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JR東日本「みどりの窓口」削減方針を凍結 当面は数を維持
2024年5月8日 17時24分
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JR東日本は、経営効率化のために削減してきた「みどりの窓口」について、削減の方針を凍結することを明らかにしました。繁忙期に激しい混雑が発生しているためで、当面は窓口の数を維持し、繁忙期には臨時の窓口も設けるとしています。
JR東日本は、新型コロナウイルスの影響で厳しい経営が続いていた3年前、対面で切符などを販売する「みどりの窓口」を2025年までに7割削減する方針を示し、集約を進めてきました。
しかし、ことし3月下旬から4月上旬にかけて、一部のみどりの窓口では、定期券を購入する人や、訪日外国人などで激しい混雑が発生し、多くの利用者から苦情が寄せられたということです。
これについてJR東日本の喜勢陽一社長は、8日の定例会見で「お客様に多大なるご迷惑をかけていることを重く受け止めている。深くおわび申し上げる」と謝罪したうえで、削減の方針を凍結することを明らかにしました。
会社では、3年前には440の駅にあったみどりの窓口を209まで減らしていますが、当面は、今の窓口の数を維持する方針です。
そのうえで、すでに廃止したみどりの窓口のうち、今も設備が残る10数か所については、繁忙期の混雑に応じて、臨時に開設できる体制を整えるということです。 0003らふたん ◆uGdyo35TFRm4 警備員[Lv.12(前13)][苗] (ﾜｯﾁｮｲW fa81-bSBB)2024/05/08(水) 18:57:10.57ID:k/k88pQl0
そりゃそうだろうな
外国人と老人相手にする仕事だし
0004番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です 警備員[Lv.13][新苗] (ﾜｯﾁｮｲW a3ef-JAQx)2024/05/08(水) 18:57:36.14ID:ikmknORh0
山手線は昔は全駅にみどりの窓口があったけど
今は30駅中、10駅にしかみどりの窓口が無い
なぜ7割削減して繁忙期を乗り切れると思ったんだろうな
今のJRの社長って何がしたいんだろうな
もう鉄道やめたいのかね
0008顔デカ 🏺 ◆SOUkaSpfTo 警備員[Lv.9(前19)][苗] (ﾜｯﾁｮｲW 4ace-IrLI)2024/05/08(水) 19:00:03.25ID:ByGn5ODE0
世間の風当たりが強くなったのをやっと自覚したかこのバカ鉄道会社は
0010安倍晋三 警備員[Lv.6][新初] (ﾜｯﾁｮｲW ea4e-KGWO)2024/05/08(水) 19:01:05.18ID:C5bYcdHT0
あの券売機のシステムはよくできてるけど、会社で経理システムとかあつかってても乗り継ぎ設定とか激ムズやぞ。熟練がいる
0012番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です 警備員[Lv.13][新苗] (ﾜｯﾁｮｲW 7e4f-JAQx)2024/05/08(水) 19:02:23.28ID:UzXvsvU00
人口60万人都市の川口駅も
みどりの窓口はとっくに無くなってる
0013番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です 警備員[Lv.5(前27)][苗] (ﾜｯﾁｮｲW 0f8b-c5DX)2024/05/08(水) 19:02:39.67ID:TCBu6SOq0
まあ良かった
どうせ使わんけど
利用するときは頼りにしそうだし
スマホで解決できるって思ったんだろうけどなあ
なくすならネットスマホで完結できるようにしてからにしてくれ
クソ円安で外人がいっぱい来るってわかりきってたろうに
0018番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です 警備員[Lv.31][苗] (ﾜｯﾁｮｲW fae6-uS5p)2024/05/08(水) 19:07:19.79ID:kf8EppWa0
これ単に駅員にしわ寄せ来るだけだろ
どっちがマシなのさ
0020 安倍晋三 ◆abeshinzo. 警備員[Lv.10(前33)][苗] (ﾜｯﾁｮｲW 66bc-96Yz)2024/05/08(水) 19:08:59.51ID:r56QsmKI0
>>5
鉄道経営をどーでもいい扱いな窓際部門の副業にするつもりだったのだろう 山手線のダイヤもコロナ前に戻せ
いつも混んでてかなわん
乗り換え多い定期がモバイルSuicaで買えないし、他にも色々できないことあるんだろ？
このゴミシステム改修してからだな
0024番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です 警備員[Lv.2(前10)][苗警] (ﾜｯﾁｮｲW 0fe4-lNFZ)2024/05/08(水) 19:11:08.61ID:jW2sw/Sg0
当たり前だろ もともとJRは国有財産だ 国民に奉仕するために存在する
0026顔デカ 警備員[Lv.10(前24)][苗] (ﾜｯﾁｮｲW 23af-tYJW)2024/05/08(水) 19:14:33.61ID:/dMb4WgJ0
