【朗報】ヨドバシ社長「商品は早く届ければ届けるほどむしろコストは浮く。一品だけでもガンガン頼んでほしい」 [879622555]
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なぜ1品から無料? ヨドバシエクストリーム便の凄さを藤沢社長に聞く
ヨドバシカメラのECサイト「ヨドバシ・ドット・コム」では、「こんなものまで売ってるの?」と思うことが度々ある。この幅広い品揃えをちょっとした謎と捉えつつ、便利に活用する人が最近増えているという。
今回はこの品揃えの謎に加え、スピーディに無料配送できる秘密や、効率よく商品を探すコツなどを、同社の藤沢和則代表取締役社長への取材で明らかにする。
https://www.watch.impress.co.jp/docs/topic/1374037.html
>>1
■なぜ無料でスピーディに配送できるのか
品数が豊富な理由に次いで気になるのが、配送をスピーディかつ無料で実現できる理由。物を速く運ぼうとすれば、特急料金のような余計なコストが掛かり、相当に無理を重ねているのではないかと心配になってしまう。
だが、藤沢社長はこの考えを即座に否定する。「実は物流の世界では、物を速く動かせば動かすほど、全般的にコストは下がるのです」。
在庫は回転が速いほどコストが下げられる。物の保管にもお金が掛かるからだ。運送する際の人件費も、移動に必要な燃料も、時間が短いほどコストは下がる。コストカットを重視するほど速く届ける取り組みが必要になり、速く届けられるからこそコストが抑えられて、送料無料が実現できるというわけだ。
「物流を他の会社さんにお願いすると、時間もお金も余計に掛かります。自社の物流センターで用意した商品が先方の営業所に行って、営業所から先方の仕分けセンターに行って、仕分けセンターからまた配送所に行って、そこからようやくお客様のところへ運ばれます。自社の物流センターから出荷できるのだから、それをそのままお客様のところへ届けたほうが速いのではないかと考えました。単純ですが、これがエクストリーム便をやろうとした最初の発想なのです」
>>2
■1品だけの注文に気後れしないでほしい
エクストリーム便は、小物1品から無料で届けることも話題になったポイント。藤沢社長は「小物1品だけだとなんだか申し訳ないとおっしゃるお客様もいますが、遠慮なく利用してください」と言う。
エクストリーム便の配達は、ルートの固定はしていないものの、ほぼ毎日同じようなルートを回っているため、その中に1品だけの配達があってもそれほどロスはないのだそうだ。
また、他社で利用が広がっている「置き配」についても聞いた。藤沢社長によると、実はヨドバシカメラは先行してテストしたのだそうだ。置いた商品をスマホで撮影して報告したが、当時はあまり受けなかったという。取り組みが早すぎたのと、「荷物ではなく商品」という考え方との温度差もあったのかも知れない。
現在は、顧客が置き配を希望する場合にだけ対応している。玄関先に「ここに置いておいてください」といった置き手紙がある場合などは置いていくが、基本的には呼び鈴を鳴らし、不在で宅配ボックスがあるときは利用しているそうだ。
こうした試行錯誤の数々を聞くと、ヨドバシカメラが、顧客から要望があった場合や、顧客に喜んでもらえそうなことは「まずはとにかくやってみよう」という精神で取り組んでいることがよく分かる。
(以下ソース) それは俺も思ってるわ
早く配送しようが遅く配送しようがやることは同じだからな
それならさっさとタスクこなした方が低コストで済む ヨドバシ置き配できるようにしろ
あと絶対佐川は使うな ヨドバシはカスタマーサポートがウンコだから取り引き辞めたわ >>1
やるね
かくいう俺もサービス開始初日からほぼ毎日男梅グミ一個注文してるんだがたまに翌日届かなかったりするからちゃんと社員教育しとけ無能 郵便局がわざわざ手渡しで来るから連日とかなると申し訳なくなるわ でも現場はガンガン頼まれると忙しくなるだけで給料は増えないのな 200円代のものとかええんかなと思いつつ頼む
安いものはポストでええのに 置き配やってんの？？
置き配じゃないから使いにくいと思ってたけどそれならもうちょっと頻度あげてもいいな ネットの回線と同じだな
ちんたら30Mbpsで長い時間ダウンロードされるより300Mbpsで数秒でダウンロードされたほうがサーバ側には負担が少ないとゆう 毎日ネジ一個注文してた奴がヨドバシからもうやめろって言われたって書き込みしてたぞ ヨドバシには頑張ってほしいし継続してほしいからなるべく1000円以上で頼んでるわ
