食材宅配の｢オイシックス｣で大量欠品状態で商品が届くトラブルが相次ぐ 中には空箱で届くことも [597533159]
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食材宅配のオイシックス・ラ・大地（東京都品川区）は2022年1月24日、配送トラブルが頻発しているとして、「多大なるご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます」と謝罪した。
SNSでは、利用者から「空箱が届いた」などと苦情が相次いでいた。
■「頼んだ15品欠品」
発表によれば、2022年1月18日に新物流センター「OisixNew 海老名ステーション」へ移転を進める際、庫内作業などが遅れてしまい、
食材宅配サービス「オイシックス」「ISETAN DOOR」「dミールキット」の発送の遅れや欠品、中止が多発しているという。
同センターへは2024年に移転予定だったが、コロナ禍での需要拡大を受け、前倒しで進めていた。
しかし、「初日に大量の商品が想定していなかったタイミングで同時に入荷があったことなどから受け入れが混乱」
「実際の在庫とデータ上の在庫が一致しない」といったトラブルが起きたという。
オイシックス社は「お客様にお応えしたいという思いで、前倒して物流センターの拡張を目指したものの、
計画の甘さ、判断の甘さがあったと言わざるをえません。誠に申し訳ございません」と謝罪している。
SNS上では、利用者から「頼んだ15品欠品」「一日遅れで届いたのは、箱二つに豆腐二つの一箱、もう一つは空箱でした」
「荷物を確認すると鶏肉が入ってない。2日目メインの鮭も入ってない」
「週末に使う予定の食材、前日に欠品連絡来るのは参った」などと混乱が広がっていた。
25日昼現在、復旧の報告はなく、「社員総出となって出荷作業にあたりつつ、発生している問題の解決を並行して進めております」
「なんとか今週ご注文をいただいているお客様には問題なくお届けできることを目指して進めている状況です」とする。 カートに入れとったらキャンセル食らったぞ
ウチの野菜供給源なのに 欠品ならいいが空箱は金だけ請求されるのか
尼よりひどい お前らデブなんだから少しは食わなくても我慢しろや！ これ昔大地って名前で食材の宅配してたとこ？
ヨシケイとか色々あって今やだいぶボケの進んだうちのママんが自分が子供の頃に注文してた気がする 空箱はだめだろ
商品と同じ重さの粘土詰めてるアマゾンがまだ良心的に見える これ日曜朝のがっちりマンデーで取り上げられてた会社だなｗ ライフビーグルってまだあんのかな
ガキの頃うちは共働きで使ってた 食材宅配サービス市場を調査。Oisixがユーザー数1位、パルシステム、コープデリが拮抗して続く | ［マナミナ］まなべるみんなのデータマーケティング・マガジン
2019/12/10 混乱して空き箱を送る
利益追求で底辺バイトばかり雇ったんだろ？ 物流センターの移転前倒しって経営陣の脳が膿んでるとしか思えないわ
そら破綻するわ https://www.oisix.com/shop.g6--shopping--news_220120_faq__html.htm
Q.空箱やチラシのみが届いたのに、送料が請求されています。どうすればいいですか？
A.空の状態やチラシのみの箱をお送りしてしまい、まことに申し訳ございません。
月末のご請求締めまでに、誤ってご請求している送料をお値引きいたします。
※もし来月になっても対応されていないなど、お気づきのことがございましたらご請求後でも対応いたしますので、カスタマーサポートまでご連絡くださいませ。お手数をお掛けし申し訳ございません。 ん？
空箱でも送らないと詐欺になったりするのか？
欠品なら送る意思ありの手違いで済む的な 空き箱だけ送るとか誰にも得しないことをなぜするのか 物流センターの中をライブ中継したらそこそこ稼げるくらい修羅場になってそう Q.欠品連絡メールに記載がない商品が届いていません。
A.欠品お手続きに不備が生じている可能性がございます。
大変お手数ですが、カスタマーサポートにてご対応させていただきますのでお届けできてない商品名をお知らせくださいませ。
