楽天の株価から学ぶ、当たり前すぎる教訓。どんな大企業でも客を馬鹿にするような態度をとってはいけない [871438384]
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期間無制限のプリペイド作ってよ1万円で10年持つ自信あるよ 金ない頃はだいぶお世話になった。感謝はしているが経営は下手だと思う。 元々株主還元するような会社でもないし、見切りつけられるのは当たり前 >>82
底辺DQNとシナチョンの客相手にしか出来ないからだろw
欧米のプワホワイトとか移民は日本のDQNよりもっと酷いぞw 無制限だからといって大量に通信されては困るとか言うんじゃねw ミキティは戦略ミスを認めないからな。
0円が無理なんですみませんいえばいいのに、法律がーとか言うから。 やはり0円は厳しく値上げさせていただきますって低姿勢で言ってれば正直大分マシだっただろうね
お前ら客じゃないからいらないよって言えばたとえマジで客じゃなくても反発するわ
そしてモバイルの客じゃなくても楽天の客である可能性はそれなりに高いわけで >>56
分かる
俺も改悪ばかりだから携帯もNISAも銀行もカードも全部移動し直しだわ
ふるさと納税も別サイトにする
ムカつくから二度と使いたくないw >>35
そもそも0円なんか無理だって周囲に言われてたのに
契約者数欲しいがために三木谷が独断で決めたのにな
取るべき態度が違うだろ >>95
出てきて謝罪してるのみたことないしな
客を舐めすぎ ■2021年1月
三木谷「個人的に、データ利用量1GB未満なら無料でいいんじゃないかと思っている」
三木谷「ほとんど使っていないわけだし、いっそのことゼロ円でいいのではないかと考えた」
三木谷「1GB未満の人はタダでいいんじゃないかという素朴な発想から来ており、トリックのような仕組みはやる気がない」
三木谷「スマホを持てない人を減らそうという思いがあった」
三木谷「経済的な理由でスマホが使えなかったり低速でしかスマホが使えなかったりする人もおり、楽天グループとして何ができるかを真剣に考えた」
三木谷「これまでの常識をひっくり返す」
三木谷「料金はゼロでいい。自分が責任をとる」
↓
■2022年5月
三木谷「ぶっちゃけ、0円でずっと使われても困る」
↓
■2022年5月23日
三木谷「今後、さらなる値上げをすることはない」
↓
■2022年6月4日
三木谷「値上げが『未来永劫ない』とは言えないが、使い放題で3278円はできるだけ維持したい」 >>85
データ通信はしないが通話はするやつ
一日30分月15時間よそにかけるとアクセスチャージ2−3000円を楽天が負担することになる
年額にすると3万前後。10万人で年30億円。 自分が責任取るって言ってなにか責任取りましたっけw >>105
先にリンク通話0円廃止か改悪が先だったよな ahamo出されたから繋ぎ止めるためにはこれぐらいやるしかなかったのはわかるんだがな
そっから1年ちょいでもっと品質改善しなきゃ結局切られるだけだろうに こいつハーバード出てるんだっけ?
ハーバードwお勉強だけの経営者w >>111
興業銀行時代に派遣されて留学。戻って数年で退社 >>110
契約数が鈍化して1年で300万契約達成が怪しくなってきたのと
初期に契約した人の1年無料が3月で終了して大量解約が
見込まれるのがあいまって出した奇策だからなあ >>114
期間限定にしとけばここまで攻撃されることもなかったのにな
状況次第で3ヶ月延長とか臨機応変に対応出来たし >>104
どういう計算してたんだ?
こんだけの投資なんだから、相当に検討してたはずなのに、なんでこんな杜撰なのか。
乞食を甘く見てたレスあるが、ポイントやらカードで乞食商売ずっとやってたんだから、よく分かってたはず。 そうは言っても企業として巨額の赤字をどうにかせんといかんだろ 腹の中で好きに考えてもいいけど表向きは謙虚じゃないと長くは続かないだろ >>116
モバイルからちゃんとした情報が上がってなかったからかなあ、
詰め腹切らされて社長交代。 >>124
サービス開始直前にローミング2GBだったのを反対を押し切って5GBに増量したのが三木谷
人の話を聞かない人ですよ 三木谷に助言してくれる右腕的な人居ないんだろうな
ワンマン社長だろうから意見するものは排除し周りにはイエスマンしか存在しない
モバイル事業参入するなら何故イー・モバイル買収しなかったのかが謎 0円ユーザーはネットワーク負荷ないから
サクラとして維持できたはず
ほんとの問題は端末乞食でそっち絞ったほうがダメージすくなかったろ びっちゃけ(都市部の屋内ですら繋がらないのは)困る >>64
古事記を客にして見せまぁす!
言っといてぶっちゃけ困るだからな
事業計画白紙にしたも同然なのに次の計画何も発表しとらん
見切りつけられて当たり前 >>35
モバイル赤字4000億、
楽天全体赤字2000億なのはみんなわかっているのに
無駄に虚勢でも張ったのか…
泣き言を言うよりは、暴言
アタマが… 折角大枚叩いて集めた乞食をマネタイズできなかったから株価下落して当然。
投資したのが不良債権だったから処理したという風にしか見えない。 日医工みたいに地元をバカにした態度取る企業の末路も哀れ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています