コンビニの日本人店員が「外国人の名札」を着けるとあら不思議。客の傍若無人な態度に劇的な変化が [565880904]
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「コンビニは、カスハラ（カスタマーハラスメント）が多いですよ」。
こう話すのは、派遣スタッフとして100軒以上のコンビニを渡り歩いてきた男性Aさん。
客から怒鳴られることは珍しくないという。
「たばこの注文で、『（銘柄ではなく）番号でお願いできますか』と言っただけでキレられたり、声が小さくて、『もう一度お願いします』と聞き返したら、店の外にいても聞こえるような大声を出されたり」
そんなAさんは、助っ人として働くことになった店舗で「外国人の名札」を渡されたことがあるという。
外国人のふりをして働いてみて、感じたことを語ってくれた。
さて、そのAさん、ある勤務先で、以前勤務していたとみられる外国人の名前が入った名札を渡されたことがある。
片言で話し、「外国人留学生のふり」をして接客したところ、客からの「過剰な要求」が消えたという。
「たとえば、箸やスプーンを何本つけるかとか、1秒でもレジを待たされると怒り出すとか――。普段は『黙っていても分かれよ』というようなスタンスで接してくるお客さんが少なくありません。
でも、こっちが『外国人』だと何も言ってこなくて、大体はマニュアル通りの対応で済みました。お客さんも過剰に『日本人』に期待しすぎているのかもしれないですね」
ただし、少数ではあるが、外国人の名札をつけることで、差別的な言動をとられたり、「日本人（店員を）出せ」と言われたりしたこともあったという。
カスハラの発生には、加害者の特性だけでなく、加害者と被害者の関係性も影響しているとされる。
店員の名札から国籍などの属性を読み取り、客が態度を変えていることが分かる事例だ。
https://news.yahoo.co.jp/articles/a3e2af51cbe2618e59363653978aca75a6ec8ae9 レジ内１人の時はいい子だったりするんだけど
ジャップのオスガキが２人で入ってると妙にオラつくのはなんなの >>218
お前もDQNとチー牛で対応変えてるからなんじゃないの？ >>233
神様気取りの将軍様のご機嫌取りは接客って言わないんだわ >>236
そんなん下っ端な奴隷君が決めること違うよ
お前は、奴隷店員であって
店の方針を決める資格なんかねえよ
嫌ならいつでも辞めろよ 日本人に生まれたら一回くらいコンビニでバイトさせた方がいい まー国会でベアちゃん答弁にエリート野党議員がパルプンテくらってアワアワするやつだろw >>170
直ちにそれが差別であるとするのは低賃金労働者の雑な接客は悪であるという個人的バイアスに過ぎないよ >>28
ねえ、加害者の君はちゃんと被害者と向き合ったの？
だめだよ、いつまでもこんな事してたら >>232
嘘つけやキレたら何するか分からねえからって心底でわかってるからだろ 最悪違法行為しても国帰ればいいと言う立場の外人恐れてるだけだよ >>237
ねぇ、お願い
交通事故で相手死なせたんでしょ。。？
ちゃんと罪と向き合ってよ。。 >>2
バカウヨさん、体制批判が嫌いなら北朝鮮や中共に行けばいんじゃない？ 俺は外人店員のコンビニって行かなくなるけどな
何言ってんだかわからんし 嘘松。
喋ったら一発でわかるじゃん。
留学生とか実習の外国人とかならどれだけ上手くともネイティブの日本人と同じ発音にはならない。
わざと片言で話すとか舐めてんのかってなるわ。
そんな小芝居続けてたらそれこそいつかマジギレされるだろ。 >>254
普通の対応できてない店は俺も行かなくなるなあ。
外国人だから大目に見られるなんて事はないよ。
その場だけ大目に見て次からは行かなくなるか、頻度を減らされる。
観光とかもそうだけど大部分の日本人は文句を言わずに黙って去る。
クレームを言わない代わりに行くこともなくなる。 住宅営業の知り合いがローコスト住宅にいるけど
ローコスト住宅なのに客はキチガイばかりと嘆いているわ
クレーマーが消えないと安くできない下請けに押し付けるだけど営業コストがかかると言っていたな こう言う奴ってだいたい同じ奴なんだよなぁ
レジ脇に置いてある肉を冷たいまま出して来たり温めますかも聞かなかったり
お箸も何膳付けるか聞かない手拭きも付けない
外人のほうが真面目なんじゃないのｗ 意味不明
逆に外国人が日本人の名札付けたら傍若無人になるのか？
その前に見た目で分かる
クソみたいな記事 日によって態度が変わる人がいて
疑問を持ちつつ名札見てたら双子だった >>218
残念だがそれはないわ
ほぼ見た目通りに態度の悪さは出る
印象としてヤンキーの場合悪いのが当たり前だから良いと安心する印象が強いだけだろう >>265
日本語場合、みためとかは関係ねえと思うぞ。
かつての2ちゃんでこの問題見てみれば、
ネット乞食とかネットイナゴやってあれだけ社会問題起こしたクズどもは
電車男が流行ってアキバ押し寄せた観光客にカメラ向けられるのが怖くて
アキバ行けなくなったようなゴミ揃いの弱者だったわけだけど
キモヲタだけじゃなくて日本人って基本この腐った性質だからな
簡単に勘違いするし、他の人らも散々指摘してるが、
下手にでりゃすぐつけあがる馬鹿ばかりだから相手が外国人だの店員だのでこんな問題がおきるんだろう >>262
なるぞお前は賢いな
見た目ガイジンでもムラ社会の仲間となった途端に横暴になることもある
うーん素晴らしい ネームプレートは全部ニックネームの方がいいんじゃないか
アレクサンダーとか >>265
コンビニでバイトしてた時ヤンキーつかヤンキー上がりのドカタの人は気のいい人が多かったぞ
お釣り募金箱に入れたり
まあそこのコンビニは客層が良かったのか横柄な客はいなかったけど 動物の名前にしたほうがいい
猫とかキリンとかパンダとか 店員の態度があまりにも悪かったら直接やり合うんじゃなくて本部に言え
数日後にそいつ消えるから これは絶対ある
接客業やってると分かる
こっちが頭を下げ続ける前提でムチャ言う客が多すぎ
１・ゴミオンナ
２・DQN
この２種類は本当に最悪
ゴミオンナは本当に殴った方が良い
これから治安がどんどん悪くなって
ゴミオンナが普通に街角でフルボッコされる社会になって
少しは改善されればと期待するわ、マジで あっ外人に言っても無駄だな😂と見下されてるだけだぞ
ジャップの性格の悪さを舐めるなよ >>273
わかってないな
態度が悪い店員にはビビってクレームもつけられないような奴が
ぺこぺこするような店員にイキリ散らすのがクレーマーなんだよ コンビニで新聞を買うとき、外国人店員だと時間がかかる。
バーコードがついてない
各社同じような商品なのにタイトルが日本語
新聞は欠陥商品 >>59
>外国人の名札をつけることで、差別的な言動をとられたり、「日本人（店員を）出せ」と言われたりしたこともあったという。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