もう何送ったのか送ってないのかも把握できてない状態なんだなｗ スカスカおせち騒動って東日本大震災で完全に忘れ去られたよね >>40
Oisixは無農薬とか珍しくて意識高い野菜買う層じゃなかったか？ 野菜ならさすがに開けないことはないだろうけど、
他の物だったら箱開けずに放置する奴おるからちゃんと入ってなくてもバレないことあるだろな >>44
恐くてクレームつけられないので死にます… それでか？株価暴落してんのは
次の決算やばそうだな >>53
月末に請求した送料返す、って言っているからミスで空箱送ったんじゃなくて中身が全部欠品でも送ると言うデータが取り消せないアホシステムなんやろ。 欠品があっても送るのを優先したんだろ
一箱全部欠品という事態を想定できなかっただけで 全品欠品は不具合だとして
1品が欠品とかでもキャンセル連絡も代替品の提案もなくそのまま送られてくるのが通常って事？
それ困るだろ >>65
そもそもコロナ収まったらみんな普通に買い物行っちゃわない？
家でフィットネスみたいなのと同じ
アレも皆そんなに広い家ばっかじゃないしあくまで緊急の妥協策 スカスカ宅配
お腹をすかせるのは最鯉の調味料
oisix*neo これから理論在庫が倉庫の片隅で腐っていくんだろうなあ >>65
２ヶ月ちょいで株価半値以下ってなかなか見ないよなｗ >>43
ナミビアの砂漠のライブ配信より面白そうｗ 腐ったおせち事件の頃より落ちぶれたかこの国
空箱てw 空箱発送は現場がブラックすぎてブチギレて怒りの空箱発送とかじゃね？ 判断の甘さってどゆこと？まさか訴えられると思わなかったとか 1月の移転の問題が～って言ってるけど前もあったよなこれ？ >>66
伝票が取り消せないのはわからんでもないが（意味わからんが）、なんでそれをリアルワールドに反映させるのか全く理解不能 商品の在庫足りないから空箱送っとけて斬新な現場判断だな >>88
通常は手動で配送自体を取り消しするだろうけど混乱で大量欠品しているから取り消す人手が足りないんだろ。
新配送センターなんだから自動で配送ラベルも発行されるし自動梱包装置だし出荷も自動化されているから空でも配送データがある以上箱を流さないとエラーになるんだろ。 「実際の在庫とデータ上の在庫が一致しない」といった
日常茶飯事だったわ こんなやらかしするとそのうちオイシックスの社名も変更されそうだな この種の宅配だと
コープデリとパルシステムの生協系二人勝ちだもんな 昔頼んでたけど宅配トラブルに対してなんもしてくれなかったからやめた！
解約したのによく電話かかってきたりメールも解除したのにいまだにメールくるわ >>48
受験会場でも事件あったしもうそろそろでかいの来るってことか 去年に生協もシステム切り替えでミスって個人の配達データが出せなくて配達できなくなって結構な騒ぎだったけどな
配達できないから生もの系は日持ちしないので、ゴミ袋にせっせと詰めて廃棄したわ勿体ねぇのな ここって、会社も中途半端に意識高い系だし、客も意識高い系を上手く煽って契約させるような感じだからな
だから、会社のコメントで
「社員総出となって出荷作業にあたりつつ、発生している問題の解決を並行して進めております」
ってなってるけど「出荷作業」は絶対に社員はやってる訳無いって事だけは言える パンデミックで伸びるぞと株価が5倍になりそこから半減した >>98
コープの宅配の品質は本当に悲惨だから2度と使わないわ
豚肉頼んだのにラードの薄切り届くしレタスは切り口からっからだったしマジうんこ 意識高い系だからやってはいけないことだな
一歩間違うとバルミューダみたいにブランドが死ぬぞ おいしいものを届ける事業を始めよう…だからオイシックスだ！ 遅れそうなら新規ユーザー募集止めるなり、最初から返金対応すればいいのに
脳みそ足りてなさそウォーターゲート事件 空箱届くて、全自動でやってんの？
1人でも人間が関わってたら、おかしいと感じて止めてるでしょう？ >>25
アレだろ
ここが欠品有った時にどういう対応するのか詳しく知らんけど、
普通は10頼んだら欠品は無いか有っても1とか2とかだから欠品が有っても(残りの有るものだけで)発送はする決まりなんじゃね？
で、想定外に欠品が多すぎたから入れるものが何も無くても