Amazonは300円でも頼む 注文日12月9日なのにいまだに入金を確認しました在庫を確認中ですはトサカにくるぜ >>43
今だけの話じゃないのよ
今年は選べたときのほうが少なかった気がする もうちょい品揃えを良くしてくれんと日本の尼にはなれんな
尼が中華に汚染されてきたから頑張って欲しいが よくわかってる
だから配送屋も出来るだけ素早く件数こなさなきゃならない
受け取れないやつのせいで配送料が値上がりしていく >>53
Amazonなら問答無用で一生涯BANだからさすが淀は優しいな こういう論理がこの間の女の子を殺した
コスト浮かせて人は死ぬ はあ？ヨドは今だと二日かかるだろ。アマの方が早いわ Amazonよりヨドバシのほうが安いからずっとヨドバシだわ >>53
へー
今週50円の部品6個注文したわ
在庫無くてバラバラで送って来ようとしたみたいなので
全部揃ってから送って欲しいって選択したけど
片っ端から送りたい理由でも有るんだろうね >>53
そんなやつ客でもなんでもない精神異常者だろ笑 この前、午前中に配達希望したらその日の4時頃に出荷されて間に合わねぇだろと思ったらやっぱり間に合わなかった。 なんでこれに勢いスクリプトが来ているのかよくわからんが
ヨドはエクストリーム便もあるけど取り置きが便利だな
通勤に秋葉原駅昭和通り口を使っているからでもあるが 注文まとめるよりさっさと出したほうがいいんだな
そんなに倉庫の管理コストに影響するの？ 100円の物でも無料ですぐに持ってきてくれるから申し訳ないわ
だからマイルールでしかないけど注文は必ず500円以上にしてる >>51
ビックカメラ社員「上場してから環境は良くなったわ」 ボールペンの替え芯一本だけ頼んだった
これはエコなのか ヨドバシのが送料いらないからアマゾン全然使わなくなってしもうたわ
一昨年泉佐野市からもらったアマギフまだ残高あるのに 前のインタビューだと1品だけの客がついでに他の商品も買ってくれるから大丈夫って言ってた >>87
そうなんだー 俺もヨドバシのサイト見てみようかな >>66
「上場もしてないから好き勝手やれる」が真の理由だよなww 末端の配達員は地獄だがな
それぐらいの流通パワーがあるなら全国に自動販売機レベルの大規模な無人受け取りボックスとか作れば良いのに >>85
ビッカメは店舗はかなり頑張ってるのはわかるから通販ももうちょっと何とかして
配送糞だからいつもトリオキ使ってるよ Amazonはマーケットプレイスかどうかいちいちチェックするのがめんどくさいから極力使いたくない お取り寄せがマジで遅いよな
しかも詳しい予定日時が不明、ズレるのは当たり前、ある物をすぐ買って届けてもらうくらいの用途だよ エクストリーム便使えない所はゆうパックだからコスト高いと思うけどな
封筒使えるレベルの小物でもゆうパケットですらない手渡しのゆうパックで来るし シャーペンの芯とかセロテーブとか助かってるわ
今年も多分ヨドバシの利益より送料の方が高くついてると思う 6日後の指定配送でも在庫があればその日のうちに発送するからなヨドバシは
在庫のコストを配送業者に押しつけてるだけのことだｗ ヨドバシ応援してるから多少高くても買ってるわ
その代わり単品でも注文士てるけど 出庫物量がいくら増えようが仕分けする現場の人間の数は増えないという
さらに時間厳守でミスも許されないから物流センターの仕事は地獄だよ Amazonとかいう速達に別料金とってる会社って
よく考えたらただのクソだよな >>112
倉庫とかピッキング間違えたやつがホワイトボードで晒上げにされたりしてたわ >>113
いやプライム税も払えない貧乏人だけでしょそれ >>113
俺も１１月まで１１年間アマプラやってたけど
お急ぎ便でも早い奴と遅く来るやつがあって
何日も待ってないとならないんでやめた
普通のまとめて配達のほうが楽 >>116
Amazon社員でもないのに
どうして企業側に立つの？ ペイペイモールや楽天とかの送料無料ラインに届かないもの頼む時にヨドを使ってる 会員登録した住所の近くにある店舗で売ってる商品をドットコムで売ってよ
PS5とかxboxとかどのみちクレカ会員限定なんだから出来るだろ >>117
プライムの速達すら疑わしいよな
なんで翌日に送ってこないのか
意味が分からん 80円のボールペンとかでも翌日に配達してくれるからな
Amazonからヨドバシへ大分注文流れたわ >>123
速達→二日後
時間指定便→二日後から時間指定OK
意味のない速達だよこれ 仕事の速さを上げれば人件費が浮きますって
ひどい経営者だな まあ常に配達員が都内とかうろうろしていればいいわけだからな ガチで小物しか買わないここ
