スシロー「お客さまに誤解を与えてしまった」 お前らいい加減にしろよ 何回誤解したら気が済むんだよ [303493227]
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スシロー「フライング広告」再発防止策を発表 返金対応の不手際も謝罪
2022年7月14日 17時15分
J-CASTニュース
回転寿司チェーン「スシロー」を運営するあきんどスシロー（大阪府吹田市）は2022年7月14日、一部店内で開催前のキャンペーン広告を誤って掲示していた問題について謝罪し、再発防止策などを公式サイト上で発表した。
発表によれば、誤って広告を掲示していた店舗は40店舗にのぼる。
https://news.livedoor.com/article/detail/22502958/ 「キャンペーン開始日から掲示することを前提としていた」
スシローは13日から「何杯飲んでも『生ビールジョッキ』半額キャンペーン」を実施している。通常価格528円（税込み）の生ビールジョッキを、半額の264円（同）で提供する。
ツイッターでは12日、誤って商品を注文してしまったと訴えるアカウントが、「フェアの開始日書いてないのに席に貼られてたら、今実施中と思うのが普通では」と苦言を呈している。店舗からは、キャンペーンは予告であり、現在は実施していないと説明されたという。
あきんどスシローは13日、本来のキャンペーン期間の開始前に、一部店舗で開始時期の記載のないキャンペーン告知を掲示していたと公式サイト上で謝罪した。14日には、「7月13日からの何杯飲んでも『生ビールジョッキ』半額キャンペーンに関するお詫びと再発防止策等のお知らせ」という続報を掲載した。 「お客さまに対しまして、大変なご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、かかることが起きぬよう、社内におきまして原因の究明と再発防止策を検討した結果を下記の通りお知らせいたします」
発表によると、問題の原因は次の3点。
「（１） 当該告知物は、キャンペーン開始日から掲示することを前提としていたため、開始日を明記しておりませんでした（２） 本部から指示のあった掲示のタイミングを対象店舗では遵守されておりませんでした（３） その結果お客さまに誤解を与え、また、その際にご指摘いただいたにも関わらず、返金など適切な対応をしておりませんでした」 安倍政権になってから誤解で逃げ切れるようになったな
政治家と大企業に限るけど 大阪の商売はこんなんだからなぁ・・・
ただほんとにきついんだろうな100円寿司 >>1
一店舗じゃねーのかw
エリアマネージャーの指示？ 原因の究明と再発防止策を検討って
誤解を招かないように最初から開始日を明記しとけよアホ 正直、各店舗の暴走をコントロールするのは難しいと思う
けど、あんなことがあった直後に
返金してほしけりゃ店舗に来い
レシートなきゃ払わん
大本がじっくり対策練っての判断がこれはもう終わりだと思う 誤解を与えたって安倍はもう死んだからその論法は通用しないぞ 書いてあることを文字通り受け取ってるんだから誤解でもなんでもないよな
正統性しかないクレームを突っぱねたことの方が重大な問題だろ 誤解を与えてしまったなら別にいいだろw
誤解を招いたのであれば申し訳ないじゃないんだしさ >>23
>>30
俺に誤解させるとか許せねえスシロー 誤解させたって要は
客が馬鹿だから勝手に間違えた。俺は悪くねぇ!って事じゃん
欠片も反省してねぇぞコイツ 阿呆な客が誤解してて草
スシローは疑ってかかれよw これが安倍の負の遺産
謝らなければ有利になれるという姿勢 国がやっていいんだから店がやってもいいんだろ
勘違いする民衆が悪い 40店舗てあんたそれ本部からの指示とちゃいますのん？
誤って掲示したんやないやろ？ 40店舗も間違えて掲載してたってそれもう現場がたまたま間違えたってレベルじゃないだろ 俺らも開き直って相手に誤解させながら生きていくしかねぇ 伝えようとしたメッセージがどういうもので誰がどういう誤解をしてしまったんだろう 次はキャンペーン開始日をクソ小さく表記した上でフライング掲示する手法で来る フライングした店舗多すぎて草
もう本部の責任でいいだろ流石に ビール半額って書いてあるからって
勝手に半額と誤解するとか、悪質なクレーマーもいたもんだ 寿司が回ってるレーンに日付入った予告ポップも回ってるから日付無しのポスターを貼り出してても問題無いとか言ってる馬鹿が複数人いてビックリした 誤解を与えた