「発送はする」っていうマニュアルに従って発送した、と 意識高い系の家族に勧められたけどやっぱ生協でいいや そんなにニーズあんのか…
買い物すらめんどくさいか 業務スーとかコープや西友で買ってきた野菜入れても消費者は気にしなさそう ここすげえ品質だの鮮度だのうるさくて取引先から嫌がられてる
それがこの様だから笑えるわ 食材なんか自分で見て買った方がいいだろ
何でわざわざ通販で こんなに混乱してるのに勧誘の電話かけてくるんだもんな >>37
要するにルーチンワークをこなす人しか居なくて、
そのルーチンワークを作り上げたり、イレギュラーに対応できる正社員が居ないんだろうな
移転のタイミングでA級人材を投入できないのは、経営レベルの問題 >>26
底辺云々以前に、元々現場作業なんて99％非正規雇用だろうから
センターの移転がどれ位の距離で移転したかにもよるけど、
それなりの距離を移転してたら、新しいセンターの労働者なんて
ほぼ全員新人とかでしょ
そこにいきなり欠品の山とかだったらまともに機能する方がおかしい 大量欠品は信用問題だしヤバイだろ
オイシックス終わりの始まりか？ >>30
死ぬほどしつこい
身内が伊勢丹のヤツを「伊勢丹だから(信用できそう)」って理由で
お試しコースみたいなの頼んだら、その後アホほど電話ガンガン掛かって来てた 梱包から発送積荷まで人力が関わらないんやな
それはそれですげぇが自動レジよろしく現実を挟む重量チェックは入るべきだな >>69
上の方に貼られてるQ＆Aみたいなのを見る限り、メールで欠品連絡はするみたいね
逆に言うとメールって事は代替品の提案とかは無いって事だろうけど こんなの普通に届いた人も「空き箱だったって言えば返金してもらえるじゃん」 オイシックスの荷物重いからドライバー的に空箱は助かる これ現場のやつらキレてんな
空箱発送は上にたいする当て付けだろ もう誰も頼まんだろ
食関係は特にこういうミスに厳しい >>114
生協は地域と配送センター単位で当たり外れがあるからな
うちはうちの上級共産党員なｶｰﾁｬﾝが主婦していた頃で
コープデリになる前の集団配達の頃からの古参利用者だからか
今の配達センターでも優遇されているのかも知れんけど
コロナ禍での利用者爆増による欠品キャンセルはたまにあるけど
配達間違いの類は全然ないわ
うちは玄関脇に土足のまま座って休憩出来るソファーと
土足のまま入れるトイレを置いたロビーがあるけど
元々は集団配達の頃にうちの前に配達トラックが来ていたから
配達のあんちゃんを休憩させてやる為に作った位だったしw
昔は毎週配達トラックが来ると近所のおばちゃん達が
うちの前に集合して井戸端会議をしつつ
注文していた品物を持って帰ったりしたり
不在だった奴の注文品を一旦うちで預かって
夜に不在だったおばちゃんがうちに取りに来たりしてたわw >>5
まさにそのとおり
責任を末端へ現場へと押し付けまくったあげくの、空箱発送 他人事だからちょっと面白いけど
よくよく考えてみるとクソ会社にも程があるな >>98
らでぃっしゅぼーや、もあるだろ
あと、野菜含めカットなど加工済み食材宅配もある、顧客家庭は煮る焼くだけ、生ゴミが出ない >>144
これありそうだなぁ
作業者相当追い詰められてそう なんでそんなことになんの
ロボットに梱包させてんのけ？ >>124
新型コロナの感染が爆発すると(≒まん防や緊急事態宣言が出ると)
ネットスーパーとか食材宅配とかはドンと伸びるみたいよ
だから、ここも移転やるなら感染が落ち着いてた去年の11月頃にやれば良かったんだろうな
注文がドンと伸びたピークみたいな状態の時に移転とかやるからこうなる どうせ、激安でどこぞのロジスティックス屋に丸投げしたんだろ
この手の現場大混乱は、日本郵便小包ゆうパックと日本通運宅配便ペリカン便の統合だな、実態は日通が不採算のペリカン便を郵便に押し付けて逃亡 最近やたらネット広告出してるけど肝心の食材の品質
に力入れろや >>147
多分多少は相手見てるだろうね
うちは外れだから肉屋とJAの野菜を自分で見て買うのが一番無難
JAで買い損ねたら次点はイオンだね >>158
生協の配送センターなんかでも
アマゾン倉庫のピッカーよりもかなりハードらしいで
多分オイシックス等も同様で
ハードで安月給故の離職者多数な上に
濃厚セクロス者やオミクロン発症者大量発生で