値段上がるにつれてアマゾンのが安くなっていく ポストでも大丈夫そうなものはポストに入れてほしい
申し訳ない 現場がどんだけ大変だと思ってんだよ
川崎の倉庫なんか常に求人出てる Amazonはプライム会員が増えたからなのかお急ぎ便でも遅くなったよな >>128
回数だな
回数が多くても給料は同じだから ２、３０年前は、ここまで通販が当たり前になるとは思わなったけど
今から家を建てるとなれば
でかいポストを置くのが当たり前なのだろうか 現場は悲惨だろうが俺の知ったことではない
そんなに悲惨なら辞めるか労組でも作っとけ 45リットルのゴミ袋が安いから買ってる
流石にゴミ袋をプチプチで梱包してくれなくてもいいと思う >>133
ヤマトがAmazonから手を引いたからな
今はAmazonが体制を直してるところかと >>132
ﾝ関係ﾅｧｲ
人員不足で作業員をいじめるのはAmazonの都合でありAmazonの外道 >>142
結局ヤマトはAmazonに頭下げたぞ
単価もかなり下げさせられたらしい >>142
もう都内は基本的にAmazon Flexしか来なくなったよ
糞みたいなデリプロさえ消えた >>143
そういう倉庫は、在庫管理するのがAmazonで、
働いてもらうのは運送会社の社員だぞ？
つまり、虐めるのは… トイレットペーパー12ロールだけダンボール入って届くのほんとシュールで辞められんわ
しかもあえてお取り寄せの選んでる
俺のケツを拭くトイペ一袋のために、仕入れから配達までどれだけの人が
どれだけの労力を使って運んでくるのか不思議でならんわ
これからもよろしくな >>1
ボールペン1本を即日発送してコスト下がるわけ無いだろ
現場は可愛そうだな Amazonでキャンセル入れたら速攻で配達しやがって腹立つわ
ちなプライムはだいぶ前に抜けてる >>146
ヤマトがぶっ壊したくせになｗｗｗ
自業自得だ
>>147
デリプロは規模的にヤマトの代わりにならないからな… >>150
それを翌日発送したらコスト下がるんか？ >>116
いや、必要もないのに払うのは無駄でしょ
底辺ほどだらしないサブスク貧乏が多いよ 実際のところ、
近所のコーナンで買えるものはコーナンで買う
文具コーナーだって充実しとる
Amazonやヨドバシで買うのは
今や、電子書籍や、パソコン家電くらいのもので
なくても別に困らんよね エクストリーム便で2日かかる現在を鑑みるに最小料金しかメリットないからなprimeメンには Amazonも、いちど売れたものは一分一秒でも手元に置いておきたくないという執念があったんだが
最近そっちは崩れてきてるな
プライムですら、理由もなく即日出荷をしない物が増えてきた Amazonプライムに対してメリットもないし
金を払ってるやつはただのアホでしかないのに
無課金に対する謎の優越感があるようだ
まるで、昔のニコニコ動画のようだ
その先は言わなくてもわかりますよね 返品するには1時間電話をかけ続けないといけない
話し放題じゃないとコール死する >>166
いたずらとかされたから、それへの対策かと
というか中華が邪魔してくるんだと思うぞ >>沢社長は「小物1品だけだとなんだか申し訳ないとおっしゃるお客様もいますが、遠慮なく利用してください」と言う。
こんなことを言うと小物ばかりを毎日注文するバカが出てサービス終了するしかなくなるんだよな ボールペン１本からヨドバシで通販というけれど
近所のコーナンの文具コーナーが結構、充実してるから
そんなこと実際しないよね
トイレットペーパーだって売っとるわ そのせいでヨドバシは在庫が他と比べて微妙になかったりするよね 男3人できたけどたぶん大型配送の途中っぽかった
大変そうだなあとは思った >>158
俺が払ってるのはアマプラ、Spotify Premium, Discord Nitro, ハンチョイクラシック、モバイル保険くらいかな
ATOK PassportはPOSAカード版使ってるけどなくなったから次はサブスクになるかなぁ 離島暮らしのブログとか眺めてると
やたら通販のリテラシーが高いよな
常に送料との戦いだ >>167
まあ、プライムは動画配信や音楽配信だけでも元が取れるけどね
ただし、使いもしないで払ってるのはだらしのないアホだと思うが ガソリン使って箱とゴミ出して環境に良くないわな
こないだ女の子殺したトラック事件もう忘れたのか Amazonは普通に使ってる文には返品の融通きくから絶対必要
5000円では余りある恩恵
普通に返送料で余裕でもとが取れるし映画も見放題だし
衣料品の試着サービスとか神過ぎるでしょ
1円の費用負担もなくいくら試しても何も言われない >>167
