バーチャルライブ配信アプリ「REALITY」の配信者を起用したバーチャル店員
6月13日(月)導入開始ワタミ株式会社（本社：東京都大田区、以下ワタミ）は全国で展開する、高品質な焼肉をリーズナブルな価格で提供する「焼肉の和民」は、この度、配膳ロボット「KettyBot（ケティーボット）」のスマート案内機能を活用し、ロボットに搭載された大画面のサイネージ越しに接客を行う「バーチャル店員」を開始いたします。
https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/9215/651/9215-651-616727af6bab8354162723d72a37f738-1296x864.jpg
本取り組みは、バーチャルライブ配信アプリ「REALITY」と協業して、アプリ内でイベントを実施し、イベント入賞者上位3名の配信者をバーチャル店員として6月13日(月)～7月10日(日)の期間に起用します。バーチャル店員に選ばれたのは、「夏野星空（フォロワー45,911名）」、「ちーたゃ（フォロワー1,279名）」、「鍵助（フォロワー2,033名）」の3名です。※フォロワー数6月1日時点
バーチャル店員の接客方法は、「焼肉の和民」の接客スタイルに合わせて、各配信者が接客動画を事前に作成し、配膳ロボット「KettyBot（ケティーボット）」に搭載する形で行います。配膳ロボットに配信者が接客を行うバーチャル店員というスタイルは、日本で初となる取り組みです。この配膳ロボットに配信者の個性が搭載されることで、今までにない接客を提供することができるようになります。是非、この機会に「焼肉の和民」にご来店いただき、バーチャル店員の接客をお楽しみください。
https://panora.tokyo/archives/49628