ピッカーの頭数が全然足りなくなったんだろうな >>152
電気屋の友達から昔聞いたんだが外箱の破れなんかがあったときに詰め替えれるように畳んだ外箱の束があるって言ってたから、その箱を組み立てて放り込んだとしたら完璧な故意、詐欺案件 挨拶が凄い良い、とかそういう理由で中卒がセンター長に抜擢されてそう >>154
オイシックスもらでぃっしゅぼーやも大地を守る会も同じ会社やぞ パルシステムに流れて来るなよ
コロナのせいで会員増えすぎて一時期品質落ちたからな >>5
大地震起こりそうな気配してるのにやめろやめろ >>11
現場でオーダーの紙だけ渡されて、欠品連絡手段の用意が現場に無かったんだろ
だから、空荷物が欠品連絡代わりだw さすがに空箱は持った時点で解るだろ、なんでそれで配達に出せるんだよｗ 1回お試しセット頼むとめちゃくちゃDMと電話が来るよ 意識高い系が使うところだな
美味しんぼ信者
生協の上位互換 >>159
本当は2024年移転予定だったけど前倒ししたっていうから
このコロナ需要を逃したくなかったんだろう
ギリギリ前倒し出来たのが今で、それより前は無理だったんじゃね？ >>174
質云々よりも暫く続いた1家庭1品限り縛りがキツかったわ
うちは大家族だからどうにもならなかったわw >>127
名前からしてうさんくさいとこなのかと勝手に思っていたけど
ちゃんと品質や鮮度にはこだわってるのね スカスカおせちでもスカスカなだけで一応中身入ってたのに空箱って >>120
現場から、全品欠品なので電子メールなり電話なりで顧客に連絡してください、というシステムが稼働していないなら、一方的にオーダーを押し付けられているだけなら、現場は空箱発送するしかない >>133
伊勢丹ブランドまでも毀損してしまっているわけだからな 初期に使ったことあるわ、卵が割れて送られたんで以後使ってない >>191
別に金持ちじゃないがつかってるぞ
我が家も結構いろんなものが欠品で、んじゃこりゃあーってなった
欠品はオイシックスじゃなくてもたまにあるけど
今回は確か冷凍食品以外ほぼ全滅だったと思った
これマジで困った人とかいただろうなレベルだった なかなか届かないとかなら分かるが
なんで空箱になんの >>150
管理職の命令を実行したら空箱配送に成ったんじゃね 絶対に空き箱組み立てて詰めてるはずだから
空き箱届いたやつは警察に被害届を出すべき
確実に故意だから >>147
生協も全国的には普及に濃淡があるから
地域で利用者が多いなら商品の回転も早い
生協のリアル店舗型もあれば宅配もある
生協運動は利用実績高は重視するが、利益追求最優先ではないので >>186
家族分のメイン食材が来ないのはキツかったよね >>158
全欠品の場合にどうするか、何も備えが無かったからだろ、ただそれだけだ >>196
もしかしてシステムとして、商品代金0円ならエラー出る仕組み
でも空き箱でも配送料とるから0円にならずエラー出ないとかかも？？
>32見ると空き箱やチラシだけでも送料だけ請求されてる >>167
アマゾン倉庫のピッカーのほうが、秒単位で細かい動作ひとつまで徹底管理される、トヨタの組立の期間工と同じくらい
体力的によりも精神的にやられる 配送は別会社委託なのかな？配送件数によって支払い額が変わるなら
内容物が届いてなかろうが構わず発送するだろうな 随分前にプレゼントに当たってクソ高い野菜をオイシックスから送られて来たな
今じゃ空箱が来るのか ここ高すぎだよな
本来の野菜の価格を知らない東京に住んでる情弱が使ってるイメージ コロナかなんかで仕事まわらなくなっちゃったんだろうとか
家族ではなしてたんだけど、コロナは関係なかったぽいな
結局慢性的な人手不足なんじゃないか。うちとか早朝も早朝に届くんだけど
サービス受けておいていうのもなんだが、こんな早朝で運ちゃん大丈夫かなって思うもん
人手足りてないから、大きな変化があった時に一気に崩れちゃったんじゃないのかって思う >>203
うちはカジノヤOEMでやたら旨い
喬木包みのせいきょう納豆を
喬木一包みをそれぞれ4人で分けて
1パック二包みを8人で食った位だったわw
ｶｰﾁｬﾝだけがカジノヤOEM版のひき割り納豆で
他はみんな喬木包みのせいきょう納豆しか食わないからw
