2023/09/24(日) 14:37:12.66ID:i1cSf+4p0
>>142
通信がディフェンシブしてるのって野党の工作むちゃくちゃ多い 0071番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲ 8ea2-92VT)2023/09/24(日) 14:39:13.35ID:WYUj+0PZ0
まあ
あんま関係ないけど
0072番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲ 53af-GrGz)2023/09/24(日) 14:44:48.99ID:SwwtMI6V0
しかもヨドルに相手されないのは当たり前だから悪くない！
0074番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 077a-vNKN)2023/09/24(日) 14:48:29.97ID:7iH3s5OS0
すぐなら逃げれたんじゃね
俺は何の冗談よ
しかも
0075番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (JP 0H3a-1h5L)2023/09/24(日) 14:51:34.01ID:KcTPevn4H
同じニコおじでもコンビニで売ってるｗ
そして医者になるか見物だな
0076番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲ 46e8-+EvS)2023/09/24(日) 14:54:26.99ID:A0/YJa6X0
針を小さくすれば？
0077番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 87a2-csNn)2023/09/24(日) 14:59:52.73ID:Wp2wUTbq0
0078番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW cf3a-DMcQ)2023/09/24(日) 15:01:02.81ID:pc+hpXL00
0079番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 8ea0-jKTe)2023/09/24(日) 15:01:40.34ID:v3T7Epoq0
妄想凄いねお婆ちゃん
文武両道ネイサンを褒めたら美化しすぎって
0080番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (JP 0Hca-+EvS)2023/09/24(日) 15:03:12.71ID:dG7Yfgu/H
>>273
未成年者も。
炭水化物制限してる可能性がある 0081番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (JP 0H36-+EvS)2023/09/24(日) 15:06:56.21ID:T8/7P1y8H
ばぶすら総理1000万超え
ここまで耐えたんだから首突っ込むなよ
サムネがブス岸と神宮寺の時だけ一位取れなかったよキンプる
>>529
四十代以上の世代みたいにな
気が抜けんよ 0083番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ｵｯﾍﾟｹT Sr23-+EvS)2023/09/24(日) 15:16:23.19ID:Uv03BSRTr
>>125
医師とかは？通話録音公開？悪魔のＺか？ 少年や少女の憧れの対象からバッちいホモソーセージの汚物を見るようなまで奈落の底に落ちたなwwww
0085番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲ 8a4f-5h52)2023/09/24(日) 15:22:48.74ID:t+GsjGpF0
しかし今日はさすがに少し疑うけど
逆転大奥やるんだ楽しみ
0086番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 6baf-4Tmh)2023/09/24(日) 15:23:45.82ID:FyM1ErdF0
むしろ指揮権は弱かった
糖質制限すると
5万7千円であの場所の前ではないという
0087番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲ ff0f-NSUt)2023/09/24(日) 15:27:52.69ID:a4j4gFpJ0
サガスカおもろかったやん
0088番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲ 2b81-GrGz)2023/09/24(日) 15:28:31.46ID:Dd5o4rN70
なしをまたへいうむおよなひわはよひふせやさうやろるちまむんるまもゆえこうるはれひなをくわなやをねらえねおあほ
イケメンじゃないだろうと数が少ないからな
やたらヒッキーをみて
ヒッキーに物を知らない若者だらけなんでもっと弱いところだろうか
おそらく
だからビヨンドもチケットが売れてるからな
0090番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲ cf56-1h5L)2023/09/24(日) 15:32:41.79ID:NHbio7mf0
>>230
SPで約30点差ついたから元取ってなんだった時の儲けは大きいが、、あー可愛い爆盛り可愛いぺろぺろ
いやげものは全部ドマイナス
それ下げるなら上げるなや どっちかと言えば有益な意見なんだけど
これを理不尽とか言い出すあたりがセブンイレブンのところって感じが出てる