Amazon Photosは悪くないと思うけどな >>97
しょうがないなぁテケテケ！AmazonSeller Filter！！ エクストリーム圏外や生活圏にヨドバシが無い奴は負け >>53
楽天なら購入者都合にして自動キャンセル
理由聞こうとしても電話繋がらない
繋がったとしても理由は教えられない
で終わるね ヨドバシは纏めて送ってくれるし、ポイントもバンバン付くし
発想もAmazonより体感で2日くらい速い >>185
24時間受け取りやってる店舗はAkiba, 梅田、博多だけ
深夜に入り用な時に重宝するんよね >>187
amazonの倉庫がない地域でもヨドバシがあれば、そこから配送されるから早いんだよな 確かに在庫の保管料考えるのは偉いけど、数十円一個のものでも配送コストと人件費はそれカバー出来てるのかね？ 最近クソだろ
予約商品を予約して発売日過ぎても連絡なしで数日放置とかゴミすぎる
何回かあったぞ 最近だとAmazonで物を３つ頼むと全部別々に届く
なんなんだアレ 関東に住んでてカール一袋食べたくなったときとか便利よな まぁさっさと在庫が捌けてくれた方が仕入れとかもしやすいしな 玄関まで配達員がやって来る臨場感を前にすると
くだらないもん１個を注文するのは気が引ける
ネット対戦ゲームで煽るのとはわけが違う なんか勢いあるね
日々の作業忙しそうだが、これキープしたら凄い ってかヤマトや佐川って三輪バイク使わないだろ
やっぱヨドバシは機動力があるわ 頼むからゆうパックで送らないで。あいつら受け取り損ねると再配達するまで二度と来ないから 担当者かわいそうです…
計算としてはそうなるけども コストはしらんけど中の人の命は確実に削られてるだろ >>40
佐川に関しては同意
荷扱いの荒さに関しては大昔っから一定の評価
西濃のがマシ ネットヨド無くなると困るから現場が維持できるようにうまくやってほしい… >>202
あのXっていうロゴの入った三輪スクーター
最初ゼロックスかと思っていたよｗ
よく見ればYODOBASHI EXTREMEと描いてあった 梱包用の60cmの箱欲しいから消しゴム1個注文してたのに
いつからか紙袋になって使わなくなったなぁ 末端の配達員は個建てではない時給契約なんだろうな可哀相 ヨドバシは頑なにペラいものでもゆうパックで送ってくる ＞「実は物流の世界では、物を速く動かせば動かすほど、全般的にコストは下がるのです」。
＞在庫は回転が速いほどコストが下げられる。物の保管にもお金が掛かるからだ。
大量に死蔵されてるアベノマスクをディスるのやめろ そういえば去年の正月帰省中に実家で急ぎの物があって
尼では扱っておらずヨドのサイトにはあったので
1/2に頼んだら1/3にゆうパックで届いたな
ちなみにヨドの店がない地域で当然エクストリーム圏外 >>217
ヨド倉庫の社員の求人見たけど
どうも倉庫管理もやりながら配達もするみたいだ
まさに地獄だろうな >>45
そういう小さいのって封筒サイズで来るの？
まさか箱じゃないよね？ 一時速攻で届いたのに最近は遅い
じっくりコストをかけて届けるサービスなのか知らんがさっさと届けてくれていいぞ 漫画1冊送料無料で届けて貰うのも申し訳無い気持ちになるのに…つけ上がらせるなよ消費者を >>205
昔三日間連続配達試行ってのやったらクレーム多数でやめたのだ
「取りに来てやったのになんでないんだ！」って どう見てもメール便で構わないサイズと価格の物でも、指定できるのは10に1つもない
さらに取り寄せ商品はどうやってもメール便にできない
これは何とかしろ
せっかくゆうパックのときはまとめて配送にしてやるのに、取り寄せ商品が混ざってると
段取りがぶち壊しになるんだよ！ さっきアマで炭酸水一箱買ったら届くのが24日だった
もはやアマではなく、クソアマだわ
安かったから買ったけどそれにしても届くのが1週間後とかクソアマさあ
プライムでもなんでもねーだろこんなもんクソアマがよ 考え方ちしてはトヨタ生産方式と同じなんだけど輸送インフラに負担かかるからなあこれ >>39
うむ
LED電球を買ったら2日かかった
別にそんな急いでないからいいけどしょうがないかなと思った 日本郵便がそこらの業者価格よりかなり安くしてるのでは？
下手すると割安な単価で知られてるアマゾンよりも安いかもな 配達も自社でやるならいいんだけどそうじゃないからな
やっぱり運送業の人の負担になってないか考えてしまう ヨドバシはアフィリエイトないからブロガーが紹介しないんだよね >>6
「荷物ではなく商品」
なるほどこの考え方は自分の中に全然無かったわ 気を使って同じもの(食品とか)まとめ買いしたのに
