「板長を呼べ、謝らせろ！」と激怒するクレーマーには…温泉旅館の女将が明かす“ヤバい客の撃退法” [389326466]
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「板長を呼べ、謝らせろ！」と激怒するクレーマーには…温泉旅館の女将が明かす“ヤバい客の撃退法”
https://article.auone.jp/detail/1/2/4/136_4_r_20220501_1651392843725872
「部屋付きの仲居が、お客様にマグロの切り身を夕食でお出ししたら、『なんでこんなものをお客に出すんだ！』とお叱りを受け、真っ青になって私の元にやって来たことがあります」
女将がかけつけると、部屋には40歳前後の夫婦と小さな子供2人の4人家族がいた。激怒していたのはその父親だった。
「よくよくお話を聞きますと、『マグロの柵の端っこはお客に出すべきではない』とおっしゃるんです。確かにその切り身は端っこではありましたが、決して小さな切り身ではなく、美味しく食べられるところとして板長が出したものです。そう説明しても、『板長を呼べ、謝らせろ』とお怒りは収まりません。でも、私としては謝る理由がないのです。
『俺は鮮魚関係の仕事をしている。納得がいかない』とお客様の言い分はエスカレートするばかりでしたので、『申し訳ありませんが、お泊めできません』と、そのご家族には帰って頂きました。家長としての面子でしょうか、奥様やお子さんたちの手前、引くに引けなかったんでしょうが……」 クソみたいな客は普通に断ればええ
なにが客は神様だよ アホ言うな それで終わり？ほんとにヤバい客ならそんなん悪手中の悪手にしか思えないけど 人人人人人人人人
＜ (⌒―-⌒) ＞ ／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
＜ ((*´ω｀*)) ＞ ＜タイヤにはまっちまったんよ！
＜ と つ ＞ ＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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∨∨∨∨∨∨∨∨ >>6
5chで一体感と共に息が出来なくなるほど笑ったのはあれが最後だと思う キチガイ相手に「なんで」とか考えても無理だよ
医者に聞け 客は神じゃなく店側にも選ぶ権利があるってのわからせないと調子乗るからな >>16
本当にこちらが悪いならなんらかの対応をすべきだが、不当なクレームには屈するべきではない 謝罪=負けだからな
帰れと断じてやればいい
大事になればなるほど発端に焦点が当たり惨めなのは客 いい店いい場所ってのは必ず人を選んでるんだよ
お客様だからでなんでもかんでも受け入れるのは器がでかいんじゃなくガバガバなだけ 契約が成立しなかったんだろこの対応でいい
マスク付けなかったバカ議員の飛行機登場案件もこの手で対処すればよかったんだ 引き下がって帰っていったの？
物わかりのいい客じゃん 夕食時だろ？謝りませんし泊めませんので出て行ってくださいで済むとは思えんわ
もうね嘘つくしかないんですよ 鮮魚の仕事やってるなら端材がでるのもわかるだろうに… 子連れなら子供に向かってだけ話しかけろよ
｢お嬢ちゃん、こんな大人になっちゃダメよ｣
｢お父さんみたいな人がいたら注意してあげてね｣
｢子供が見てる前で恥ずかしいねお父さんは｣ ええ対応やん
理不尽なモンスタークレーマーはどんどん拒絶しろ
学校もこうすべき 今思い出しても笑うぐらいには面白かったよな
あれがハゲキの人生のピークだった >>57
そんなんしたらますます激昂させるだけだろ
下手すりゃ事件に発展するわ チョオオオオオオオんｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ🤞🤞🤞🤞🤞🤞
って叫べば撃退だよ >>32
過度なクレームは従業員への迷惑行為で宿泊拒否できる >>38
相手を不快にさせずかつ何も差し出さずに場を収める方法とかが分かるわけじゃないのな こういう輩にまともに対応する必要ないもんな
クレームは宝の山だの言うのもお客様は神様から派生したゴミみたいな理論でしかないわ
まっとうなクレームかそうでないかを取捨選別しないと今のご時世1人のキチガイの意見だけが通るみたいな話になりかねない 40分話しておさまらないならお帰り下さいという
たったこれだけ？
なにこれ？ めんどくせーやつおるんやな
食えるものは食えばいいやん
多少虫とか入ってても取って食えばいい
ジャップはあれこれうるさすぎる ｷｺｷｺ ～♪
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ｷｺｷｺ
(⌒─-⌒) ～♪
((´･ω･`))
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ｷｺｷｺ
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ｷｺｷｺ ι∪ だいたい瑕疵でもないのに簡単に上に謝らせるのを求めすぎるんだよジャップは 身長190cm、体重120キロ、両腕に刺青
こんな板長が来たら、泣きながらマグロの切り身おいちぃおいちぃ言って食べそう 宿泊拒否するのが撃退法？？？何か思ってたのと違った。 このあとレビューサイトで大暴れしないならいい客じゃん こういうキチガイピックアップされた記事
お前ら好きだよな 偉いやつ呼べとかはないけど石和温泉の宿でゴキブリ部屋だったときはちゃんと謝ってほしかった
ミニサイズのゴキブリが大量
空き部屋がないんでの一点張りで汚いゴミ部屋について謝りもしない
気持ち悪くてすぐその宿出たけどあんなゴキ部屋で予約取るなよ 
嘘くさい話やな >>87
何で山の中でまぐろの刺身出してダメなの？ 俺の父ちゃんも怒りっぽくて子供の俺連れてよく外で喧嘩してたけど
俺が覚えてるって言うとバツが悪そうな感じになるからな
子供の前でやるもんじゃないよ そりゃそうだろ、一度キチガイに謝ったら、次からメニューを見直さないといけなくなる
そんなこと繰り返してたら仕事が回らなくなるんよ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