あのスモーキーな納豆はガチで絶品 >>13
大地を守る会はオイシックスに吸収されたうちの1社 >>210
ちょっと新しい品種の野菜に変な名前付けて売るから
名前分高い これだいぶ前に生協でもあったんだよな
その時は工場だかコンピュータのトラブルが起きたせいでデータが消えたかもって説明があって助かったけど >>183
前倒しとかは問題じゃない
普通は新旧施設を一定期間は同時並行稼働させ、新施設での試行トレーニングで問題点を洗い出して解消し、新施設の稼働率を少しずつ高めて確実に大丈夫となってから切り替え、旧施設終了
しかし、物流倉庫家賃をケチるなら最初に一挙全面切り替え期日ありき、目標期日は絶対であり変更は無い こんな狭い日本ですら兵站がままならないってジャップｗ どうせ現場の社員は工数しか見てないから
ろくに人員補填せず従業員がオーバーワーク状態になって
到底さばききれない状態になってるのに無理なノルマ課させて
何かミスしたら怒ることしかできない無能が現場を仕切ってるから
バイトはみんなその場をしのぐために中身空でも発送数だけ稼いでこうなったんだろうな
責任のトリクルダウンで何もかも下に押し付けた結果 >>200
単純に、入庫済みと出荷準備中と出庫済みとで、リアルタイム処理どころが日次締め処理すらできてないんだろ
パソコン蛾ぶっ壊れた
ピッキングのバーコードリーダ読み取り不能、受信処理不能
みたいな 野菜がほしいなら地産地消やってるスーパーか農協行けよ >>225
オシャレ感ほしいんだろう
農協とかダサい思ってる層が買うんだよ >>205
エラーは出ても、エラーが出たらどうするかを上が決めていないなら、上が決めたつもりになっているだけなら、現場としてはどうしようもない
それが偉い人には分からんのですよ >>226
普通に農協でも買うし生協も使ってるぞ
つーか、オイシックス如きで僻み根性丸出しでレスしてる奴がいるのに驚く >>210
同意する
市民農園家庭菜園どころか、ベランダのプランターでネギやニラを育てることすらもしない、土いじり大嫌い層向けのサービス さばききれないのなら、結果論として社長まで全員無能って話にしかならんが >>231
気取ってるとか、馬鹿だの何だのいってるだろ？
そんなレスがチラホラ付いてるのが異常だって話しだよ。
それが平常運転の嫌儲だろうが糞は糞だ。
大体別に誰が何を何処で買おうがお前らには関係ねぇだろ >>232 >>210
お前ら本当に惨め過ぎて嗤うわ
それお前らの願望そのものじゃねぇか ここはよく宣伝したりしててその言葉に釣られる奴が買うんだろうなとしか思わん >>242
お前が情強だとはとても思えんが、それで何処で買い物してるんだ？ >>243
で、何処で買い物してるんだ？
はぐらかすなよ 日本は現場の人間がまともに働かなくなってきてるから昔できてたことができなくなってる気がする ここの牛乳飲み放題サブスク気になってるけどどうなん >>249
じゃあ情強は何処で買い物するんだと聞かれてこたえられない
出てきたのが農家からもらうってそれで全部まかなえるんですかみたいな冗談丸出しのレスしか付かない
宅配系なら生協のドコソコがいいよとか誰か答えるかと思ったら答えない。
それどころかお前みたいなのは、手助けしないで、レッテル貼りの上書きしようとする
このスレの流れ幼稚さこそがどうなんだって思うぞおれは
高校生ぼろくそ叩いてるスレ見てても思ったけどさ、
お前らって思ってた以上にもう駄目な人間ばかりなんだな。 >>195
金持ちじゃないのにオイシックスなんか使ってるの？
オイシックスなんか使わなければお金持ちになれるんじゃない？
その後のレス見てるとなんかキレてるけど、少なくともオイシックスは
「安くて美味しい」みたいな優良企業では無いでしょ
あなたの中でどう思ってるかは判らんけど、(意識高い系以外の)世間の普通の人の認識では
オイシックスは「ぼったくり」のイメージが強すぎる >>255
全く読む気も起きねぇが
じゃあ何処で買えばいいんだ？の一言だ
さっきからなんどもいってるぞ？
良い訳とレッテル貼りなんて求めてねぇんだよこっちは
金持ち向けにお前からしたら思えるって言うなら
そりゃお前の収入がそうなんだろとしか言いようねぇわ オイシックスはいつもヤマトが温度管理めちゃくちゃなせいで高い青野菜が凍ってダメになって届くから辞めた
やっぱりコープやな >>255
情弱さんには教えてあげない
お前がいいと思って使ってるならいいんじゃない？それを情弱と言うのも自由でしょ EC関連サービスやってるからめちゃくちゃ怖いわこういう話
周知が遅いのはよく分からんのと空箱はさすがにストップするオペレーションつけとけよと思うけど >>258
それが捨て台詞か？
子どもじゃああるまいしどういうつもりでそのレスかいたんだ？
自分で書いてて情けなくならねぇのかよ
しかし、嫌儲が程度が高かったとはいわんし俺だって程度低いが
あまりにくだらなくねぇ奴が多すぎないか
そういう奴がここ最近急に増えて無いか？
ほんとびっくりするだけだ 近しい業態で働いたことがある俺が推測するに
俺の仕事は担当の棚の商品若しくは欠品のお知らせを入れる事
俺の仕事は緩衝材を入れる事
俺の仕事は蓋を閉める事
俺の仕事はテープで蓋を止める事
俺の仕事は配送伝票を貼ること
って流れをベルトコンベアで流れてくる中の作業で分担してるから前者の確認作業すら出来ないんだよ
無駄に時間をかけると作業効率が下がったと上長に指導を受ける羽目になる コレは注文体型は詰め合わせで
総量とか個数は定められてない奴なのか
まあ空はありえないけど >>264
果物、野菜も甘いものを厳選してお届けしているので、つい・・・ >>257
オイシックスが買収したらでぃっしゅぼーやと大地を守る会やコープ自然派なら鮮度は良いよ
元々オイシックスは意識高い系が購入したくなるように導入に力をいれてただけで接客品質も良くないから
オイシックスの検索上位にトラブルが乗るくらい対応が糞だからね >>270
何を高みの見物してんだよ
買収して経営統合したから同一会社の別部署なだけだろ
らでぃっしゅぼーやも同じ品質になるかもしれないんだぞ 梱包だけは心を込めてやったんだろ
これが日本人のおもてなしの心だ なんで空の箱送るんだよwwww明らかにクレーム炎上するのが目に見えてるだろーがwww
送ったやつ馬鹿だろwww 全品欠品のときのシステム（マニュアル）がなかったんだろうな
空箱でも出荷処理入れないと次に進めないとか。流したら自動でラベル張って出荷工程に進むから手で止めるのも難しい 利用したことあるけどそこそこ値段する割に野菜とかが全然新鮮じゃなくて微妙だったわ 画像はイメージですって書いてなかったの？
書いてあったんなら会社の落ち度は0だが 空箱すら送って来られずに送料だけ取られた人がテレビでインタビューに答えてたな これだからWEB屋はいけない
システムの想定してない例外にめっちゃ弱い 欠品自体というより空箱送るような
中身確認しない工程管理で客まで届いてしまうのに安全で美味しいモノみたいな売り方してんのが1番酷くね
中身が信じられねえじゃねえか 空箱を送るのに使った費用についてはオイシックスの利用者が最終的に負担するんだろうな 「社員総出」ってよく発表するなー
バックオフィスで入っても倉庫作業とか
絶対入社したくねー 空で送るってのもすごいなw
なんか軽いねー！て言い合いながら発送ヨシ！しちゃった感じか 空箱＝野菜が育つ高原のおいしい空気をお届け
とかじゃなくて？ 出荷作業しつつ問題の解決を進めている社員がいるのか？ >>250
まあ元は取れるがそこまで得にはならない
無限に買えるわけじゃないしな ここ営業の電話しつこくて印象悪いわ
着信拒否したけど何回かけてくるねん 空箱を返品すると中身が入っていないぞと言われブラックリストへ 前からうさんくさいと思っていた
嫁が頼もうとしてたがやめさせた >>32
ゴネない客からは取りっぱなしって事かこれ
あくどいなぁ これ生鮮食材扱ってるから現場地獄やで
出荷できず出庫期限切れても生産者に非はないんだから支払わないといけないし、腐ったもんがセンターの至る所に放置される局面もそろそろ迎えるんじゃ無いか
更に言うと出荷止めて機能改善に努めなきゃならんからしばらく受注停止するだろうしね 全部、融通の効かないシステムなのかな
我社のように、人のぬくもりのある前時代的な出荷作業＆梱包作業の仕組みだったら、
こんなことは起こらなかっだろうに🤗 >>293
そんな悪いもんじゃねえぞ
この時期でも体ポカポカ、いい運動と気分転換になる なんで能力を超えた量を引き受けるんかな？
