発言小町「子供がパンを落として拾ってレジに持って行ったのを店員が精算してた。普通新品と交換する」 [633829778]
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
客が好みの商品をトレーに載せてレジまで持って行く方式を取るパンの店は少なくありません。でも、精算前に、うっかりパンを床に落としてしまったら、どうしたらよいのでしょうか。客が買い取るべきなのか、それとも店に無償で交換してもらうのか。
読売新聞の掲示板サイト「発言小町」では、一人で店に来て、誤って複数個のパンを床に落とした子どもの話が寄せられ、熱い議論になっています。
トピ主「理不尽」さんは、パンの店に一人で来ていた小学1～2年生くらいの子が誤ってトレーからパンを落としてしまったのを見かけました。その子は、落ちたパンを拾い集めてレジに持って行き、精算。そのパンを持って悲しそうに帰って行ったというのです。
店員は、その子の様子に気づいていながら、一言も声をかけずに淡々と精算したそうで、トピ主さんは「少々冷たいなと思いました」と言います。そして、「（パンを）落としたのは自分の責任なので買い取るのが当然なのか、お代は取らず交換してあげるのか、
どちらが正しいのでしょうか？ 私はこういった商売の経験がないので正解がわかりません」と発言小町で問いかけました。
https://news.yahoo.co.jp/articles/fc8169728de8c18eb7b0e579d451f172d74d5948 目撃者が買い取ってあげたら良かったのに
俺が目撃者ならそうしたけどね >>204
ハズレ店舗だな
俺もドライブスルーでおそらく前に居た客と注文取り違えられて違うの入ってたから電話したら
すぐに作り直して届ける間違えて渡した分はそのまま食べてもらって構わない追加料金とかも無いって言ってたよ
エビアレルギーなもんでエビカツバーガー食べれないから商品もってきた時に持って返ってくださいって言ったら顔真っ青にしたスーツの人が商品持ってきた こういうのって個人賠償責任保険とか使えないの
あまりにも少額すぎるだろうけど 逆にトングで取らせるのは店側の経費削減でもあるんだから、わざとじゃなかったら店が持つべきだよな
個包装すれば落としても別に問題ないところを個包装してないからロストになるわけだし >>182
いやいや、買い取りますっておまえが言ったんなら仕方ないやん
それで逆ギレするのは違うと思うわ >>71
知らぬが仏なんだからその客のお釣りには回さず次の次ぐらいまで温存しとけばいいのにな 他人のことが気になってしょうがないんだな
病気だよ... 前にバイトしてた店なら普通に交換だな
そもそも落とした時点で店員がそこまで行って片付ける >>1みたいに思うやつって1度の万引きで通報するのは可哀想とか言ってそう 新しいのと交換してあげるけど、落としたパンは弁償しろよ >>201
(ヽ´ん`「ほとんど食べてから落とせば2倍食べられる」 家電屋でガキが10万～30万近くするテレビの液晶バンバンしてるときあるけど、あれも店が負担しないとダメなのか？大なり小なり変わらんだろ >>208
スーパーの上フロアにある小さい感じのだったからかな
ちょっと遠くの店舗建ってるような店で間違えられたときはもっと普通の対応だった
まあ言ってる通り外れ店舗だね >>211
平日ほぼ毎日買ってる常連だぜ
しかも同僚や連れにも「あそこのパン屋美味しいよ」とタダッピしまくってやったにも関わらずだ
軽く俺がらみで少なく見積もっても年間100万は買ってるやつ思う そのうち全て床に落ちたパンになるから
買い取ってくれないか >>223
お前みたいな常連は要らんっていう店からの答えだろ >>223
いやだから・・・ｗ
自分で「買い取ります」って言ったんやろ？
常連だからとか関係ないやん、自分で言ったんだし
ましてやタダで宣伝してやったなんて店側が知るわけもなく
そこを言い出すのはちょっと病んでるとしか思えない 一つ100円のパンだから面倒を避けるために店員が折れることもあるだろうがこれが一つ100万円だったらどうだ？子供にパンを買いに行かせ親に弁償する責任がないと言えるのか？ >>227
あり得ないifにマジレスするのもなんだけど
そんな店まず子供一人で入れないと思う
客にセルフとりわけもさせないだろうし よくわからんが、
スーパーとか行って、棚にキチッキチに陳列されているスナック菓子とか、野菜とか、ペーパーとかを取ると、床に落ちることなんて普通にある。
これは床に落ちたのを買い取らなければならないのか？ ＞パンの店に一人で来ていた小学1〜2年生くらいの子が誤ってトレーからパンを落としてしまったのを見かけました
↑
でも冷静に読んでみれば、アニメ化すらできない嘘松くさい 一度落としたパンを店員にしか取れないところに置いといて、ガキが落としたの確認したらそれと交換してやりゃいいんだよ それを客が食べて食中毒になったら保健所案件じゃね？ >>233
自分の連れてきた子供が落としたけど店員に無視されたとかでしょ
今どき小学1、2年生の子がパンなんて一人で買いにこねえよ 落ちたパンを店員が売り場に戻してそのパンをケンオジが買う 放置子増えてんな
子供が棚のパンを薙ぎ払って全部床に落としたらどうなるんだろう >>48
素晴らしい
そんな話をしてくれた貴方にお礼を言わせてください
ありがとう 小3の頃同じようにパン買おうとして絨毯の境目に躓いて転んでパン落としたことあるけど店員さん代えてくれた
昼ごはん代だけ渡されての留守番してた時だから代えてくれなかったら昼ごはん食いっぱくれてたからありがたかったな 交換とか甘やかしすぎだろ
買い取るのがスジ
もしくは弁済だ 全く関係ないし嘘松か知らんもんに涙目ガチレス出来る奴www 人にサービスを求めるぐらいなら
自分で新品を買って子供にあげたら？ じゃあてめーが買い取ってやれよ勝手なことばっか言いやがって 買うか被害を賠償するか
払う額は同じ
子供だからといって赦されない事も当然有る これで交換してもらった子供は、
(きっとおれの見ていないところで棚に戻しているんだ。つまり、落とした商品もそれを知らない客に何食わぬ顔で売っているのだ)
と思って不信感を覚えてしまうよ ヤフコメとかツイッターで馬鹿がパンの原価が売上が損失ガーって言ってるが
そんなもんわざとやったことじゃないんだから店が想定しうる程度の損失でしかない
パンが全部売り切れるわけじゃないし売れ残ったパンと同程度の話だよ
こいつらはマジで社会性がないし働いたことがない接客業の経験もない ホントにどこまでもジャップは自己責任大好きだなあ
そらあ搾取されまくるわな 買い取った客は自分が悪いとは思っても不満が残って
もう二度とここでは買わないってなるのが人情なんだよな
そこに思いが至るのが商売上手よ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
