こういうのって爺さんは不満があったら文句を言うから目立つってだけで同じように不満を感じてる人はいてその人達は文句も言わずに行かなくなるってだけだからな
クレーム言われてるってことはその裏にクレームも言わずに見限った数多く人がいるんだよ