飲食店｢ご注文はタブレットでお願いします｣ジジイ｢口でええか？｣店員｢タブレットで｣ジジイ｢何やぁぁぁぁぁぁ！｣ [814293273]
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“タブレット注文できない高齢者が激高”は老害？ デジタル音痴なEXIT兼近「ネット予約・注文は無理。当たり前と押し付けないで」 高齢者とデジタル化の課題は？
https://news.yahoo.co.jp/articles/1b5ecc7e10eb1382530185a2f15fad9c0517faa9
飲食店で、高齢の男性がタブレットでの注文ができず「口で注文したほうが楽だ」と激高、店員と口論になった。その光景を見た投稿者は、高齢者にとって難しいのは理解するものの、「適応する努力はしていますか？」「だから老害と言われるのではないか」と疑問を投げかけた。 この投書がTwitterで紹介されると、一気に拡散。「時代の流れなんだから使えるように努力してほしい」「わからないなら怒らずに素直に聞こうよ」と投稿者に賛同する意見の一方で、「投稿者は高齢者がどういうものなのか理解していない」「誰にでも使えるシステムを作ってからにしろ」といった声があがった。 高齢者のデジタル化には何が必要なのか。誰一人取り残さないデジタル化とはどのようなものなのか。1日の『ABEMA Prime』は専門家を招き議論した。 頭おかしいわがままな客とかどこにでもいる
従業員に負担丸投げして顧客第一主義を掲げ続けてきた接客業界が悪い 自分が慣れてることでイキってるやついないよね？
飛行機のチケットの買い方知らないスレとかけ持ちしてるやついないよね？ 個人の資質の問題を年齢のせいにするのいい加減やめたら >>245
それをうちの両親に言ったら「いや、わからん」だった
分からん人には分からんらしい… >>245
体感的にわかるようにつくられてるのになぜわからない人が出てくるの？
1行で矛盾するキミみたいなサルがいることこそこのご老人が正しい証拠なんだよなぁ 昔にようにお客様は神様の先入観で生きるとこうなるんだよな
もう昔とは違うんだと自覚できないとな
俺もこんな老害にはなりたく無いな 融通が効かず何がなんでもタブレットという店側にもアスペ気質があるんだよ
たいていは口頭でも受けてくれる 近所のスタバとかもズラ～っと行列作ってて
モバイルオーダーすれば待ち時間ゼロにできるのに。
回転寿司とかも土日とか待合がごった返してるけど
ネットで予約してれば待ち時間5分もかからんし、
知らないと損する時代ではあるよね。
回転寿司でずーっと待ってるのとか老人多いし スーパーのセルフレジだけはわからんしやりたくない
何で客がスキャンせなあかんねん下手したら捕まるし
支払いだけセルフはええけど >>259
インターフェイスの設計の良し悪し次第であってタブレットが偉いわけじゃないのに、勘違いしてる人は多そう 怒る必要のないところで怒るのが老害だと思ってる
若くても突然怒り始めるやつはいるけど 誰でも分かるなんて不可能
もうねガイジって見てない、理解出来ないがデフォだからね
だから切り捨ててより先進的で合理的なものにしていかないとね >>255
この前牛丼屋の機械で注文したんだけどさ
牛丼単品にセットをつけるのと牛丼セットに卵をつけるのとで内容は同じだけど値段が違うんだよ
そういう詐欺みたいな欠陥を治してもらわないと店が批判されて当然なんだよね >>270
ゴミみたいなシステムやな
それこそ人が対応するよりアルゴリズムで処理するのが得意な分野やのに 2000年代にデジタルディバイドとか言ってたけど
これが典型的な事例だなあ >>259
分かろうという気が最初から無いだけでは？
他人に全部やってもらうことが前提にあるからそうなってるんだと思うが 年齢もあるだろうけど慣れの問題だろ
うちの社員食堂もシステム変えたら若いのも管理職も使い方間違えてるの結構いたぞ
1週間もしたら落ち着いたけど
あとはイベント会場にあるレーン方式の店なんかはセットサラダの説明が良くなくて取り忘れたり逆にセットになってないのに持っていかれたりてんやわんやだったわ 年寄りは指反応しなくなるんやろ
反応するときと、反応しない時があるのもイライラすると思うで
わいもゲームしている時
画面の隅っこを親指の隅でやっても反応しないときがたまにあって
その時は何回やってもだめ
アプリのバグか不調なんか？、と思ってたけど
