シャープ製テレビの一部機種でアップデート後に再起動を繰り返す不具合が発生 訪問修理で対応へ [573472858]
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2022年02月01日 18時26分 公開
シャープは2月1日、薄型テレビ「AQUOS」のAndroid TV搭載したモデルでソフトウェアアップデートを実施した際、一部で再起動を繰り返す不具合が発生していると発表した。
アップデートは中止。個別に訪問修理を行う。
対象機種は2019年7月以降に発売した4K液晶テレビと4K有機ELテレビの6シリーズ20機種。
シャープはAndroid 10へのメジャーアップデートを1月31日に公開したが、一部で再起動を繰り返す不具合が発生した。Twitterでは利用者から「ピカピカして寝られない」といった声が上がっていた。
原因は分かっていない。シャープはソフトウェアアップデートを中止。再起動を繰り返す症状が発生しているテレビに対しては、保証期間にかかわらず出張修理で対応する。
(略)
https://image.itmedia.co.jp/news/articles/2202/01/l_ts0153_aquos01.jpg
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2202/01/news173.html スマホは技術もないのに無理な小型化が原因と聞いたけど、これはなんだ？ >>12
再起動しまくって一般ピーポーにはどうしようもないからサービスモード的なのでアプデするんじゃない？ スマホに続いてか
報酬ケチって時限爆弾しかけられたのかな なるほど、こうすれば合法的に他人の家にズカズカ上がれるワケか
参考になるわ
さすが目の付け所がシャープだな尊敬する 他社のCSだけど今マジでサービスマン集めるの大変だから同情するわ シャープのAQUOSだけじゃなく
ソニーのBRAVIAがAndroidテレビなんだけど、
どっちもクッソ不安定で困る テレビのAndroidってクッソ低性能だよな
チップをケチってるからすげーもっさり
しかも不安定と来た日にゃｗ AndroidならデバッグモードやUSBでアップデート出来るだろ >>8
1日で終わらんぞ
出張修理対応されるまでテレビなしの生活だ
即あたらしいテレビ注文したよ
出張修理で治ったらメルカリ行き
もう二度とSHARPの製品は買わない
スマホの有機ELは隅っこにシミが出来る欠陥品だったし
空気清浄機は電源入れたらファンが強制MAX稼働になったあとエラーでて停止する初期不良品だったし
今回のテレビもそうだ
過去購入したSHARP製品の不良品率の高さ、オペレーションミスの多さが異常 ええなあ
この訪問修理の仕事やりてえ
USB刺して一瞬で終わって客から感謝までされるという天国 人柱確認してからでないとアプデなんてするもんじゃねえな そんなことがあるのか
スマホもシャープは再起動するとか言われてなかった？
流行ってんのか？ すげー費用かかるじゃん
データ入れたUSBメモリ送ってリカバリーモードで修復インストールとかの機能はないのか こういう時サービスモードにも入れないことあるからな ファクリトリーリセットとか無いのか、それすらも出来ない状態なのか ＞対象機種は2019年7月以降に発売した4K液晶テレビと4K有機ELテレビの6シリーズ20機種。
2019年前のFHDのワイのTVセーフ アップデートで不具合ならパッチ配ればいいんじゃないの
なんで訪問修理なの sdとかUsbとかで個人でパッチ当てられないの？
どうせ訪問修理するなら、自分でやりたい人にはやらせれば良いのに。 >>38
リカバリモードと言うかファクトリモード的なものはあるけど
ユーザに触らせたくないんだろう
近い機種でそのモードに入ってみたら個体差を吸収するような設定値があったから
この辺間違って弄ったら戻らなくなるし 訪問修理しないとダメなのはキツイなぁ
最悪の不具合だ。 >>39
ソニーの末期のブラウン管テレビでIC不具合修理の時はガワ開けて該当する基盤を外してはんだ付けやってたよ シャープはスマホもゴミだしマジで何なら作れるの？？マイナスイオン詐欺だけ？ >>38
テレビ画面に出るパスワードをパソコンに入れてUSBにダウンロードしてテレビに差しなさいって仕様はみたけど、
肝心のテレビがバグってるから何もできない >>59
メモリー基板て基板とメモリ一体化してないの？ 買ったのは2020年やけど2018年モデルだったは
セーフ🤗 テレビ買ったのにこれはないわなぁ
やっぱ余計な機能は外付けていいや >>57
ブリックしてもブートローダーは生きててリカバリーモードに入れるみたいな機能はあってもいいと思うわ AndroidTVの利点ってリモコンのボタンをアプリでリマップできるぐらいしかないよな lgの独自OSは快適だな、マジックリモコンのポインターが出なくなる症状以外は 夜帰ってきて気づいて訪問修理頼んだけど最短で修理来るのが日曜
マジ死んでほしい
スティック掃除機もすぐ壊れたし無能企業すぎ >>25
アチアチチップ載せたらそれはそれでダメだろ >>76
テレビって音を出すのが前提だからファン搭載してもいいんじゃね？ アップデートを配信しなくなって三菱のテレビが文鎮になってるわ
ただで直してくれるなら悪くないだろ コンセント抜いて直らないとか、すげえファームだな
ぶっ壊すプログラムって、逆に難しいぞ androidTVとか誰が買うんだよ
TVである必要あるのかよ >>31
こんなん感謝されるわけねーだろ
コロナ禍なのに家に他人入れるの躊躇するし うちのは大丈夫だったよ
昨日の朝テレビつけたらAndroid10に
アップデートされましたって出てた
それとボタンが一つ変更になったとか
無事で何より 中身Androidなのでタッチなし巨大タブレットです
テレビもテレビアプリだし
スマホはAndroid12が最新なのでテレビは2周回遅れ
でもシャープって保証期間過ぎてもアプデするから
面倒見良いですな、対してソニーはバンバン切ってしまうイメージ
不具合対応は除いて… ｢＼ __ __
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津永 蘭（つなが らん）2001年2月9日〜2019年8月3日 おいら天理の技術派遣だがAQU◯Sは
地デジ化黎明期に数年携わった
家電もスマホもエレベーターも中身は
みーんなパソコンである
特に近年の液晶テレビなんてパソコンそのもの 思ったよりツイとか荒れてないし問題なく見れてる報告もよく見るし意外と対象者の割合少ないのかもな
とはいっても信用ガタ落ちのシャープは被害甚大だけど テストもしねぇでアプデ公開したのかよ
とんでもねぇメーカーだな >>83
テレビは今やパソコンみたいにアプリインストールされてYouTubeやサブスク観るモニターと化してるからね
Androidが乗っててもなんの不思議も無い スマホでもやらかしてるし
どこに目を付けてるんだよ シャープは昔もビデオレコーダーでうるう年のバグ出してたからなぁ
そんなのもチェックしてないのかよと愕然とするレベル ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
