携帯ショップに来た客「iPhone下さい！」笑顔で応対するスタッフの本音が話題「お前はスシロー行って、お寿司下さいって言うんか？」 [441978185]
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要領を得ない客に対する携帯ショップ店員の包み隠さない本音がSNS上で大きな注目を集めている。
きっかけになったのは「客『iPhone下さい』 どれやねん。お前はスシロー行って『お寿司下さい』って言うんか。」という「携帯屋店員の裏話」さん（@JGxoDNvaSXu0Ns6）の投稿。投稿者に聞いた。
たしかにiPhoneと言っても機種はいくつもある。「iPhone下さい」と切り出されて、表面上はにこやかに「どんなものにいたしましょう」「こんなタイプがございます」と答えるかもしれないが、心の底では「もっと丁寧にオーダーしろよ」毒づいてしまうのも無理もない話だ。
携帯屋店員の裏話さんの明かした本音に対し、SNSユーザー達からは
「自分スシローでアルバイトしていますが結構お持ち帰りの時お客さんお寿司くださいっていいますwどれやねんってなりますよねw」
「ゴルフ場に電話して来て『明日雪降りますか？』って聞いてくる客の多さよ 『どうでしょう？天気予報士じゃないのでわかりません』って何度か答えたことあります あと『ノーマルタイヤでも大丈夫ですよね？』って聞いてくる客もかなりめんどくさい」
といった共感の声と
「携帯ショップは提案するのも仕事なのでは？どれが自分に合っているかよくわからない人もたくさんいる筈だし、売る気がないならいいんだけど」
「そう言われたら普通『こちらがiPhoneコーナーです』って案内して選んでもらうんじゃないの？なんでキレてるのか理解できん」
といういささか反発する声が多数寄せられている。
携帯屋店員の裏話さんにお話をうかがってみた。
ーーこのご投稿のきっかけをお聞かせください。
裏話：このアカウントでは、今回の投稿に限らず同じ携帯ショップで勤務される方が「あるある」と感じて貰えるそうなツイートをしています。実際はこんな要領を得ない質問をされる方はほとんどおられません。体感では1割未満です。
ーーでも1割近くはいるわけですね…。携帯ショップで接客される上で、困らされたり迷惑なお客のタイプについてお聞かせください。
裏話：よく「クレーマーが」と言う話があると思いますが、個人的には大半は迷惑とは思いません。できる事はして、できない事はお断りしています。ただ、スタッフに対する大声や暴力、暴言は迷惑です。
ーーこれまでの寄せられたコメントや反響へのご感想をお聞かせください。
裏話：他業種のあるあるネタを知れて面白かったです。元々、同業者の方向けのつもりでしたが、一部嫌な気分にさせてしまったり、携帯ショップを怖いと感じさせてしまったのは申し訳ないと思いました。
◇ ◇
読者のみなさんに、携帯ショップに行って「iPhoneください」とオーダーしてしまっている方はいないだろうか？お客の希望を叶えるのが店員の仕事ではあるが、客の側も丁寧さや優しさは欠かさずにいたいものだ。
なお今回の話題を提供してくれた携帯屋店員さんはこの反響に乗じてスシローのPRをしたいとのこと。ぜひ多くの方にスシローを利用していただきたいが、そこで「お寿司下さい」とオーダーしてしまうのはNGだ。
https://news.yahoo.co.jp/articles/cfea0209d11357d10acc8f3c23a168ecf0a26bff 販売員からしたらこういった客って高いものを買わせるカモなんじゃないの じゃあ通販で買うわ
おめーにインセンティブ入らねーから 「ゴルフ場に電話して来て『明日雪降りますか？』って聞いてくる客の多さよ 『どうでしょう？天気予報士じゃないのでわかりません』って何度か答えたことあります
これは別におかしくない
フィールドが広いから翌日の天気に合わせて準備するんだよ そういうこというならもういいよ 他所でアンドロイド買うし ケースを見に来たかもしれないしバッテリー交換かもしれないだろ