自分の指が乾燥していた可能性も？ >>263
マクドってネット注文はネット決済しないとダメだよね
俺はあれが面倒でやってない
ああいう意味不明なことをやらせるのは問題あると思う >>246
オードリータンって調べたら42歳なのか…
ほんと日本の氷河期世代をちゃんと育成出来てたらなぁ… こういう人叩く人こそ将来老害なりそうに思えるが気のせいかな ATMやスマホアプリ一つでも使えてるならできるはずなんやがな >>104
これミスタッチしたら取り消せるの？
タッチパネルの方が良さそう >>278
でもお前勉強できないのにわかろうともしないサルじゃんw >>284
お爺ちゃんお婆ちゃんだって携帯電話で教えてもらいながら還付金引き出しくらいできるぞ！ 爺「来集の日曜に東京の〇〇さ〇〇時に行きたいんだけど」
駅員「じゃあ特急のきっぷこれね。帰りは自由席にしとくから上野に着いたら止まってる特急に乗りな」
デジタル化でたったこれだけのやり取りができない件 >>6
その様子を見ていた別の老害がまた口頭で注文するんだよ 操作方法わからないんだからしょうがない
これは店が悪いだろ どこぞの寿司屋は、今どき感圧式？と思うくらい強く押さないいと反応しねえし
上部に固定だし… >>264
イオンのレジは合理的だなと思った
店員はスキャンだけして〜番の端末で支払いしろっていう 激昂が不味いだけで、普通に呼べばいいと思う
めんどくさいから、だから機械
めんどくさいから、だから人間
どっちも分かる
注文ではないが、先日普通に呼びかけて用済ませたよ >>251
それがまさにジャップのおもてなししぐさじゃん
そういうことしなくても利益を伸長させられるのがタブレット化でしょ >>287
結局人格否定しか言い返せないのは図星なんだろ？ わがままだとか老害だとかさあ
自助とか自己責任とかさあ
このスレにいる無知で馬鹿なサディストは救いようがねえな
高齢者はマジで無理なんだっての
昔読んだジャッカルっていう60年代の外国小説には電話使うのが怖くて通報できなかったという今のデジタルディバイドの先駆けみたいなお婆ちゃんが描写されてたよ
どの時代でも高齢者が新しい道具を使うのは難しいんだよ >>284
ATMでもそばに置いてある電卓を必死に叩いて
ATMを操作しようとする人いるし
30代40代でもガラケー主義や現金絶対主義多い。
ここに書き込んでいる時点でここにいる連中は
一定水準以上なのよね。
世の中ネットすら利用してない人もまだまだザラだし。 タブレットで注文できない人は客ではないから他店に行くしかないだろ
店だって客を選ぶことができるんだから こういうのは弱者に合わせるのが当たり前だしみんなが問題なく注文できるシステムをつくるのが常識
ご老人のせいにしてもなんの解決にもならないんだけどウヨザルみたいなやつらってそれを理解する知能もないんだよなぁ
そんなんだから口先ばっかでリアルじゃ使い物にならないんだよサルウヨって 特性として新しいものへの好奇心は減退していくらしいね
俺は例外的におっさんになっても新しい注文方法とかとか面白そうって思えたけどそれでも最近めんどくさくなってきた
歳のせいだと自戒するけど、セブンイレブンのLR問題みたいにゴミなインターフェイスが蔓延ってるせいもあるような・・・ ネットのQ&Aでも、「分からねば普通に呼べ」ばかり 今覚えりゃ後々別のとこでも使えるようになるんだから覚える姿勢を捨て去るのはやめろ 飲食店の発注端末は駅の券売機やATMと違って歴史が浅いしノウハウがないから分かりにくいしとにかく文字が小さすぎ
現状はソフト開発会社の練度が低いだけ 店にタブレットを置いてたとして固定されてるから見にくいし使いにくいと思う
手に持てるようにしなさい クソみたいなタブレットでフリーズすること大杉なんだよな >>295
はま寿司の悪口はやめろ！
俺も最初壊れてるのかと思って席変わろうかと思ったわwあれゴミすぎだろ これ覚える気もなくて横柄なクソ老害がいるのも確かなんだが、システムというものは本来人間に奉仕するものなのに
人間がシステム側に縛られているという事について疑問を持てない奴はそれはそれでヤバいと思うわ
あと、飲食店のタッチパネルって割とクソUI多いよね そのうち外国人だらけになって老害は縮こまってクレームすらつけられなくなるよ 入口にタブレットでしか注文できないって書いてないじゃん
UIも共通じゃないし、最後に確定しないと注文が通らないシステムもあるし キミら自分は
