飲食店｢ご注文はタブレットでお願いします｣ジジイ｢口でええか？｣店員｢タブレットで｣ジジイ｢何やぁぁぁぁぁぁ！｣ [814293273]
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“タブレット注文できない高齢者が激高”は老害？ デジタル音痴なEXIT兼近「ネット予約・注文は無理。当たり前と押し付けないで」 高齢者とデジタル化の課題は？
https://news.yahoo.co.jp/articles/1b5ecc7e10eb1382530185a2f15fad9c0517faa9
飲食店で、高齢の男性がタブレットでの注文ができず「口で注文したほうが楽だ」と激高、店員と口論になった。その光景を見た投稿者は、高齢者にとって難しいのは理解するものの、「適応する努力はしていますか？」「だから老害と言われるのではないか」と疑問を投げかけた。 この投書がTwitterで紹介されると、一気に拡散。「時代の流れなんだから使えるように努力してほしい」「わからないなら怒らずに素直に聞こうよ」と投稿者に賛同する意見の一方で、「投稿者は高齢者がどういうものなのか理解していない」「誰にでも使えるシステムを作ってからにしろ」といった声があがった。 高齢者のデジタル化には何が必要なのか。誰一人取り残さないデジタル化とはどのようなものなのか。1日の『ABEMA Prime』は専門家を招き議論した。 出来ねーなら帰れよジジイ
お前の相手するほど店員は暇じゃねーんだわ >>843
この記事からも元記事からも口頭がダメとは読み取れない
ただ老人の態度が人にものを頼む態度ではなかったということは読み取れる そういや昔の年寄はメニュー見て注文ってのにもあまり適応してなかったな
999の鉄郎みたいな感じ
大正生まれの祖父とかファミレスみたいなところに行くのも嫌がってたが、実際行ったときには
お父さん何食べる？みたいな感じで叔母が聞いてあげてたりしたわ >>699
じゃあ紙に注文も書けねえ店員に怒鳴ってもいいじゃねえか 高齢者には説明しないとだめだろ
もし老害なんて言うなら店の前に
タブレット理解できない人は入店禁止の張り紙出しとけよ >>616
店が成り立ってるならそれで問題ねーだろアホ
万人が使う店なんてないんだよ 例外作ってジジイに対応するくらいなら帰ってもらってよし 最近ジジイの発狂よく見るわ
スーパーでポイントカードありますか？にないって何回言えばわかるんや！！ってキレてた
あと役所の窓口でも怒鳴り散らしてたし老害やばすぎる 松屋にて
「ビール！」
「つまみ、作って」
「あれ魚あるだろ」
「こんなの見てもわからん」
日本語不自由な中国人二人で付きっきり >>861
自分以外にキレてるジジイって最高に面白いよな
娯楽としてなりたつ 画一的な対応しかできないとかアタマの悪い店だな
席備え付けのタブレットが壊れてるときはどうすんだよ そう言えばミスマーブルで「最近はスーパーマーケットとかの自分で商品をカゴに詰めるの！」と婆さんがプリプリしてたなぁ。
いつの時代も、そんなもんじゃない(?_?) >>864
その時は口頭で注文うけるんじゃないですかね >>854
なぜか食い残しを持ち帰る文化だけはやろうとするよな >>864
タブレットが壊れていたとは読み取れない。というかタブレットが壊れてないのに「壊れていたらどうするんだよ！」と言って入力を拒否するのは客としてどう思うのだ？という話 >>864
壊れてないんだからタブレット使えってことだろ
何もおかしくない
タブレットも使えないような客はお断りってことだ
その選択権は店にある 松屋は席で注文して金払ってるジジイとかふつうにいるな
それくらいはすんなり処理できるようにしておいたほうが絶対効率いいよね 古いタブレット感圧式で反応悪いからあんま使いたくねーわ重いし
老人には押すのきついと思うわ画質悪いし
最近導入したとこは軽いしUIまともな事多いしまあいいかな
会計楽だし >>871
効率の良い事が正しいわけじゃないからなぁ >>871