できる範囲で引き受ければいいのに >>309
経営者は処理能力は無限とおもってるから
いくら引き受けてもさばけるとおもってるよ 本谷さんはまだ在籍してるみたいじゃん
当時燃えた時めちゃ愚痴ってたみたいだぞw
ねらーがウゼェってなw これヤマトで届くの？
空箱を運ばされるドライバーさん… あーそれで最近激減してたのか
オイシックスの箱はデカすぎて扱いに困るんだよね
これ以上増えると冷蔵庫足りなくなるし他の荷物にいろいろ影響出るから自社便で配達してほしい パルシステムやコープデリの配送はやたら見かけるのにここは自社配送じゃないのか あんなデカい箱クール便のバッグに収まらんでどうやって温度管理しろと？
台車スリーター軽自動車稼働だともうどうにもならん
発送元〜最寄りの配送センターまでの温度管理は大丈夫だが末端の品質管理は無理だ 兵站軽視は日本の伝統
日本人なら配慮してくれないと >>293
本部の人間が出荷作業なんかする訳ねぇじゃん
賭けても良いけど、本部の人間の過半数以上は新旧問わず物流センターになんか
足を踏み入れた事無いと思うよ
新物流センターなら、所在地すらあやふやなヤツが過半数以上でも驚かない
て、「問題の解決」の方の担当だとうそぶいて、現場からの悲鳴に対して
「はぁ？ 何寝言言ってるの？ そこを何とかするのがお前等の仕事だろ！」
と具体的な指示は一切しないで叱り飛ばして終わり
ってトコロまで目に浮かぶわ 底辺バイトが増えればこうなるんだわ
下はもう真面目に働かないよ 箱は届けるので中身は現地調達せよ
空箱を籠にして草木を採取しそれを食せ
現代の牟田口だな 空で届くかもしれないって検品も何もせず何入れてるか把握してないって事だぞ
これを食うのか怖すぎるぞ >>326
上が「飯？現地調達しろよw」なんて考えなんだから真面目に働いてやる必要もない
みんなテキトーにバックレりゃいいんだ
真面目に社畜に徹するドマゾばかりだからブラックが～、労働環境が～なんていつまでもやってんだわ >>309
別に能力は超えてなかったんだと思うよ
従業員が全員習熟したプロフェッショナルで
商品の入荷も想定通りに入って来てたら
って前提ならね
実際にはセンターの移転に伴って従業員はほぼ全員入れ替えでズブの素人が作業して、
商品もテメェ等の都合良くは入荷しなかっただけ
ドンドン入荷して来る品物を、「今日が初日です」みたいなのが
どこに持って行って良いか判らないで右往左往してるウチに
次の納品がまた来ちゃう、みたいな感じだったんだろうよ 空箱を送るってすごいな
めっちゃ軽そう
梱包の一連の作業は機械でやってるのかな これ少なめに見ても詐欺だろ😡
送りつけ商法より酷い
なんせ中身がないんだからな >>35
システム構築出来てないからそれ以前の問題だぞその画像で言うなら点検票に不備があっチェックできない 今年がっちりマンデーの正月スペシャルに出てなくて良かったな 2011年→スカスカおせち
2022年→食材配達で空箱が届く こんなの頼む奴は買い物もできないアホだから
品が足りなくても「あれ？いつ食べたかな」みたいになるって寸法？ >>343
あれもう11年も前なの…(´ ・ω・｀) >>336
ピッキングが人力。梱包、ラベリング、パレット積みまでは自動
なのでミスは考えにくく、ピッキングのオーダーにそもそも積荷0の指示が来ている可能性が高い
空のオーダーを作業員側で取り消す手段がなく、かと言って途中で抜いたらもっとまずい、そんな状況が想起される >>177
欠品の連絡は発送をもって代えさせていただきますって
ヤフオクとかメルカリのヤバい奴しかやれないやつやん わからないのですか？
おいしい空気を宅配したのですよ >>5
おせち的なトラブルでリーチかかってたような気がしたから大地震あるな >>354
スカスカおせちを彷彿とさせるわ
ということは311以来の大地震が来るということか >>357
丁度試験でカンニングも話題になってたからな いつもは夜20時頃に明日届ける内容のメールが来るけど先週はまず謝罪のメールだった
22時頃に配送内容のメールが来て、欠品する商品の内容を別のメールで…って夜中にきたよ
頼むもんみんな違うし欠品もそれぞれだし社員は会員1人1人の内容チェックしててんてこまいだったんだろうな こだわり豆腐×1
