発言小町「子供がパンを落として拾ってレジに持って行ったのを店員が精算してた。普通新品と交換する」 [633829778]
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客が好みの商品をトレーに載せてレジまで持って行く方式を取るパンの店は少なくありません。でも、精算前に、うっかりパンを床に落としてしまったら、どうしたらよいのでしょうか。客が買い取るべきなのか、それとも店に無償で交換してもらうのか。
読売新聞の掲示板サイト「発言小町」では、一人で店に来て、誤って複数個のパンを床に落とした子どもの話が寄せられ、熱い議論になっています。
トピ主「理不尽」さんは、パンの店に一人で来ていた小学1～2年生くらいの子が誤ってトレーからパンを落としてしまったのを見かけました。その子は、落ちたパンを拾い集めてレジに持って行き、精算。そのパンを持って悲しそうに帰って行ったというのです。
店員は、その子の様子に気づいていながら、一言も声をかけずに淡々と精算したそうで、トピ主さんは「少々冷たいなと思いました」と言います。そして、「（パンを）落としたのは自分の責任なので買い取るのが当然なのか、お代は取らず交換してあげるのか、
どちらが正しいのでしょうか？ 私はこういった商売の経験がないので正解がわかりません」と発言小町で問いかけました。
https://news.yahoo.co.jp/articles/fc8169728de8c18eb7b0e579d451f172d74d5948 その小学生は家にかえってから何食わぬ顔で落としたパンを親に食わすんでしょ 普通子供が商品を落としたら黙って親が会計に持っていく 普通って何？
新品のパンと交換して普通に会計して、さらに毀損料を取れってこと？ コロナ対策でパン全て袋に包んで売ってるな近所のパン屋 人は失敗して大人になるんだよ
でもまた落とすのがケンモメンな スーパーでスナック菓子砕いて遊んでるガキ見かけたけど親はその菓子買い取ったりしてなかったわ 嫌な思いを次はしたくないから注意するようになる
これが勉強であり経験である
人生の中でやり直しがきき比較的ダメージが少ない失敗は若い頃に沢山経験しておいた方が良い 落ちたパンを定価で売るってことは商品価値を下げたわけじゃないんだからそのままほっといて新しいパン買えばいい
誰か物好きが落ちてるパン定価で買うだろ トピ主さんが落ちたパンを買い取って上げれば良かったのでは 俺がガキの時に同じシチュで取り替えてくれた優しいレジのおばちゃんが居たンだわ
思い出したわ
大人みたいに何時でも行けるわけではないけどそれからも小遣いで時々通った
生活するならそういう温かい社会の中が良いなあ 交換がひつようなら購入者の側からなにか言うよね？
だまってたんだから、そのまま買うと判断するだろ ジャップって他人はなにもかも見てる前提でハア？っていうこういうクレームつけてくるからほんとメンタルやられるよな
まあ女に多い >>6
>こうゆう細かい事故には保険おりひんの？
店側が店舗総合保険に入ってれば場合によって保険適用される
しかし見た目で破損された訳じゃ無いので難しいのと
金額が小さいから無理かも ガキにパン屋のトレー持たすなよ
馬鹿な親が多すぎるんだよ 小学生じゃなくて禿げたおっさんなら買い取って当たり前だとか言うくせに 落としたのが小汚い身なりの中年男性でも同じこと思うのかな 店側の過失で落とした場合を除いて、そのまま買い取り（例え買う気がない物でも）が基本やろ
俺の子供が他のに変えようとしたら（自分が悪いんだから受け入れろ）って怒るし、店が善意で交換してくれたら平謝りするわ トピ主が新しいパンを買ってあげれは良かったのに何ボーッと見てんだよ
地獄かよ >>33
髪のことは置いといてそれは仕方ないと思うw
子供と同じ扱いされないとキレるのは大人としてちょっと困るのでは 床に落ちたパンを家に持って帰って
自分が食べたりかーちゃんが食べるのを見て
次は落とさないようにしようとか
かーちゃんにバレねーかなとか
そういう経験が肥やしになるんじゃないのかね >>1
ジャップの謎ルール
欧米韓なら店は交換してくれるよ
もちろんわざと落としたならNGやけど 商店街の個人店なら交換してあげるかもだけどスーパーとかなら厳しいかも 子供の失敗は店のチャンスでもある
息の長いファンを獲得できなかった店も残念だな トングで取るようなパン屋ってお使いとしてはハードすぎん？
コンビニの袋入りパンにしとけよ イオンの食品売り場で子供が誤って陳列された惣菜落として中身出してしまって店員さんに平謝りしたら大丈夫ですよって笑顔で許してくれたよ
子供には謝らせて厳しく注意して、店員さんには心の中でめちゃくちゃ感謝した お前らが汚したんだから買い取るのが当然だろ
