ANAは空港の自動チェックイン機を廃止し、航空券の予約から飛行機に乗るまで、スマホのアプリで行うサービスを拡充する。
ANAは、2023年4月以降、国内の空港の自動チェックイン機を順次廃止することを発表した。
一方、スマホのアプリを使うことで航空券の予約やチェックインができ、カウンターに立ち寄ることなく飛行機に乗ることができるサービスを拡充する。
出発時刻の変更や遅れ、保安検査場の混雑情報などがアプリに通知されるという。
現在、オンラインでのチェックインの利用者は5割にとどまっているが、アプリでのサービスを拡充することで、ほとんどの乗客が空港での搭乗手続きが不要になり、混雑の緩和が期待される。
https://news.yahoo.co.jp/articles/688f24c2f83737da435413b912be7180b5c172aa