ってバカか見下してる相手にしか使わない言葉だね
うちの上司に誤解を与えてしまった
とか
○○国の大統領に誤解を与える表現してしまった
とか言ったら大問題でしょ もう安倍が死んだから「誤解させてしまった」は通用せんぞ マグロって書いてある赤いネタもマグロと誤解してる可能性もあるな 最近コンビニでも引換キャンペーンみたいなのやってるけどそれができるのって結構先なんだよな
レシートなんざ邪魔だからすぐ捨てるしその場で交換させろよ >>60
ああいう輩はなんなんだろうな
騙された客相手にマウント取りたいのかスシローのファンなのか >>67
あれ忘れて交換しそこねるのを狙ってるからな 俺なら半額しか払わないって拒否するかな
客の誤解じゃなく店の落ち度だから
何かアルコールに関して甘くない？
同じ飲食でもマックでビッグマック半額なんて書いてるから注文したら「これ明日からのキャンペーンなんで今日は正規の金額払ってくださいね」なんて言われて納得するか？ まあどうでもいいやろ
自民党のやってることに比べればカスみたいなもん バカジャップがまた誤解したのか・・・知能低すぎて大変だね・・・ またお前らの誤解でスシローさんに迷惑かけてんじゃねえかよ 安倍が始めてからマジでこの言い訳ばっかりだな
一般国民が同じこと言ったら処されるのに >>36
愚民め誤解してしまってごめんなさいと言え😡 提供する食品に問題があるわけでなければむしろ客寄せに…？ 客は誤解も曲解もしていないんだよなあ
【誤解】
意味をとりちがえること。まちがった解し方をすること。 こういう安倍仕草的なモノは成敗の方向に向かってる時代になった気がするんだが あまりにも白々しい言い訳。この侘び方は消費者心理逆なでしてるわ。
騙そうとしてました、反省してま～すw、って素直に言った方がまだましや 全額返金じゃないのがけち臭くて笑える
お店全然損してないじゃんっていう 2、3店舗かと思ってた
店長の裁量で返金出来ない程本部厳しかったのか >>1
広報無能
政治家じゃねぇんだから「誤解」なんて
客側に過失があると思わせる言葉を使うなよ なんでこんなに低迷してるの～？
イカサマとかauの方がひどくないw >>97
ほんとに各店が勝手にポスターフライングしてたんなら店長の判断で返金に応じた店もあったろうにな
ぜんぶつっぱねてるとしたらそらもう本部指示を疑っちゃうわな 二度も広告関連でやらかしてるけど内部的に広報部やマーケティング部の再編みたいなのしないのか？
それとも狙ってやったことだからむしろ評価上がってんのかな >>3
誤解させたじゃなくて、誤認させたなんだよなあ
誤解って表現いい加減やめないか
正しい情報は伝えたのにあんたらが勝手に勘違いしたっていう意味やぞ。誤解は >>97
バイトが勝手に客のせいにして返金を断ったんだよ エリマネ「普通のキャンペーンみたいに予告風にすればいいんじゃねおれ天才！」
て感じ 便利な言葉になったな誤解という言葉は
どこぞのハゲが使い始めてからだな きゃく騙して金を巻き上げるくらいアベに比べたらまだマシ お客様に御迷惑かけたとかじゃなく、立派な詐欺行為じゃん 店舗が勝手にやった
客が勝手に誤解した
これぞ安倍しぐさ でもさTwitter画像見るまでは嘘松って思ったんでしょ？ >>19,30
迄、は書いてあるのに
から、は書いてないの
納期前倒しにして広告印刷した上に
キャンペーン開始日より早く掲示させてでも店長に売上を出させようとした本部の責任 >>102
>広報部やマーケティング部の再編
そうそう
まじでここらへんの部署にクズかバカがいる
そうじゃなければ会社ごと腐ってる
きちんと責任者出して改善策出さないとまた起こる
もしくは会社の信用がなくなる
ここの株下がってきてたから観察してたけど怖くて買えない これ嘘くさくねぇーか
半額チラシ貼っといて注文されたら「これ予告なんすよー🥴」で全額払わせて乗り切れって指示出てたからさ 誤解という言葉を選んだ時点で客に喧嘩売ってるわ
スシローが一番入りやすいけどね ローソンのやつの方が酷くないか？必ずもらえる900円以上の商品を期間中に買えば全額ポイントバックの奴 誤解を与えて申し訳ないって言う奴ホント何も言わない方がマシだから。
神経逆撫で以外の何ものでもない 誤解させることで売上あげてる会社って何なんだろうな
世の中に存在意義あるのかな 開始日書いてない対応もずさん
そんなに自爆してえのかな 完全に虚言と想像でスシローの誹謗中傷を並べても「誤解を与えてしまった」といえば許されるってこと？ >>133