これでもどうせ社内のイキリコストカッターは責任取らないんだろ
ローカル線の切符は裏が白いやつやねん
だから改札出ずに乗り継ぎしようと思ったらみどりの窓口しか選択肢が無いねん
ネットで予約したら発券機が激混み
窓口はガラ空きだった
0029番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です 警備員[Lv.6][新初] (ﾜｯﾁｮｲW 8b55-GOrV)2024/05/08(水) 19:15:18.31ID:Y0OQ+K750
せっかく対人販売止めてパフォーマンス上げていこうとしても老人とバカがこうやって足引っ張るんだよな
0030顔デカ 🏺 ◆SOUkaSpfTo 警備員[Lv.9(前19)][苗] (ﾜｯﾁｮｲW 4ace-IrLI)2024/05/08(水) 19:16:43.04ID:ByGn5ODE0
>>19
これで政界からも風当たり強くなったと思われる 0031番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です 警備員[Lv.19(前14)][苗] (ﾜｯﾁｮｲ 4acf-EZW/)2024/05/08(水) 19:22:13.20ID:r6GJMmtG0
まともに機械操作できないジジババだらけの国で何やってんの
0032(0bb4-US/V) 警備員[Lv.4(前30)][苗](音威子府村) (ﾜｯﾁｮｲW ea56-QcN1)2024/05/08(水) 19:25:45.75ID:KrzxzmwP0
社長が素直に謝罪したのは意外だったな
jr東日本って過去の暴動が気になるのか たまに客の不満のガス抜きをするような軌道修正をするよな
0033番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です 警備員[Lv.2][新芽] (JP 0He6-0+0w)2024/05/08(水) 19:32:33.69ID:C/oLT2dXH
この前みどりの窓口に並んだけど、ほとんどの客の注文は指定席券売機で買える列車の券だった。
スーパーでセルフレジがあるのに有人レジに行列ができるのと一緒だな。
>>29
自販機で自駅発以外の530円未満のきっぷを売らない意地悪をしているくせに。 乗車予定の列車情報を紙に書いて駅員さんへ渡すと、何やら鉄の板をペラペラ捲って何やら棒みたいなの挿してた
>>35
見てればわかるよ
券売機で買ってください。券売機はあちらです。って案内される 0039番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です 警備員[Lv.1(前7)][新苗警] (ﾜｯﾁｮｲW 97f7-c5DX)2024/05/08(水) 19:55:50.40ID:6b5SzilA0
減らすなら使い物にならないえきねっとをなんとかしてからにしろ
0040番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です 警備員[Lv.5][新初] (ﾜｯﾁｮｲW a61a-c5DX)2024/05/08(水) 19:59:00.17ID:BcfTePZL0
省力化
無人化
脱鉄道事業
本業軽視の結果
定時運行すらもはやできない
JR西みたいに券売機でSuica払い戻せるようにしてほしい。
0042番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です 警備員[Lv.16(前33)][苗] (ﾜｯﾁｮｲ 3e9f-6VPw)2024/05/08(水) 19:59:55.77ID:+4HlFb7X0
チケットレスを促すために次は紙の切符は値上げかな
0043番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です 警備員[Lv.14(前31)][苗] (ﾜｯﾁｮｲW 0fe4-lNFZ)2024/05/08(水) 20:36:03.57ID:jW2sw/Sg0
ちゃんと働け 国民の下僕のくせに
0045意味の無い🏺だよ 警備員[Lv.4][新初] (ｽｯﾌﾟ Sd8a-TnSb)2024/05/08(水) 20:40:05.55ID:hGTvhYQsd
通勤定期の区間変更する時にクソみたいな列見てモバイルに切り替えた
だいたいエキナカとか言って通路を狭く通りにくくしたころからオカシクなった
0047🏺顔デカアフィサイトへの転載禁止 警備員[Lv.12][苗] (ﾜｯﾁｮｲW 8fc1-6abO)2024/05/08(水) 21:15:49.08ID:GuMi/cm50
単に駅中不動産屋がやりたいんだろうけど
それは土台無理な話
0048番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です 警備員[Lv.16(前23)][苗] (ﾜｯﾁｮｲW be71-RfnM)2024/05/08(水) 21:27:31.12ID:hGUdF2OX0
JR東日本の本業はSuica少額決済金融屋、鉄道は副業w
>>1
じゃあああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああ😱 