ほっかほっか亭「一部の店舗で実施した『エネルギーサーチャージ』では混乱を招き申し訳ない。全店舗で一律10円値上げすることにした」 [256556981]
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ほっかほっか亭、物議の「エネルギーサーチャージ」は廃止 ９月１５日から一律１０円値上げ
持ち帰り弁当チェーン「ほっかほっか亭」が９月１５日から、お弁当、おかずを全品一律１０円（税込み）値上げする。原油高などのエネルギーコスト上昇に対応する。８月に「エネルギーサーチャージ」という名目で、一部店舗で実施した値上げ施策は、混乱を招いたとして廃止した。
エネルギーサーチャージは、大阪府内の４店舗で８月１日に試験的に導入した。レシートには、原油価格高騰などへの対応として、商品１点ごとに、税込み１０円を徴収する注意書きを記載。商品名の横に「＋Ｓ」と記載し、商品とエネルギーサーチャージの合算価格をレシートに表示していた。
導入した４店舗では８月１日の開始当日からレジ前やメニューチラシ、店内ポスターなどで告知をしたものの、レシートを見て初めて知った客もいたという。
https://news.yahoo.co.jp/articles/a425cb94052d9d7413fb813236913bbfe07257f3
エネルギーサーチャージの導入について、ほっかほっか亭総本部の担当者は「エネルギーコストの上昇をお客様にわかりやすい形で伝えたかった」と話す。実際、商品価格に組み込まれなければ、エネルギーコストの動向によって、サーチャージ分の徴収解消も期待できると評価する声もツイッターに挙がっている。
しかし、ツイッターでは、告知や値上げの方法などをめぐって批判の声が上がり、レシート画像とともに「原油高騰でエネルギーサーチャージとか入れてきてひどい」と指摘したコメントのツイートが多数引用された。
一連の批判を踏まえて、エネルギーサーチャージは８月末に廃止。９月１５日からはお弁当、おかず全品の値上げを実施することを９月１日に公表した。値上げは、北海道、秋田県、宮城県、福島県、山梨県、関東地方、東海・北陸地方、近畿地方（淡路島のぞく）、中国地方、九州地方の約６００店舗で実施される。
原材料価格高騰などに伴うさらなる値上げについても、ほっかほっか亭総本部の担当者は「状況を見ながらの判断になる」としつつ、「安価に食べられる弁当の提供を続けていきたい」と話している。 サーチャージじゃなく値上げを消費者が望んだんだからしゃーないわな サーチャージ解消なんてされるわけねえだろ
全品値上げしてさらにサーチャージの未来しか見えねえから潰して正解 フライトじゃなくてフライにも追加料金がかかる時代か ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