「iPhoneください」の始まりでもいいだろ 今の時期あちこちでティッシュ配ったりくじ引きしたり
どこも客取りキャンペーンに必死なのに
自ら来店してスマホくださいとか確実に売上になる神客だろ あと「iPhone下さい」っての
たぶん10年くらい前の「隙あらばサムスン」のあれの名残じゃないだろうか
勝手にサムスン買わせようとするから iPhoneにした
iPhoneは機能とかシステム的に問題あるんです数年間見向きもしなかった
保証やらで今のiPhoneを吸う世代前から全く知らない
落として背面のガラス壊したとか聞いたことあるので、背面ガラス？落とすと壊れやすい？とか聞いたら
ノジマの店員
え？あ？普通の携帯。落としても壊れない普通の携帯だ！ガラスじゃねーよ！Androidにガラス背面のあるか？iPhoneもねーよ！
って事で保証なしにしたが13って背面ガラスじゃね？
俺が使ったiPhoneは4と5c.初代SEだけ なら端末売るなよ
物を売るって事は説明もするんだよ
自動販売機じゃねえんだから むしろそういうふわっとした注文する奴に高いの買わせるのが腕の見せ所だろ
下調べして安い中華くれ言われる方が嫌だろ >>6
なんで給料貰えてるのか考えたことないんだろうな
携帯ショップなんてもう行かないけどわかってねえ奴ばっかりだったわ
3G時代のauはデータ通信と電話を同時にできなかったんだが、それすら知らないauの店員いたからな ショップ店員の分際で3等市民はごちゃごちゃ言わずにやれ仕事だぞ >>27
そのために高い金払ってんだよ
そこからお前の給料が出てんだよ
なんでそんなこともわかんねえんだよ >>665
店員「じゃ、コレどぞー」 ←コレの正体とは？！ >>191
人気なんでなかなか回ってこないんですよねー今のところ入荷未定ですー 用途聞いて合ってるの勧めればいいだけだろ馬鹿じゃね iPhoneは品薄で予約しないと入らないと言われたが
直接Appleショップに行ったのか？ お寿司くださいていうだろ
お寿司屋でビックマックくれていうか？ 携帯ショップって、老人騙してる金巻き上げてる連中でしょ？
オレオレ詐欺の出し子と同じような犯罪者が文句言ってんなよｗｗｗ 「お寿司下さい」って言わんと
ラーメン食べに来たのかも？って思われるかもしれんじゃん
スシローの場合 >>6
店頭で販売するならこのくらいの面倒はおりこんどかないとな＾＾ >>236
ミニバンなんて種類そんなにないぞ
ホンダなら1つ、トヨタでも2つ
ミニバンくれでコンパクトミニバン薦める必要ないだろうし そのレベルの客なら好きなもの売りつけられるチャンスだろ
無能スタッフだな 実際はこんな要領を得ない質問をされる方はほとんどおられません。体感では1割未満です。
ーーでも1割近くはいるわけですね…。 釣りやろ
ショップ店員やってたけどiPhoneって売りやすい機種やし
客に提案するの放棄してどうするんや >>690
だからお前みたいな説明を丁寧にするのが店員だろってｗ 「客『赤ワイン下さい』 どれやねん。お前はスシロー行って『お寿司下さい』って言うんか。」
たしかにワインと言っても機種はいくつもある。「赤ワイン下さい」と切り出されて、表面上はにこやかに「どんなものにいたしましょう」「こんなタイプがございます」と答えるかもしれないが、心の底では「もっと丁寧にオーダーしろよ」毒づいてしまうのも無理もない話だ。 そういう無知をカモにするのが小売りのビジネススキームだろうが
消費者にリテラシーが備わったらお前らの食い扶持なくなるんだぞ
そんなこともわからんからショップ店員なんて底辺職に甘んじてるんだろうが >>27
こういう無能がやってんだからそりゃ大変だよな お客さん「iPhone13じゃなくてiPhoneください」 例えが下手すぎやしないか
スマホくださいって言われたのならスシロ―でお寿司云々の下りは分かるんだが 最近客よりショップ店員の程度の低さの方が目立ってきてないか >>541
昔は駅前にあったなあ
今はショッピングモールとかにならあるよ スーパーの出入り口で「UQにしませんかー」みたいな呼び込みやってるのたまに見るけど意外とそこでパイプ椅子に座って契約書類書いてる人いたりして驚く 興味が無いからだよ