最先端についていけるジジイになれると思ってるんだろうけど
甘すぎ
老化を舐め過ぎ >>299
？
問題が生じてるのに利益が伸びると本気で考えてるのか？
まともな経営感覚なら問題を起こさないほうが長期的な利益につながると考えるぞ
だからこそ弱者は絶対に切り捨ててはならない
まあこの常識が理解できないサルだからジャップは没落の一途なんだがね タブレットて反応遅いしボタン押せてるかどうかもわからんし画面見辛いし使いづらいよ >>317
これは一理あるな。入り口に注文はタブレットのみですと書いておこう
後は店の方針にしたがうしかない、例えば食券で買ってくれも好きじゃないが従うよ 店によってUI全然違うしな
タブレット操作に慣れてる人なら大丈夫だろうが爺ちゃん婆ちゃんにはつらいかもな この前注文タブレットどころか自分のスマホがないと注文できない店に入った
スマホ持ってない人どうするんだろうって思いながら注文してたわ >>304
唐突にウヨの問題になってて草
ウヨ関係ないだろ・・ 老人が直感的に操作できないならそれはもうシステムとして欠陥あるってことじゃないの？
タブレットのUIが悪いのか、注文システム全体が悪いのかは店によるけど 「やりかたが分からないので手伝って貰えますか？」と言うのではなく激昂したのであればただの老害だろ
老人には無理だとかは関係ない その老人の若い頃から厳然と存在している礼儀ってやつだ 今の年寄は自分で学習することを最初から放棄してるけどジャップ機器のUIも大概酷いわ頭悪いやつが開発してるのか？ >>300
人格否定じゃなくて事実を述べたまでだよ
お前は自分のことは棚上げしてるだけの意地汚くて卑怯なサルだよ
さすがジャップだなこいつ… 高齢者はタブレットの使い方がわからない、店員はタブレットの使い方がわからない客への対応の仕方がわからない
どっちもどっち セルフレジもだけどあんなめんどいのちょろっと説明しただけで使わせるのいじめだよ >>325
ああ、あるな
スマホ持ってても電池残量少ないときとか通信制限かかってるとき困りそうだよな 日本は今までずっと「歳をとったら勉強しなくていい社会」だった
そのせいで世界から取り残された
今後はそういう姿勢は通用しないものと心得るべき >>327
？
ウヨ＝弱者差別のクズ
常識だから覚えておこうな
ウヨは生きててはいけないゴミだ 店の入口にタブレット置いて、タブレットで注文することを同意した客のみ入店可能にしろよ >>328
操作できないんじゃなくて、操作してみようともしないんだよ、スレタイみたいにね
最初から操作を放棄してるの >>315
人間にシステムが合わせる時代なんて今まで無かったのに
なに勝手な解釈してんの？ >>322
車椅子入店問題と同じでタブレットでしか受け付けないは障害者問題と絡んで絶対に炎上するようになる 民間はむしろようやっとるよ
老人に合わせてデジタル化せず
未だに回覧板が紙で回ってくる
俺のド田舎の行政のが問題なんだわ >>325
俺仕事いくときとか遠出するときじゃないとスマホ持たないこと多いわ
買い物くらいだと持たない >>333
いいね
まともな人間性があったらご老人にきちんと対応できるよね
タブレットくらい操作しろーとか叫んでるサルウヨクどもは自分の人間性が劣等であることに気づけ >>332
パワハラでのし上がった役職経験者に多いかな、リタイア後にキレる老人になるのは
力ずくで押さえ込んでただけなのに自分に能力があって教わる立場ではないと勘違いしちゃってる
会社でも本当に能力で上に上がった役職者は穏やかな人多いよ 店員が教えてやりゃいいじゃん
初めてバスに乗ったときシステムがよく分からなかった
そんでおつりが出ない料金箱に投入したりした >>318
家族がいるとか子供がいるならこういう甘えもある程度あっても仕方ないけどな
孤独中年で頼れる人がいない俺みたいなのは必死になるしかないのよ タブレットならまだ良いけどQRコード読み込むやつはクソうざい
あれで秋葉原のタイ料理屋で隣の席の奴が自分と同じ席のQRコード読み込んでて会計でクソほど揉めたし
ジャップの設計してる会社がiPhone基準のせいなのか友人のAndroidは誤動作して注文できねぇし
店舗によってはアドレスに席番号書いてあってアドレスいじるとクソほど悪戯できるし ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