三箇所の倉庫から別々に配送される悲しみ 社員の給料上げた方が良いよ？またコロナみたいにリークされると思うわ じゃあ店舗でブラブラ待機させてる店員つかって
直接家まで配達させろよ >>243
出所がアレなアマギフ使っただけで生涯BAN食らうくらいには無慈悲だぞ いや置き便って書いてても再配達にするじゃんこいつら >>225
段ボール箱で届くに決まってるだろ
封筒なんかで送りつけてきたらクレーム入れるわw >>253
アレってのをもうちょいkwskおせーて >>256
ついでに送る感覚だからそれが出来ないんだろ >>252
24時間店頭渡しやってる店はそれだろ？ 深夜配送もやり始めた 在庫無いのでこの商品は1か月後とかになってるけど実際頼むと数日で届く
ただたまに本当に数週間後とかになるのがギャンブル
それ以外ヨドに不満無し >>259
もともとは盗難クレカとか詐欺じゃね
中華のレビュー依頼で貰ったアマギフとか転売サイトで安く買ったアマギフとか使った奴がBAN食らってる
まともな会社から貰ったアマギフでもない限り使うべきではない 最近意外と遅いよね
都内でも2日後とかになる
アマゾンのプライム会員とかビックカメラのが早い場合多い 宅配業者は値上げしてやれ
取引個数での値引きはドンドン辞めていけ
大手なんか値引きしてやる必要ねぇぞ もちろん従業員には十分以上の給与と待遇が100％保証されるのは大前提として、
もう道路の私物化はやめろ
時代遅れの思想だ 今は本当に運送業はパンパンの時期だから
2日ぐらい気長に待とう
>>265
😱
サンクス ヨドバシの書籍の梱包ってどうなの？
某通販だとこんな感じでボコボコにして送ってくるから良いところないか探してるんだけど
https://i.imgur.com/cUkzzhV.jpg >>262
Humble Choice
Humble BundleというPCゲームの小売サイトがやってるサブスク
毎月メニューが更新されて、そこからプランに応じた数のゲームを受け取れる
それだけだとたいしたことないけど上位プランだとそこがやってるストアが一部例外除いて-20%の割引が追加される
昔やってたサブスクからの継続者はClassicっていう特別プランに加入してて最上位なのに安いんだが、これが一度やめると権利がなくなるから辞められない… 腕時計の電池とか
急に必要になったときに単品を使う >>246
(´・ω・｀)カードの勧誘ポイントも無いから
(´・ω・｀)トラッキングアイリエイトウイルスサイトでも一切紹介しない >>257
プチプチついてる封筒じゃないのか
薄くてポストに入るサイズ？いちいち対面受け取りしてたら大変そうやな
ヨドバシでお菓子も売ってるんか >>280
アマゾンはぺらっぺらの封筒になったから最悪
ヨドバシは5年くらい間に頼んだときはプチプチ付きの封筒だった 配達が早いからと思ってヨドを先ず覗いてみるが
品切れが多すぎて話にならない CDとかゲーム機がちょうどよく収まるあのぷちぷち封筒好き 今遅くなってね
翌日じゃなくて2日かかる
Amazonはプライムでもずっとこんな感じで遅いけど こういうの見ても「うわすっげー！」とは思わなくなってきたな
たしかに助かる場面もあるのかもしれないが、現場の労働環境や配送業の人への負荷を考えると利用する気になれない
頑張ってるぶん働く人々の給料と休みがめちゃくちゃ増えますように トイペ買い占めで世話になったからトイペは頼んでもいい アマゾンとかいう釣った黄猿にエサやらないとんでもないメリケンパーク リンゴ酢毎日飲んでるから 1.8Lのやつ毎回頼んでる
近くのスーパーでは取り扱いがないから助かる >>297
下請けじゃなくて契約社員か正社員だからそこまででもなくね？
最悪でも時給だろうし >>299
同じルートと言っても停めやすい駐車スペースがあるか、集合住宅かで変わるだろうし アマの倉庫ない地域はプライムでも時間かかるわ
ヨドバシはでかい駅あれば大体ありそう >>302
正社員でも地獄やろー
自販機の入れ替えマンとかルート決まってて正社員でも地獄やん どこのサイトも俺が欲しいプリンターの在庫ないやんけ、価格.comで在庫あるショップはボッタクリ販売店だけだし、オクで新品未使用品を探してもボッタクリだけだし
canonのHPを見ても1ヶ月待ちとかｗ
↓
一番安いヨドバシで見てもお取り寄せか(１週間かかると書いてるし)
※１週間ｗｗ canonのHPを見たら１ヶ月と書いてるぞｗｗ
↓
まあいいわ、急ぎじゃないし一番安いヨドバシで買うわ
↓
２日後、商品を発送しました
.
俺：「えっ？ canon(メーカー)は１ヶ月待ち、ヨドバシもお取り寄せ(１週間)と書いてたのに・・・」
.
