アマゾン配達員が恐れる「アカバン」 突然の通告、事実上の失業 [838442844]
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https://www.asahi.com/articles/ASPDL2HVKPCLULEI006.html
https://www.asahicom.jp/articles/images/AS20211218000636_comm.jpg
ネット通販大手・アマゾンの配達の仕事を請け負う個人ドライバーたちの間で、恐れられていることがある。通称「アカバン」、アカウントの突然の停止だ。
アマゾン側は「ドライバーの異議申し立ての機会を設けている」と主張するが、配達員側からは、その理由が不透明という指摘も。
どんなケースがあるのか。
突然のメールでアカウント停止
「サービス規約違反により、このEメールを持ちまして、アマゾンフレックスとの契約を解除いたします」
アマゾンとの委託契約で荷物を配達していた東京都内の30代のドライバー男性のもとに、昨年10月ごろ、アマゾンジャパン(東京)から突然メールが届いた。予約や配達のために使う個人アカウントが停止され、仕事ができなくなった。
こうしたアカウントの停止は、アカウントとban(禁止する)を掛け合わせ、ネットスラングで「アカバン」と呼ばれる。
男性は、個人ドライバーと配達案件をマッチングするサービス「アマゾンフレックス」を通じ、アマゾンと業務委託契約を結んでいた。
同社は、日本では2019年に東京でスタート。現在は首都圏や大阪などで運営し、配送拠点は約30カ所ある。
仕事を始めたのは2年ほど前。午前7時〜午後3時、週5日ほど働いた。アカウント停止を受けるような無断欠勤や遅刻をした覚えはない。
覚えのない理由で仕事を失ったと訴えるアマゾンの元配達員。単発で仕事を請け負う働き方「ギグワーク」をめぐっては、世界的にも不安定な労働環境が問題になっています。記事の後半では、問題の背景や海外の状況をたどります。
なぜ停止されたのか。思い当たることはあった。
メールには「お客から荷物が…
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マスクしないで事務所入ってきたからクレーム入れてやったわ
BANされたかな >>519
今の時期マスク無しは一発でアカウント停止 置き配に感謝しかないから写真なんかなくてもかまわんよ。中身が壊れず届けばいい 嫌儲民ごときがクレーム入れるだけで他人の人生変えれるとか凄すぎ
お前らは黙って受け取れカス共(*´Д`) マジレスすると
アカバンになる事はまず無い
1・あまりにも配達が遅い
2・暴行並の客へのトラブル
3・システムバグによる無実の巻添え
だからお前らがいくらクレームを入れてもノーダメージ
むしろクレーマー認定されてお前ら自身のユーザーアカウントが凍結されるリスクすらある
一種の人間選別だわな
3が一番多いと思うよ
記事のドライバーも3だろう
GAFAの一員の尼がシステムバグなんてないだろうと思うだろうが、配達員が使うアプリにはかなりのバグがあるんだよ
ドライバーをやった事がある人なら解ると思うよ >>520
お母さんも大丈夫って言ってたよ
で、何が問題なの? 今日の配達員はサンタクロース気分だろうな
だから未配っつープレッシャーもあると思うけど >>131
生きてる人間を鞭で叩くほうがクズじゃないか?
死んだ人間には感情も何もないぞ 置き配するなって言うのにチャイム鳴らさずに勝手に宅配ボックスに入れるやついたけど、何度もクレーム入れたら無くなった
そいつもバンされたんかな >>533
宅配ボックスは置き配じゃないからな
それにお前の注文の一番下にサポートのメモ書き増えて他の配達員がやらなくなるだけ >>535
Amazonは置き配指示の選択肢として「宅配ボックス」があるんだが?