馬鹿かクソババア 寄ってたかって騒げば、無理が通ると思ってる母親たちが多い 普通パンを下に落としたくらいじゃ味は落ちんからヘーキヘーキ てめえで落としといて交換しろって喧嘩売ってんのかBBA 見てるだけで何もしなかったトピ主が代わりに買い取ってあげればいいだけの話
その場で何もしないで掲示板に書き込む卑怯さ
こいつが間違いなく一番ずるい 落としたやつトングでトレーにもどすのかな？正直に店員にいって対処してもらわないと駄目なんじゃね 裁量権低すぎるんじゃねえか
マニュアル外の行動の責任取らされるからバイトには判断できん
店主だって直接言われたら交換してあげようってなるだろう >>58
直接言ってくるやつって何？
子供を使った嫌がらせ？ チェーンの店舗勤務だったら交換するマニュアルあるかも
マックと大手ケーキ屋の時はあった
会計したあと誕生日ケーキ丸ごと落とした人見たときは脱力した
前回は交換して貰ったとか○○さんは落とした時交換して貰ったって聞いたとか言われると困るだろうから個人経営の店だったらキツイかも 落としたパンが食べたかった子供の権利を大人が勝手に剥奪しちゃダメ❗ >>5
この前パティ抜き掴まされて電話したのに頼んだのと違うもの持ってきたぞ
で、諦めて違う商品受け取れオーラ出されたから再度作り直しして貰った
足もなかったのかそう遠くないのにタクシー使ってたのは笑った
経験豊富な店員ならうまくやるんだろうが若い子だったからとにかく対応が下手だった いや落としたら買えよ炊出しボランティアじゃねぇーんだぞｗ 普通は落としたやつが買い取って弁償だけどたまに厚意で取り替えてくれる店がある程度だと思っとけ
替えてもらえて当然とか傲慢にも程がある考え方だからな 落としたのはガキだし
店も道楽ではなく商売だろ
当事者がそのままなら第三者である投稿者が助けろや
誰かが助けないのはおかしいじゃなくて
お前が助けろって話でしかない 買い物で釣銭渡されるとき、うっかり床に落とした小銭をそのまま渡されてきたことあったわ
「落としたのは嫌です」って断ったらものすごくビックリしてた なんのために袋で包まれてんだよって思ったけどトレーから取るタイプのパン屋のパンかよ…
これは流石にちょっと可哀想 厚意でやってることを当たり前と勘違いするあたりが女さん… 小学生のガキなんか自分たちがその辺の地面に寝転がってるやん 今はコロナでパン屋のパンも個別包装されて並んでるだろ 立ち読みしてたらコロコロコミックに大鼻水ついたから買わざるを得なかったことがあった
四半世紀前 おまえが落ちた分の会計も済ませて新しいの買ってやれば済んだのにな、なんで店員一人を悪者にしたいんだ >>80
女は自分（と子）以外に分け与えることはしないから >>71
流通してる金なんて全部、汚えおっさんのチンカスついてんだから甘えんな どっちでもいいんだろうけど悪評広がる危険を考えたら交換してあげるのがいいかと思う
あとでしれっと戻しておけば損もないし そもそも落ちたパンは食べられないのか？食べても死なないよね？前提がおかしい よくこんな乞食思想を世間に晒せるな
生きてて恥ずかしいと思ったことなさそう >>78
ガキには新しいパンを渡して落ちたパンはこうすればみんなハッピーだね >>71
キモすぎてビビった
絶対関わりたくない人間 こういうの見るたびに接客業務やってる人心から尊敬するわ
こんなの毎日相手にしてるんだろ？時給が絶対見合ってないよ スレたつと思った
ケンモメンの正解は自分が客ならごねる
自分が店員なら1円たりともまけない
他人なら図々しいと叩く ワイは落としちゃったら…
自分のかごに入れる→店内しばらく買い物→落としたやつ元に戻す かな こういうパン屋で子供がパンに指刺してたのを見たことある バスキンロビンスのアイスクリームは買ってすぐに落としたら新しいスクープをくれる
これ永久機関だか
二口ぐらい食べて落とせばその分多く食える 人は失敗しながら学ぶ
新品のパンと交換したら教育効果もなくなってしまう パン屋目線だと落としたパンは即廃棄
落ちたパン食って腹壊されたら困るし、他所で捨てられるくらいなら自分のとこで捨てたい
料金も貰わない
「また買いに来てくださいね」でOK
パン屋は毎日失敗作や試作品等で店に出せない商品が結構発生する
正直個人が落とした数個分廃棄したところでたかが知れてる
1回落とされたことより継続的に買いに来てくれることの方が遥かに大事
そもそも大人も子供も関係なく落とした人に声かけない店側がダメ
バイトでも声かけさえすれば責任者に対応を確認するくらいのことはできる バイトが勝手にできるか
それをみてたお前が店長なりに事情話したりすればいいのに自分は見てるだけで後からグチグチ そもそも生鮮食品をビニールに包まず客の責任でレジに運ばせるパン屋という形態が舐めてるよな
客にリスク負わせるなら店側も負えや ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