メーカー(canon)は１ヶ月待ちで在庫がないのにヨドバシはどこから手に入れたんだろう？ ボールペンの芯とか耳栓とか単品だけ買ったりしたことあったけど正しかったか 11月頭に注文したiPadまだ届かないからヨドバシはゴミ >>308
無駄な長文やな
納期とか不確定だし、ただの目安だろ まあケツ叩ける状況の方が人は早く動くってことでしょ
けど実際の倉庫の人間が溜まったもんじゃないわな
当日どんだけ注文あるか分かんねえ中どうにかして間に合わせないといけないってので配置責任者がかなり優秀じゃないと過剰人員取り入れること増えて物流コストは逆に嵩むぞ ヨドバシは最近物量増えて遅くなってる
これからどうするんだろうな 品揃え悪いくせに売り切ればかり
使用頻度順にアマか楽天かアリしか使わない ヨドバシは実はお菓子を段ボールじゃなくて一つから売ってる
これは基本的にアマゾンもやってない
膨大なメーカーの商品からお菓子を一種類ずつ選ぶ事ができるのでお勧め >>319
楽天が無理なものをヨドバシが長く続けられる訳ないんだよな
ユーザーと荷物量が増えたら限界迎える ヨドバシは置き配指定ができないのがな
日本郵政と契約変更してくれよ せめてPUDOとかの宅配ボックスに配達できるようにしてくれ 普通に考えたら3PLに勝てるわけないからな
ヨドバシもどうせ3PLになると思う すまんボールペン一本だけ注文する悪事を二度もやらかしてる ヨドバシの物流がそんなに優秀なら他社の物流も引き受けて3PL業者になるんよ
そんなわけないからな 今頃の時間に注文したら次の日に配達されて驚いた思い出
アマより早い！しかも梱包資材もしっかりしてるし >>321
たまに買うわ。一袋だと罪悪感あるから2袋買う ぶっちゃけマンションは下まで運んでくれたら十分なんだが 家から3キロ先に店舗があるエリアなのにエクストリーム外とかふざけてるの？ 流通ほど機械化自動化した方がいい分野なのにそれができないんだよなぁ
100年経っても変わってないと思う この間コーヒーメーカーのフィルター頼んだんだけど１つくらいじゃ悪いなと思って３つ注文したら１個ずつ送ってきてくれてたまげた >>348
でも駿河屋はプレミアものがたくさんあるから… さすがにこれは途中で潰れちゃいそうだな
しわ寄せが下に行くだけで捌ききれない 即日配送とか夜間配送強化するって立て続けに宣言してるけど配送現場がそう簡単に変わるわけないと思うんだが…
労働現場では納得してやってんのか？ >>349
最近買取り渋いのと、同人誌も本もまんだらけだと弾かれるようなやつ出てくるからなぁ
まあ他でない時は買うけど エクストリーム便って要はアスクルなんかと同じだよな 約1.8m×約0.9m、単価218円の物を３つ買ったけど、これでも送料無料なのには驚いた
流石に懲りたのかさっき見たら10個単位のみでの販売になってた >>180
その通りで試しに1年くらい社長自らが現場仕事に入った方がいいような気がする
管理コストより配送コストの方が高くつくのを早く知ってもらった方がいい
100円とかの商品を即日出荷なんてやっても売り上げが増えても赤字だよ 毎日ボールペン一本注文してるキチゲエ絶対複数いると思う 置き配してくれないよね
ポストに突っ込んでおいてくれよ >>365
住所欄に「置き配OK」って入力したらやってくれる ヨドバシって品揃え良いか？売り切ればっかり出し売り切れ入れてもそんなに品数ねえだろ 毎日ではないけどネジとか鉛筆
安全ピンとか頼むぞ
ルールの中で頼んでるしなにも問題ないだろ過剰梱包してくるアマゾンよりよっぽどありがたいわポストにぽいや >>33
ただこれを特に自社でやるには
・速攻配送のための人員キープ
・速攻配送のための在庫キープおよび管理
というものが固定費それも結構大きいところで掛かってくるんだよね。
特に人員は足りなければ速攻配送できないから、
結構な人員や配送設備を常にキープしておく必要がある。
ヨドバシならではだと思うな、国内でこれが出来るのはあとは
ヤマダとかぐらいなもんだろう。 >>1
頑張りすぎて反動で不便になるのはやめてね
アマゾンは大分アカンくなった
ユニクロはちょっとアカンくなった >>368
最近のアマゾンは簡易包装で届いた時に包装ごと外箱が潰れとるとかある 名誉日本企業だったけど、最近は、商品の取り扱いを減らしまくってるのはいかがなものか。 在庫 取り寄せ
在庫 取り扱いを終了しました
↑これ大杉 >>6
当たり前だろ、できる時点で１品利用もするしむしろ通販で１品利用しかしたことない 一方日本政府はウン十億かけて
使わないマスクを保管し続けた >>348
駿河屋は遅延メール呼んでると
怒るどころか社員に同情しちゃうレベル サイレントテロリストケンモメンならヨドで少額商品買いまくるよな 日曜大工で宅配ボックス自作するか市販品を買うか