効率化のためのタブレット注文なのに意味ねーだろそれじゃ
どこが効率いいんだよ >>864
そんなもん予備機持ってるに決まってんじゃん
精密機器は壊される前提だよ こういうジジイはこれまでの人生でこうやって怒鳴り散らして問題を解決してきたってだけだろ
ジジイになったから怒鳴ってるわけじゃない 店ごとでユーザインタフェースが変わるし設計も酷い代物だらけだから
学習機能が落ちてくる老人には辛いだろうなと思う
初めて行く回転寿司に行ったらイオンのセルフレジを余裕で使える親父が
なんやこれ？わけわからんからやってくれって俺に頼んで
俺もなんやこれ？どこの間抜けSIerが作ったんやこのくそインタフェースってイライラしながら発注するもん >>878
ほんとにな
こういうジジイはどんどん排除していくべき
害悪でしかない
社会の敵 >>874
毎回毎回ジジイに券売機のここ押してこうしてこうしてって店員がやるよりはるかに早いだろ
アホかよ 年寄り向けに紙メニューと口頭注文できるように両対応にしておけよ
キレるジジイはアレだが店側も不親切だぜ >>878
精神が子供のまま老いただけとか本当に醜いよな >>881
そういうジジイが来なくなる方が効率いいんだが？
甘やかしてたら毎回その糞めんどくさい作業やる羽目になるんだが >>884
そういうジジイはお断りってこと
それは店の裁量権の範疇なんで対応しないってだけ
クソ老害ジジイは客じゃねーんだわ 会社で社内アンケートやら研修をスマホや社内イントラに移行して5年ぐらい経つのに
じいさん社員が毎回若い社員捕まえてやってくれって
いや業務のうちなんだからいい加減覚えろよって んー。サービス業なら、一緒に入力してあげるとかするべきなんじゃないか？
それで「なんだ簡単だね」と思ってくれればラッキーだし、そうでなくても揉め事は無くて余計なストレス発生しなくて済むと思うんだけどな。
余裕ないのかな >>884
紙メニューを作る費用は？
それに対応する人件費は？
何事もタダでは出来ないのよ
コストカットのために端末用意してるのにそれをやり出したら本末転倒 ケンモメンですら老害ジジイ擁護が多いから困るわ
そら印鑑もなくならないしデジタル化も進みませんわこの国 >>858
馬鹿ガキがアンカつけてくんなよ
嫌儲初めてか？ >>889
ジジイに教わる気がないんだからしょうがない >>891
ケンモ老人もイラストAI騒動の時はシンジダイガーしてたのに >>889
年長者が偉いと思ってて、挙げ句激昂するような年寄りは今後一切相手しないのが吉
全ての年長者がそうではないがな >>518
その分サービス提供に時間を要することになって
結果的に誰も寄り付かなくなる店になるんだよね 店のルール守れないなら違う店に行けばいいだけじゃん
それかサービス料取ればいいんじゃね？ 半オッサンになった今となってはこういう現代社会に適応するチャンスをくれるほうがありがたいけどな
どうせわからないんでしょアナタみたいな扱いされるよりはいい ATM使えてんだからタブレット使えないは有り得ない
年寄りを甘やかすな >>889
タブレット注文前提の人員配置なんだから客の入りが想定より悪い場合以外余裕なんて無いでしょ
店のシステムから逸脱してるサービスなんだから嫌なら客が帰ればいいだけ
そういう客をこぼしたくないなら店側がシステムを改善すれぱいいだけ
そもそも自分の事しか考えてないジジイとか助ける価値もない 画面に従ってタップするだけなのになぜ出来ないんだい？ ちゃんとサービス料とる店に行けよ
貧乏人がまともな接客を期待するな >>889
食材高騰しまくって人件費減らすしかないのよ
だからタブレット
チップがあるわけでもない
他の人も言ってるけど一定以上のサービス受けたいなら行く店のグレード上げるしかないのよね >>884
そういうコストを下げることにより商品を安くしてる面はあるだろうから難しいな
そんな事をするなら最初からタブ注文なんか導入しない方が良いまである >>884
じゃあジジイ対応料金加算しますね払えないならタブレットで注文してください🤭 >>820
おう、アタオカなお前の思考を常人の俺が理解できるわけなかったわ >>905
わかんないからってキレ散らかすガキみたいな老害にやる思いやりなんて存在しないぞ ダイソーのセルフレジで店員が年寄りに
使い方を説明してて「話を聞いてください！」って怒鳴ってたけどギスギスしてんね
そんくらい会計してやればええやん うちの83のおじいちゃんと82のおばあちゃんだってiPhoneとiPad使ってるぞ
老人だから使えないとかはないわ >>889
自分が賢いと思ってそう
こういうジジイが店でキレてんだろうな 嫌儲はジジイ叩き一色になると思ってたが意外と擁護してるクソ老害がいてびっくりした
マジでおじいちゃんなんだなお前ら ノーマスクで常連とペチャクチャ酒飲みながら鍋振ってるバカもいるし飲食店は難しいな >>881
退店してもらって一生来ないのが一番効率いいがな >>915
じいさんばあさんの中には話がしたいだけのヤツいるのよ
こっちの話は一切聞かないで >>912
ジジイ対応料金は飲食店に限らず全ての業種で導入していいよ
ジジババの対応にはコストがかかるんだから仕方ないわ どう考えてもタブレットのほうが楽ちんだろ
ジジイはくせぇからしゃべんな 棲み分け出来たら良いんだけどな
極論言えば料金はLCCで一般航空会社と同等のサービスを受けさせろと云うのは難しいわな
その分、回転寿司チェーンは値段に反映させてるしな >>919
いつもどんなスレ見てんだ？
共産党支持してるジジイばっかだぞ >>889
サービス業のサービスの意味を勘違いしてないか？ >>889
底辺飲食店がサービス売る時代は終わったんや
人件費ギリギリまで削ってやってるん
ついてこれないなら他の店にいけ このスレだけでもこの国が衰退した理由がわかるな
過剰なサービス求めすぎて労働環境と生産性が悪くなってら 正直、老人の気持ちはわかる
先日、やよい軒に行ったらご飯おかわりするところが機械になっていた
茶碗をおかずにボタンを押すとボトボトボとご飯が落ちてきた
もちろん機械の周りはご飯だらけになり店員に片付けて貰った 俺の近所の店なんて自分のスマホから注文だわ
そんでこの前いったら注文にライン登録も必須になってた
どんどんハードル上がってるわ >>922
少なくともそんな感じじゃなかったな
操作を覚えられない事に店員がイライラしてた感じかな
まあ恫喝とまでは言わないけど気分いいもんじゃないね ジェットコースターと同じ
対象者以外は利用するなよ 便利だけど、スマホで注文するとLINE登録が強制なのが腹立たしい それで人件費削ってるんだから
口頭で注文するなら別料金って書いとけば？
携帯の設定オプションみたいにしろ PCデポみたいに「代理注文：一回1000円（3品まで）」とか書いておくべきだな >>941
スマホで注文はいくつか知ってる店あるけど、ライン登録はすごいなぁ
トークで注文するの？ タブレットでんでんの問題じゃなく
客に店の都合をおしつけてるのが問題 >>889
元記事の主旨とは少し違うかもしれんが、クレーマー爺さんはタブレット云々が問題なのではなくて誰がどう対応してもクレーマーのままだ
そういうクレーマー見たことない？
店の注文システムもクソだったかもしれないが、そのこととクレーマーの問題は本来別々の独立した問題だよね >>915
それくらいジジババは存在自体が害悪だから >>946
客の都合を店に押しつけてるとも言えるんじゃないの？ >>946
客が自分の都合を店に押し付けるのはいいのか？
ほんと団塊世代って自己中しかおらんな 注文の度にタブレット操作わからんって店員呼んで、聞きながら自分で何とか注文操作を終わらせるってならまだいいんだよ
それが毎回で、結果的に店員の手間増えることになっていてもな
このジジイは自分がルールだと言わんばかりに、郷に入れば郷に従えってのをはなから放棄してるから、たちが悪い レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。
