楽天モバイル、8月3日からの大雨災害に支援措置 - 山形県・新潟県の一部地域
8月3日からの大雨により、山形県と新潟県の一部地域に災害救助法が適用された。これを受けて、楽天モバイルは災害救助法適用地域のユーザーに対する支援措置を発表した。
8月4日7時30分時点で決定している災害救助法適用地域は、山形県米沢市、寒河江市、長井市、南陽市、西村山郡大江町、東置賜郡高畠町、東置賜郡川西町、西置賜郡小国町、西置賜郡白鷹町、西置賜郡飯豊町、新潟県村上市、胎内市、岩船郡関川村。最新の適用範囲は内閣府の公式サイトで確認できる。
楽天モバイルによる支援措置は、以下の4点。いずれも、契約者住所が災害救助法適用地域に含まれている個人ユーザーが対象となる。前月以前から支払の確認が取れていない場合や旧FREETEL／DMM Mobile契約者は対象外。
MVNOサービスにおけるデータチャージ購入金額分を後日返金対応
MVNOサービスにおけるSIMカード再発行手数料を後日返金対応
受付手続きの緩和
料金支払い期限の延長
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https://article.auone.jp/detail/1/3/7/37_7_r_20220804_1659583752094911