どっちが良いか ミスミでボルト数個とか頼むわ
なんか申し訳ないけどそんな沢山要らないしなあ ポイント分だけ他の通販より高いが
また使うから問題ないしな 金属製のスケール１枚だけ、200円ほどでポイント利用で０円とかやったことあるわ
申し訳なくなってアマゾンとほぼ同額なら優先してヨド利用するようになった 
あんまり早いのもどこかに過重な負担が掛かってる気がしなくもないが尼のやる気の無さが酷過ぎてヨドを贔屓にしてしまうよな マキタ 掃除機のノズルのワイパーゴムが送料無料で
44円 >>374
最近めちゃくちゃ増えたな
それまでは今ポチっても下手すりゃ今日の午後か夜に届いてビックリしていた おれはメール便以外では、よっぽどじゃないと2000円以上にしないと注文しない
必ず配送業者が嫌がらせか営業かけてくるのは目に見えてるから
上が考えてることと下（現場）が考えてることは違う 昔のヨドは朝頼めば昼から夕方には届く狂気だったけど、今は平気で二日以上かかるようになっちまったからなぁ
尼の方が全然早くて使わなくなってもうた ボールペンの替芯100円くらいでも無料で届くから本当にいいのか？って思ってしまう 送料無料とか配達する人に失礼じゃないの？
ただで配達しろとか傲慢すぎるわ
総務省はスマホ料金よりこっちをどうにかしろよ
給料に関わる事なんだからしっかりしろ！ じゃあなんで送料マスタつくってるの？
そのうち送料取る気まんまんやん 50円、100円で注文しまくる俺とヨドバシとの戦いだな
喧嘩売ってくるならとことんやってやるよ >>369
人件費ケチって人足りて無いから業務消化仕切れて無いだけの
無能企業 ヨドバシはセキュリティーガバガバだから二度と使わん 変な申請書出さないと宅配ボックスに入れてくれない郵便局とかいうアホ
未だにお役所感覚が抜けてない 追加注文でまとめて発送って出来ないんだよなヨドバシ
1品だけっていうのは流石に気がひけるわ
いちいち受け取るのも面倒だしな 100円ぐらいのホワイトボードマーカーをポイントで買ったけど対面での受け取りは気が引けるからメール便にした
それでも罪悪感がすごい >>407
わー国の中小企業認定は、資本金と従業員のどちらかが中小企業規模である事
だからヨドは中小企業 郵便と同じような感覚なんだろ
ルートが決まってるから一品だろうが一枚だろうが
関係ないという ゆうパックで2点届いたけど、これは赤字だろうなーって思った。 せっかくまとめて頼んだのに一品ずつ送ってくるなよ
受け取る手間とゴミが増えること考えろよ 買うもの溜まってからまとめて注文してるんだが良くないんか？
別々の梱包で届くこともあるしまとめるのって費用増えるのかな >>415
絶対に全部まとめて1箱にしろってのが面倒なだけで、
まとめらる物はまとめた方がコストは掛からないんじゃね
同じ倉庫の物は1点より複数の方が配送コストは下げられるわけだから。 プライム解約が増えればAmazonも少しは焦って値上げとか躊躇するかもしれんからライバルになれるくらいに頑張って欲しい 便利でいいんだけど、ポイント使うタイミングが難しくてたまり続けるｗ 都内だと夜買っても朝届くからAmazonや楽天ほぼ使わなくなったな
揃った時に纒めて届くようにしても2、3日だし
ただ商品の写真が少ないのがな >>395
もうそろそろ証拠バッチリ揃えた上での内部告発があってもおかしくないんだが >>395 >>421
ヨドの倉庫作業やっぱ超絶ブラックなのか
全品無料だけあって注文数ヤバそうだもんなあ 配送業者とか倉庫の奴らはこれ聞いて良い気持ちにならねぇだろ >>424
結局そこよなあ
いくら無料といっても他にもいろんなところで労力かかってるわけで
やっぱりどうなんだろうって気持ちはどうしてもでてくる 昨日来るはずの物がまだ来てないな
配送が遅くなってるのは事実だろう 工業系も納期を短くすればするほど安くなるって意識が仕事を出す側にあるような気がするね
短納期って手間かかるんだよ 新宿の厚生年金会館跡にヨドバシの本社あるけどここからすごい数の配送用の車とかバイクが出撃してる
川﨑の倉庫も超巨大 >>409
大企業は対象外の
キャッシュレス還元事業の対象になったからね
少なくとも国は中小企業と認定した 深夜の配送･設置サービスも始めた模様
ヨドバシカメラは12月15日から、東京都23区全域を対象に「深夜時間帯の配送設置」サービスを試験的に開始する。ヨドバシカメラ店舗とネット通販サイト「ヨドバシ・ドット・コム」で注文した大型商品が対象。配送時間区分は22〜24時、24〜2時、2〜3時となる。深夜配送料金は一律3300円。
今回開始するサービスは、東京都23区全域を対象に、冷蔵庫、洗濯機、テレビなどの大型商品を深夜時間帯に指定の場所へ届けて設置するもの。エアコンなど工事を伴う配送は対象外となる。
