元CA「ファーストクラスの客は気遣いが出来てトレンドにも敏感。CAやパイロットを食事に誘ってくれる太っ腹な人が多い」 [738130642]
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元ファーストクラスCAが証言。ハイクラスの乗客は「お土産も本気で選ぶ」
■お土産もCAのアドバイスを参考に、本気で選ぶ
想定外のハプニングも起こりがちな出張や旅行の際は、何かと忙しくお土産選びはつい二の次になりがちです。
しかしファーストクラスのお客様は忙しい立場にあるだろうに関わらず、お土産について真剣に考えている様子が伝わってきます。
何気ない会話のなかで「前回は家族にあのお土産を買ったから、今回はこれにしてみたんだよ」など、家族へのお土産選びの話が登場するなど、毎回必ずお土産を買っているんだなということが感じられます。
「私たちは最近よくこれを買うんですよ」とそのときおすすめのものを紹介すると、「それいいね！今度はそれをお土産にしよう！」とメモを取られる方もいらっしゃいます。
■年齢関係なくトレンドに敏感
お土産に限らず、常にアンテナを張り、情報収集されているのも特徴的です。
機内ではいつも読まない種類の雑誌を読みたいと、CAにおすすめの雑誌を聞いてそれを読まれたり、
ステイ先でおすすめのお店や最近のトレンドについて質問を受けることも少なくありません。とある会社の社長さんは、それをビジネスの参考にされていると話されていました。
また、企業上層部のお客様からは、機内でお出ししたお菓子で気に入ったものがあると「これはどこのお店の？」と聞かれることが多い、
と話しているCAもいました。その理由も、「接待の手土産の参考にしたいから」だったそうです。
最新の電子機器やサービスもいち早く導入されていたり、「もうおじさんだから」と言い訳するのではなく、
若い人が今、何に興味があるのかに敏感で、それを自ら積極的に取り入れてみる方が多い印象です。
■「おもてなし好き」が、結局は情報や人を引き寄せる
海外在住のお客様のなかには、その便に乗務していたパイロットやCAを現地でもてなしてくださる方もいらっしゃいます。
「せっかくのご縁だから一緒に楽しみましょう」と気さくに誘ってくださり、皆が楽しめるようにお店選びやメニュー選びに配慮してくださる姿からは、CAも脱帽するホスピタリティの高さを感じます。
そして乗務員たちに対してだけでなく、店員さんに対する態度もスマート。「彼らは◯◯航空の乗務員の皆さんなんです。
舌が肥えている皆さんをお連れするならこのお店しかないと思ったんだよ！」と店員さんに伝えるなど、お店に対する配慮も忘れません。
会話の中で、「それだったら詳しい人がいるから紹介するよ」など、自分の利益は関係なく積極的に人を紹介するフィクサーのような方も多いです。
お土産やプレゼント、おもてなしによって相手によく思われたい、という下心ではなく、自分に関わるすべての人に喜んでもらいたいというサービス精神が、
情報や人を引き寄せ、結果的にその人自身の財産になっていっているのではないでしょうか。
https://news.yahoo.co.jp/articles/7b68eba77881879499219f2e2dc1f877fe83a7d9?page=2 CAとの結婚だけはないって偉い人が言ってたな
なんでかわからんかったが、色々噂聞くと納得するな ファーストクラスに乗る人はマイルを貯めた出張族のイメージがあるわ >>1
（ヽ´ん`）毎日客の値踏みって卑しいな俺等の女の品評会と一緒じゃん ファーストクラスなんてどんどん減ってる
時代を感じるな CAやパイロットを食事に誘ってくれる太っ腹な人が多い
これ必要？ >>253
せめて表面だけでもやってやれよ何十人もファーストにのってんのか？ >>10
これだな
まぁこれのもっと酷いのが嫌儲で見る本当の金持ち()だが 金持ち気取りなら飯くらい連れて行けよっていうCAからのシグナルかな？
空勤務組はここ数年はカツカツで食うものにも困っているだろうからな >>314
本物のCAかわからんけど、まさにこんな感じ
極端な話、物音に神経質なファースト常連が1人いるだけでサービス内容が変わる
https://www.bambi.red/entry/lr-birthday ＞1
金持ちとか成功した人間のいいところを学ぼうって話はいいんじゃないの？
文句言ってる人がなにに腹立つのかはあまりわからんね ケンモメンも負けずにコスパのいい奢り飯でCA抱けよ
すき家の1500円コースで1発やれるなら最高のコスパ 太客に飯タカるのはマジで草
キャバ嬢とかほしい物リスト載せてる裏垢まんこと変わんないじゃん… >>322
大々的に祝えと言うやつおらんやろ
バースデーカード添えたケーキと紅茶出すだけで客は喜ぶんだからそのぐらいやってやれよっつー話や >>326
そんな万人向けの適当な対応じゃなくて
やばい乗客はデータベースで共有されてたりするから クソみたいなマナー講師に元CAが多いって聞いて納得した この人いつも同じようなネタ書いてるけど乗務歴5年でしょ？
ファーストクラスにはせいぜい1年くらいしか乗務してないんだけど… >>323
あまりにも表面的なポイントで他人を評価しているから反発食らっているんだろ
>>1のどこに学べる点があるの？ 真の金持ちはよし今日はCAとパイロット誘って飯でも食いに行くか！なんてなるもんなのか？
CAならともかくパイロットなんて喋りもしねえのにそんな奴に飯奢るとかどういう感覚なんだよ >>253
あいつら法人外でも旅券番号とかマイレージ番号で追っかけてくるぞ。
担当営業から電話かかってきて何事かと思ったら
遊びで予約したフライトをアップグレードしときましたんで、とか言われたよ。 >>331
自分のしらない情報にアンテナ張ってたり、それを教えてもらったら感謝して実際に買おうとか。
他者に喜んでもらおうとすることが結果自分のプラスになるとか。
自分は見習おうと思うけどね。 >>2
こういうやつってもちろん“本物”にもなれないし、ここでいう“偽物”にもなれないただの貧乏人なんだよね。
要は黙ってろってことだ >>341
同意だけどそんな言い方だとキョロ充みたいだぞ >>338
客に集るとかコンプライアンスどうなってるのか理解し難いがどこに見習うところがあるのだ？？ そりゃお金持ちが好きだってのはそうでしょ、それは否定しちゃいかん
資本家と同等の器量をサラリーマンにもとめてもいないだろうし住む世界が違う ぜんぶ経費だろうけどうちにも一通りJALグッズあったな
いまは全部ネットで買えるから希少価値がなくなっただろうな 高級ホテルの受付の方は、一流の人を見慣れていても自分が偉くなったような錯覚には陥らないのにね。笑 CAやパイロットに気に入ってもらうために飛行機乗ってる訳じゃないしな
値段なりのサービス提供してくれたらええわ 現役なら未だしも元ならもう相手にさえしてもらえないゴミババアなのによくこれでドヤれるね >>87
うちの会社は社長しか乗らない。
マネージャーから上はみんなビジネスクラス。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
