アカウントは12月6日、「全国で活躍しているサンタさん」に向け、プレゼントとして配布する玩具の事前チェックを呼びかけた。クリスマス以降、サポートを担当する「お客様相談室」がかなり混み合うという。
タカラトミーは「製品には万全を期しているが、とくに電池を使う玩具についてはクリスマス当日に子ども達に配る前までに動作のチェックをお勧めしている」と説明。不具合が判明した場合は、クリスマスに間に合うよう余裕を持って連絡してほしいと呼びかけている。
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