多様化する顧客のライフスタイルに対応し、これまで日中の受け取りが困難だった人にも便利に利用してもらえるよう同サービスを開始する。
届け時は、静音台車を使用するなど、騒音の軽減に十分配慮の上、作業する。当日に不在の場合は、翌日以降の再配達となる。
ヨドバシ・ドット・コムで設置が必要な大型商品を購入した場合、訪問日程の詳細やサービスに関する相談、確認事項について担当オペレータから電話で連絡する。深夜時間帯の配送設置を希望の際はオペレータに相談する。
https://news.yahoo.co.jp/articles/f58980c1329ae3c52e830a64335064470578d1ad >>288
エクストリーム便は
店舗からヨドバシが契約してる(それとも直接雇用してるの？)業者が実店舗から直接集荷してそのまま持ってくるシステム
一説によるとそうではなくて
在庫を詰めたトラックが常時街を周回してて、注文があると巡回中のトラックの積み荷と照らし合わせて、商品が積んであればそのまま家に持っていく仕組みとも聞く 注文時に置き配設定させろ
なんで毎回ナヒダイヤル料不安せなあかんねん >>426
小物は赤字じゃねえよ
それよりもミネラルウオーター２キロやそれの１ケースが何で売れるか考えたら？
それこそ赤字だけど普通に売れるわけ
お前らアホには一生解けない難問だよｗ
東大生も知らないだろうｗ >>437
他業者に運送やらせていたら貨物法制に抵触する
ヨドバシエクストリーム便の配送車は自家用ナンバーだぞ いいね
こういうことを明言してくれると使いたくなる こういうのは上場企業じゃないからこそできるってのはあるだろうな
藤沢さんには長生きしていただきたい笑 >>332
明日までにお届け！の時に買っても明後日にお届けになってるもんな >>47
置き配指定しろよ
局員のおっさんに置き配したいって言えばやってくれるぞ 分割で送ってくる方がコストが浮いてたのか？
送る方は全部集めるより手間かからん気はするが >>447
便宜配達は契約違反になるから無理
それをホイホイ引き受ける配達員がいるなら問責対象で処分される こーゆーのは年間の購買額で速いか遅いか決めればいい
１００万円以上だと３時間で届き
１００円以下だと
半年後とか
これが資本主義だと見せつければいい >>450
そーゆー区別がコストかかるんじゃねーの >>432
うちはエクストリーム便でやってくれてるけどな 葛飾区や足立区や江戸川区には自社配送で速く届くのに
市川市や松戸市や八潮市や川口市は郵便局の都合で翌朝になってしまう >>449
本来は郵便局に行って手続きなんだけど
代わりにやってもらっただけだよ
気にすんなよ >>400
当初は送料無料は期間限定のいわゆるキャンペーンで考えていたようだ すげえ
ヨドバシエクストリームって完全な自家配送便なのかよ
社員がくばってんのか？ >>39
贅沢言うなハゲ
運んで貰えるだけ有難いだろ
感謝しろよゴミが でも現場の倉庫や配達員はノルマあるんでしょ
地獄じゃないの 最近はもうamazon使わなくなった。
プライムのお金も別のことに使ったほうがいいよ ここの配達員に正社員で採用されたけど労働契約書がクソだし健康診断自腹だしで蹴って良かった
そういう会社だよ
求人には一日12時間の週3勤務可って書いてるけど実際希望したら露骨に圧迫してくるし まあ結局コスト引いて利益が残ればそれでいいだろうし
送料無料が最大の広告になってるわな 郵便局の負担なのでガンガン頼まれても郵便局員が死ぬだけ >>467
それなら単価上げないと
或いは請けるの止めないと
切る気なさそうだし
ポストに突っ込んでお終わりは
ハガキや封筒より楽な面もねえか？ >>468
パケットは葉書と違ってめちゃくちゃ嵩張るから大してバイクに積み込めない
今は集配機能のある郵便局もどんどん集約されてるから配達先から局に戻るまで20～30分掛かる地域もザラ 仕入から現金化までの話
尼の倉庫業とは真逆だからな ヨドバシやビックみたいな店舗型企業ってなんでPanasonicや sonyが頭下げてまで利用してんの？
PanasonicやSONYがネット販売したり店舗持ったりせんのはなんでや？
なんなら佐川やヤマトが店舗持っても良いくらいよな 手渡しのもの不在で受け取れなかった時、
朝と夜の担当が同じでドライバーに同情した これも日本の労働環境が悲惨だから実現可能なサービスっぽいな というか23区なら配達所置いて小物は客に取りに来させれば一石二鳥だろ
ヨドバシ頼む！ アマゾンがあのザマになってるんだから
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