そんなやつも風俗に行ったときは超こだわって女選ぶから >>95
それを聞き出しておすすめするのが店員の仕事だろが この程度で脳の処理が追い付かなくなるようなやつに接客は無理だろ
例えば家電量販店に、洗濯機買いにきたんですけど
という客が来たとして、はあ？機種とか容量、ドラム式なのか縦型なのか色々あんだろ？
みたいに内心思うようなアホな店員いたら接客態度にも表れるし、まず売れないと思うわ 客「MNP一括1円のiPhone13 128GBを回線契約無しの22001円で売ってください。色は黒か白。無ければどの色でもOKです。在庫有るのは知ってるので、売らないのは法律違反となるため、総務省へ店舗名・全店員名・録音内容を伝えます」
こんな客の方が良いのか？ 確実に売上出せるチャンスなんだから
そんな事思わなさそうなもんだが
契約成立させてもそんな得ないの？ 客→iPhone欲しいんだけど自分に合うのを探して欲しい
客はこれが正解
店員→iPhoneですが種類が沢山あり、どういう使い方をするかをお聞かせ願えますか？
店員はこれが正解 >>674
言い過ぎだろ
>>226
お前もさっさと言われる前に死ねよ
>>369
これだけスレにぴったりな画像持ってくるとはお前画像ソムリエだな >>723
＞自分に合うのを探して欲しい
コレ自分で言う必要あるかな？ そんなことより何時のまにか定番化して一番怠いのは番号発行だろ
まず受付してから待つのなら分かるが番号受け取って何十分と待って数分で帰ることがあること 
入店して第一声「5万円キャッシュバックどうやるんですか？」って聞いたことあるわ じゃあ何のためにいるんだよ そいつら消えたら今より急速にショップ閉店するぞ (ヽ´ん`)「1212865と1312840を受け取りに来た」 MLNN3J/A下さいって言えばすぐ出してくれるのか？ 商品を買う気で来店してくれた。ってだけで有難いことなんだって理解できないようなアホが接客とか うるせえよ
クソ販売員は黙って客の言うこと聞いときゃいいんだよカス 子供の頃きちんと勉強しなかったから携帯ショップなんかで働いてるんでしょ
過去の自分を恨めよ 一番高いのがお勧めです♪言うてそこから商談はじめるんやで >>6
いや、そういう何もわからないやつからボッタくるのがお前らの仕事やん >>339
これは無理やぁ
説明してくれなきゃ選べんわ、メーカーくらいは決めてある >>726
自身の事がわかってる客ならこういう言い方はしてくるよ
こういう言い回しの方が機能が明確になるから楽になる >>740
そうか？自分のモノを買いに来たのなら
当たり前だけど、自分に合うモノを買いに来たわけで
そんなの言う必要あるかなあ
プレゼントとかなら、祖父にも使えるようなモノを
とかいうのは分かるけども 高い買い物だからどういう種類があってそれぞれどんな性能とか価格かと案内して買わせるのがプロの仕事だろう
言われたもの売るだけなら俺でも出来るんだが？ iPhoneにしようと思ってるんですけど今のはどんな感じなんですかね？ぐらい聞くだろ
ある程度説明されたらそれでこちらが聞いた話だと〇〇が良いって聞いたんですけどってやり取りが発生する訳で >>741
若い人ならある程度調べてくる
50代、60代、70代で来ると中途半端な知識で来られるより、素直に合うものを探して欲しいと言われると楽。
頼ると相手は丁寧に接してくれるから、テクニックを知ってる人は良く使う 俺はシャープ信者だから「AQUOS下さい！」と言いますが何か？ 客「iPhoneくれ」
こういう奴がいるからお前らが仕事あるんやぞ
みんな機種選べる奴だったらバカでも務まる携帯ショップ店員なんかいらんのや 学生時代に100均でバイトしていた頃ガラスフィルムとか買いに来ておいて自分の持っているiPhoneの型番が分からないって客が何人も居たわ
ジジババはともかく10代20代の奴まで聞いてきてたまげたわ 寿司屋に向かって客が握ってごらんて言うか？とツイートした風俗嬢の二番煎じ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