【欠品】 こだわり豆腐×1
↓
空箱
↓
ヨシ！ >>24
いや空き箱のが何かに使えるかもだし捨てやすいだろ >>48
お前覚えてるじゃん
てことは結構な人数覚えてるぞ
俺も覚えてる ミールキットってどの層に需要あるんだ？
高いしどうせ調理するなら普通にネットスーパーで必要な物買えばいいんじゃねえの
それさえ面倒って言う人が使ってんのかな こういう実績なしのよくわからないサービスをこぞって使う層ってどういう層なの データ上は正規で送った形なんだろ
利用者の年寄は返金できないだろうな いくら在庫がズレたとしても空き箱は送らねえだろ
箱詰め担当が居るんだから
だからこの会社はクソオブクソと言うことが良く分かる
現場の在庫無し報告が無視されてる
社長は今は移動販売のとくし丸しか興味ねえんだろ 管理システムがクソで作業員が欠品を確認しても報告・キャンセルできない仕様なんだろうなｗ
クソアプリでありがちなOKボタンしかないようなタイプｗ 人が作ったもんを横から横へ流して利益乗せてかすめ取る仕事？ >>346
食い物、かつ生鮮も扱っているなら梱包は人力だと思うよ
野菜一つにしても、同じ「キャベツ」とかでも都度大きさが違ったりするだろうから
そんなモノを自動で詰めるシステム使う位なら人力の方が早くて確実 >>346
下手すりゃ全部手動だよ
前倒しでセンター設置とかやってんだから
その手の設備なんて入れられてるとも思えん 単なる食材ならネットスーパーの方が安いんじゃねえの 無農薬とか意識高い系が買うやつかな
それかタレ混ぜて炒めるだけの手ぬき製品か 欠品は分かるけど空箱が配送される仕組みが理解できん 物流が混乱したとして
現物が不足してるのに受注取り続けたのが敗因だろ
さらにその時点で通知して謝罪しなかったのも下手うったな
高額な宅配サービス利用する層なら誠意ある謝罪をすれば大して問題にならなかったろ そもそも食材届いたのを調理するくらいなら
ナッシュとか三ツ星ファームでよくね？ 離婚したから使おうと思ってたけどやめといて正解だったな >>404
空箱が出荷されたのは品物がないのに『ある』体で流したせいだろう
品物がないとコンベアが進まないで後ろがつかえてしまうからそうやって無理矢理ながす。
そして在庫がない品物だけを運悪く注文してた人に空箱のみ送られるって寸法ってところか。
どうせ自動梱包のラインを組んでんだろ
あるある話だ。 >>408
空箱を送った客は把握しているそうだから欠品して送るものゼロになっても箱を送る、というデータが自動で取り消せないシステムなんやろ。
箱を送ると言うデータがある以上詰めるものがなくても箱をラインに流さないとエラーになるし梱包後の空箱を抜いても運送会社にオンラインでデータ送ってるから個数が合わなくて困るんだろ タイヘイファミリーセットって、まだあるの？
ガキの頃、よくクルマ走ってるのを見かけたけどな >>410
あるぞ
あと糖尿病対応の冷凍食品もやってる >>410
うちの斜め向かいの男やもめ歴が長いお爺ちゃんが
以前タイヘイから取っていたけど
今は全く自炊しなくなったらしくて
ワタミの宅食を取っているわw >>410
まだあるようだがあまり見なくなったな
https://www.familyset.jp/
残っているかどうかは地域によるのかな？
同時期に出てきたヨシケイは今でも結構見かけるのに >>416
太平は今は弁当だけで素材セット配送は辞めたみたいね。
ヨシケイは今年になってからも新規拠点が増えて盛況のようだけど。 >>338
印鑑押したカードがあったり
別人のが二枚入っていたりしてた
何を買ったのかは忘れたが >>24
箱はなにかに使えるだろ。
バードカフェは生ゴミ送り付けてきたから悪質。 欠品の分は料金取られないんでしょう？
別に問題なくね 実際そこまで酷くはなかった
あんま調子乗ってると訴えられるよ 普通出荷停止で謝罪返金だと思うんだが金返せないのかね >>410
自分の記憶が間違ってなければ、タイヘイは金貸しに手を出して
一時的にウハウハになってたけど、消費者金融全般が喰らった過払い金問題で
痛い目を見てたような気がする ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