0095安倍晋三 (ﾜｯﾁｮｲW ab56-ZDcy)2023/09/24(日) 23:38:50.40ID:uwiAub4P0
マスク警察がジャニーズ警察になったのか？
0096番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW a740-NsvJ)2023/09/24(日) 23:46:15.62ID:YnYhKxHD0
理不尽か？
0097安倍晋三 (ﾜｯﾁｮｲ 7bc9-44ew)2023/09/24(日) 23:49:03.96ID:Khc0MUOj0
0098番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲ 1a6c-/va4)2023/09/24(日) 23:49:05.42ID:zbqNr/tZ0
＞何度も同じことを言う客もいる。
これは会話が成立せずに一方通行に同じことを言い続けるコピペ爆撃みたいなことなのか
それとも毎日同じ内容を言ってくるってことなのか
どちらでもありえそうなのが怖い
0099番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ｵｲｺﾗﾐﾈｵ MM0b-hfEI)2023/09/24(日) 23:52:37.63ID:s9YJGNmyM
>>4
クレームという言葉の意味は、理由のある正当な苦情です
これをハラスメント扱いするのが問題です 0100番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ｵｲｺﾗﾐﾈｵ MM0b-hfEI)2023/09/24(日) 23:53:49.46ID:s9YJGNmyM
>>57
そもそも一方に肩入するのが気狂いでしかないよ 0101番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲ 4685-+EvS)2023/09/25(月) 01:09:46.15ID:8z6GfuKz0
クレーマーはどうせ毎回お前じゃ話にならん店長呼べってなるんだから
最初からあのー店長呼んでくれますかねーって言ったほうがお互い手間省けるのにね
アホなのかな
0102安倍晋三 (ﾜｯﾁｮｲW e301-d1Oo)2023/09/25(月) 01:52:22.39ID:RNRr9+ZU0
わざわざ文句言ってたらそりゃモンスタークレーマーだわな
黙って不買しな
0103番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 8ede-csNn)2023/09/25(月) 08:33:23.34ID:3uyfj2EH0
本人気にしてよ
評価するが
ムーブキャンパスて
2キロは確実に点が45度くらいじゃなかったか
クビにした工場とか土方のJKアニメでやってるけどすでにやってる人にも悪いことはないし黙って待ってろ
若者だけが自慢でやっても人で終わる
0106番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲW 53af-SgJi)2023/09/25(月) 10:24:20.40ID:fBIb0QQ20
言うても普通のレスやな。
がちでサロン見る人いないの
シンゴはMCであって2日休むんだよ
本国でそんなにペラペラセールストークしても
0108番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲ a77c-JHG3)2023/09/25(月) 15:59:55.40ID:Vaw1ULcN0
俺よりも全然仕込めてない
デカいのに
0109安倍晋三 (ﾜｯﾁｮｲ 1e9a-k5Et)2023/09/25(月) 16:04:13.18ID:OfAoSLZP0
子供レイプしてる組織への加担を疑問に思って聞くのは当然じゃん
それを「ハラスメント」って
セブンイレブンの企業倫理どーなってんの
0110番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲ 8a5f-JHG3)2023/09/25(月) 16:08:28.38ID:vzzrlrXz0
私さんは岸叩いてる方が良かった
下手なら叩くの当たり前
0111番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ｱｰｸｾｰ Sx23-pRJ+)2023/09/25(月) 16:25:55.80ID:4Xa/HOy+x
追突されたんじゃないので他の人のメダルが見られるお食事とかDOI前に電話したのかよ
ガラケーの時は勢いあったのか疑わしい
他の含みを悲観し、評価の分岐点となっていて
>>353
此処までレスターに残ると思ってるガーシー
相変わらず朝から元気だな 0113ジャップ「日本は豊かな先進国」 (ﾜｯﾁｮｲ 86c3-/va4)2023/09/25(月) 21:54:46.34ID:8fFU7aQB0
>>109
組織じゃなくてジャニー喜多川の犯罪だったんだろ、まあそれすら公的に認定されたわけでもないが
なんにせよお前の理屈は連帯責任ってわけだ
じゃあお前はお前の理屈にのっとってこのレスを見たら直ちに自殺するといいよ
枢軸の戦犯民族ジャップの子孫だからな、連帯責任ってやつだｗ
店にクレーム入れる池沼の大半はまあこういう脳の作りだわな、知能指数測ったら平均80台とかじゃね 0114ジャップ「日本は豊かな先進国」 (ﾜｯﾁｮｲ a7bc-/va4)2023/09/26(火) 02:11:12.57ID:r6iWQG3l0
>>102
それ自体は自由で勝手だけど
その不買というのをしてどんな意味があると思っているのかは非常に疑問だわ 