「気を悪くされた方がもし居たのなら申し訳ない」もな
気を悪くしたから不満が出て形式だけでも謝罪する羽目になってる癖に 国民が誤解してたことをまとめたらかなりの数になりそう 店員もおかしいと思って貼り出すのやめようと言い出さないものかね？ スシロー「誤解を与えてしまったのなら申し訳ない」
誤解をした方が悪い速報 貼ってるスタッフもこれ見たらお客さんは半額になるよなと思わないのがすごい
そんな店が40もあるのがすごい
1ヶ月前にやらかした後でまたやるのがすごい
これだけやらかしても懲りずに客が来るのがすごい いやこれ詐欺で捕まらなかったら一体何が詐欺になるんだって思うんだが
謝って済む問題か？ >>71
スシロー「それだ！ そしてレシートは極力渡さない方向を徹底だ！」 >>140
40店舗もやってたらマネージャーとかの指令だろうし逆らえない 消費者センターに連絡、謝罪のポスターの店内掲示、謝罪CMの要求とか徹底的にした方がよい。汚い手口使ってまともに謝らなかったら大損したとわからせるようにな。 俺たちいつも誤解して、いろんな企業や団体にご迷惑かけているよな 持ち帰りとか注文して「誤解させたら悪かった」って大量にバックレられたらわかるんじゃねーかなこういう会社は 次回からは開始日を入れるように改善するとは決して言わないのな(´･ω･`)
またやる気満々でわらた 同時に40もの店舗が「うっかり」ってことは無いよなぁ
成績悪い店舗にドーピングするためにエリアマネージャとかが指示したんかな 前回のといいわざとやってんだろ
ワイドショーでもまた取り上げてたし
消費者を巻き込む悪質な炎上商法は公取委員会はもっと厳正に対処すべき 国民のほとんどがどうでもよくて あ、半額なんだ 行くかってなる
これでスシローをガチで行かなくなるような奴はそもそもクレーマー気質の面倒な奴だから店はそんな奴が来なくても問題ない だってお前らもそうだろ？
別にこれからもスシロー行くだろ？ 安倍と統失の関係は聞いたことがないと
平気で嘘をつくスシロー
嘘つきキャンペーンはやめろ 回転寿司は行かないよ
あんな生物、貧乏そうな小汚いジジババや家族連れや
若い男の息や飛沫が充満してるところ無理
よく食うわあんなもん 当事者じゃないからこの件はどうでもいいけど、ビール半額で呑んでやろうとしてもつまみになるサイドメニューが全く無いな
以前はシュリンプカクテルとかあっただろそれも無くなってる
スシローのサイト見たらサイドメニューはポテトフライにタコや軟骨の唐揚げくらいか・・・・飲めるメニュー揃えておけよ 度重なるやらかしよりも
最近150円が実質のボトムになってないか？
そちらの方が気になる
魚べいも100円からは離脱しつつある
はま寿司とかはまだ粘ってる印象だが。 フェアの開始前から掲示したりするのって結構普通に無いか？
ネットでもアマゾンとか楽天でも何日からセールって普通に書いてるやん
日にちが書いてなかったってことなんか？ >>170
物価が上昇してるのにその値段で出すには
どこかに賃金のしわ寄せが行ってて泣いてる人がいるって事だからな
消費者目線ばかりで物を考えてはいけない >>172
日にちが書いてなかった
被害者は流石に可哀想だが第三者はどうでもいい案件であろう
ただ日付無しの半額って広告出てるのに正規料金払わ帰らせるのはよくできたなと思う
掲載店舗は会計の時に結構揉めたのでは？とは思う 返金して欲しければ店まで来いとか
もう泣寝入り狙ってやってんだろこれ ビール半額ののぼりが立ってるのにビール半額にならないのは詐欺だろ クレームいれるよりTwitterで拡散が正義
まるで山上だね どうしても（誤解が）心配で食べたくないという人は食べなければいいのではないか 半額にしろってゴネたら半額になるだろ
普通に景品表示法違反してそうだし 錯誤無効で契約解除
スシロー側に帰責性高いから現存利益だけでいい
半額料金すら払う必要ないか たぶん宣伝部に超絶無能がいるんだろ
そいつをさっさとクビにしないとヤバイと思う いつまでっ期日だけ買いってあって
いつからは書いてないの貼っといて
まだ始まってないとかド畜生
カッパ寿司に散弾銃打ち込む40代現れろ 俺の中では
カッパ寿司←ほのぼの
スシロー←悪どい
ってイメージなったわ
こういうことしてると産地とかも本当かなあとか思っちゃう ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