本来なら不在時に宅配ボックスに入れるべきなのに在宅確認せず勝手に宅配ボックス入れるならただの怠慢だろ >>536
その選択肢の意味は在宅確認せず直接宅配ボックスに入れるというww
もちろん宅配ボックス空いてない時はインターフォン押すww >>533
チャイムが鳴らなかったという根拠はあるのか? >>537
だから、その置き配指示をしてないのに、Amazonの置き配である、勝手に宅配ボックスに入れる行為をしたから文句言ってるので…Amazonのサポートも配達員側がおかしい
と言ってるしな。
>>538
チャイム押せば必ずインターホンに動画の履歴が残るから分かる >>539
アマゾンルールだと
"置き配不可"きちんと設定してるお客様にはインターフォン押す、不在の場合宅配ボックスに入れる。ポストに入れる物は関係なく投函できる。
その配達員はルール無視の駄目配達員が
置き配不可で宅配ボックスも駄目という意味じゃない。 >>539
インターホンを押さなかったのが事実なら、良くはないけど、悪くもないと思うよ
尼のサイトをよく見れば書いてあるけど
(必ずしもお客様の指示に従えない場合もある)という内容文が明示してある。
「玄関前って指示してあるだろ!」
「何故時間指定を守らないんだ!」
それらは(お客様の意向はわかりました)という段階なんだよ
セールなどの荷量増加で(お客様の意向)を守れない場合もあるって事、それは別に悪では無い。
敷地内に届いたんでしょ?
なら、良いじゃんって話。 >>53
警察に通報しろよそんなもん
普通にひき逃げだろ 物投げたりドア叩いたり大声で名前叫んだりでもう使いたくない 最初から注文しなきゃいいだけの話
もっとマシなサイトはいくらでもある 結局、盗品疑いやんけ
写真撮ってれば未然に防げただろ >>437
日付時間指定で「置き配を利用しない」にしているのに置き配されたり宅配ボックスに入れられる
アマゾンフレックスでの配送になってから度々誤配があって玄関手渡しにしてるんだけど…
隣のマンションの宅配ボックスに入れられたり(そのマンションにはうちの号室にあたる部屋番号がない)
宅配ボックスに入れられて暗証番号の通知がポストに入っていなかったり
よそのポストに投函されたり
外観もエントランスも違うし入り難い場所でもないし誤配しようがないと思うんだけど
(カスタマーの人と一緒にストリートビューで確認した)
なお先日は違うマンションの荷物が宅配ボックスに入っていた >>547
追記
日付時間指定のときはちゃんと在宅してる
インターフォンも押さずにこっそり置き配されたこともある まともな配送業者に変えない限りamazonでは二度と注文しない >>547
そいつ挙げ足とるだけでなにも認めないからほっといた方がいいぞ >>547
( 「置き配を利用しない」にしているのに置き配されたり宅配ボックスに入れられる )居住しているマンションの宅配ボックスに入れるのは何ら問題ないよ
但し、隣のマンションの宅配ボックスに入ってるのは流石に駄目だな
(なお先日は違うマンションの荷物が宅配ボックスに入っていた)
何故それを君が把握しているの?
宅配ボックスの中に入ってる状態なのに「違うマンションの荷物がうちのマンション宅配ボックスに入ってる」ってどうゆう状況? >>552
基本、不在の時は電話するよう指示されてる
本来なら電話なしで不在通知だけ投函はNG
急いでる事がほとんどなので電話すっ飛ばしするのが多いとは思う 駐禁対策やってる?
台車で行けるところが5軒くらいあったらコインパーキングに入れるようにしたわ
もちろん自腹だし、割に合わないと感じるようになったら辞める
駐禁で罰金発生したら半額持つとかやってくれないと続けてられん この前荷台から落として投げ戻してる配達員見て
梱包が雑になったAmazon倉庫との二重苦になってるの確信した >>39
わかった
お前の家周りが湿地だろ?
泥は落とさないと迷惑だし良いじゃん >>557
それは車体にデリバリー車であることを示すシールか何か貼っておいたほうが >>561
白ナンバーで違法配達してるんだよ、わかれよ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています