配達員「あのさあ…ポスト投函を指定しておいてポストが小さい家は何なの?少しは配達員のことも考えてくれよ」 [594040874]
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「ポスト小さい」問題とは何か
「ポストの小さい家は困ります。指定がポストになっているのに、明らかに入らないようなものとか」
旧知の配達員からの報告、この「ポスト小さい」問題はそれこそ小さな不都合でしかないが、1日100個、200個を扱う配達員にとっては積もり積もって大きな問題となる。
「ポスト投函(とうかん)で構わないと指定されても、どう考えても書籍が入らない。無理に入れると破損しますから、結局不在なら持ち帰ることになります」
インターネット通販の中でも、例えばアマゾンは「置き配」がデフォルトだ。その規約通り、アマゾンフレックスの配達員による配達は玄関への置き配が初期設定になっている(アマゾンフレッシュ除く)。
ただしアマゾン配送業者(旧デリバリープロバイダ)の場合は請負業者により対応は変わる。またヤマト運輸や佐川急便などもアマゾンの商品であっても手渡し、もしくは在宅者の許可がいる。
ここでは最大手のアマゾンを例に挙げたが、基本的には宅配ボックスがない限りは手渡し、ものによってはポスト投函という場合が多い。このポスト投函がやっかいだ。
「古い家だと玄関の横に横長の開閉口があるじゃないですか。あれ、小袋状のサプリメント1個とか薄い雑誌1冊、DVDとかゲーム1本ならともかく、まず希望された商品が入らないことが多いです。それで『ポスト投函』と書かれていても物理的に無理です」
これも配送業者によるが、ポストに入るもので「ポスト投函」指定の場合はポストに入れる。これは宅配ボックスと同じ扱いだ。しかし、入らない場合は玄関先に置くなどのはせず持ち帰る決まりの業者もある。
「思ったより厚みがあったとか、大きかったとかならわかるんですけど、そういうポストの家で明らかに分厚いことがわかっている、それなりの量と大きさだとわかっているのに『ポスト投函』だと仕事とはいえ残念に思うこともあります」
再配達したら怒鳴られるケースも
別の配達員からは、さらに残念な話を聞けた。
「不在票を入れて再配達したら、『どうして置いていかないんだ』と怒鳴られることもあります。多いですよ。古い団地のポストなどはとても小さくて、新聞やハガキ、
長3封筒(細長い小さめの封筒)くらいしか入らないなんてところもあります。エレベーターもない5階まで上がってそれですと、残念に思います」
本当に残念な話で、一部とはいえ自分のことしか考えていない客がいる。
「メルカリ便が入らないで持ち帰ることもあります。他社さんですが、ネコポス便なども小さなポストには苦戦しているでしょうね」
メルカリ便とはフリマアプリ「メルカリ」のサービスで、ネコポス便とはクロネコヤマトのサービス、共に規定の小さな荷物および契約(フリマ、オークションなどの個人間取引サイト利用者含む)の顧客に限りポスト投函されるシステムだ。
しかし配達員はポストに入らず不在の場合は持ち帰らなければならない。この「ポスト小さい」問題は従来の新聞や冊子、手紙やハガキを想定していた旧来の個人宅のポストに
「小荷物を置き配的に入れるサービスが増えた」
ことも要因にある。
それでも、そういったサービスを利用しているのは顧客自身だ。それにも関わらず、本稿で言及するような小さなポストのままにしている客がいる。自分の大切な荷物なのだから、本来は自分が注意すべきことであり、それなりの用意をするべきなのにだ。
(以下ソースに続く)
https://news.yahoo.co.jp/articles/b103de92e67588fab160eca19292fa84d3f5970b 封筒の規定サイズを決めたのはお前ら配達会社だから住人のせいにすんな ビニール袋有料化でドアにぶら下げやらなくなったのかくそすぎんだろ 確かに。今どきポストが普通サイズで申しわけないと思ってる DVD2枚送るのに過剰も過剰包装で高さ15cmくらいの段ボールで送ってくるのはどうなってんのって思う 門の前に車ベタ付けしてポストまで行けない家も追加してくれ そういう奴にはドアの前に置いてやればええねんにゃw そもそも客に「受けとる」って意識が無いからな
注文すれば勝手に届くそれが当たり前
金払ってるんだから文句言うな仕事だろ
日本のお客様は神様です意識すばらしーなー /⌒ヽ
く/・゜ ⌒ヽ
| 3 (∪ ̄]
く、・。 (∩ ̄]
文庫本かっても専用封筒?みたいの
にいれられてくるから
梱包がおおきくて入らないなるのよね。 配達員のくせにポストと郵便受けの区別もできないのか
お前が投函するのはポストじゃなくて郵便受けだぞ うちに配達に来る佐川は指定もしてないのに設置してる宅配ボックスに入れてくれるぞ
郵便局は申請を出してちゃんとしてるのに入れてくれないけど デリバリープロバイダーはガスメーターボックスに置き配指定しても1Fの集合ポストにムリヤリ突っ込んでくるわ >>27
post boxの所もあるぞ
イギリスとか 宅配ボックス設置してみたいけどいまいち使用方法がわからないままだわ 置き配指定が出来ないからポスト指定しとけば置き配しといてくれるかなと思ったら普通に持ち帰ってた
そもそも手渡し前提をやめろ 選択肢に玄関前置配選べないから仕方ないね再配達はこっちだって迷惑 >>9
宛先に不在時は宅配ボックスに入れてくれって書いてあるとそうしてくれる アマゾンって置き配がデフォルトなのかよ
届かないなあと思ってたら玄関のわきに投げてあるの見つけてそれ以来アマゾン使ってないわ >>31
オートロックが掛かってて入れないので解除してくださいって電話が来るだけだよ 別にポストに入らなければ○ツを切るだけなんだよなあ >>9
https://www.post.japanpost.jp/service/okihai/shinsei.html
読め
据え付けbox以外は基本的に届け出が必要
それの無い家に置き配してトラブル起きたらお立ち台で反省&始末書&減給 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています