>>22
そりゃそうだよ、何言ってんの？
その上でカスタマーサポートとしての役割果たしてないって言ってんじゃん
代理店でちゃんとした業務できないならやめるべきだし、相談窓口じゃなくてあくまで販売店としての業態にすべき

知識に差があるなら過去の障害情報やトラブルシューティングを参照できる代理店向けのシステム用意すればいいだけだしそれをしてないだけ

アホかお前